Trong những câu nói đầu tiên của buổi đàm phán nên thể hiện những gì?
A. Tránh thương lượng kiểu đối đầu, cho đối phương thấy bạn đang tìm kiếm 1 giải pháp cùng có lợi
B. Tỏ ra cứng rắn, sẵn sàng làm tất cả để đạt được những gì có thể
C. Không tranh cãi khi bắt đầu thương lượng, sử dụng 3FFeel, Felt-Found để xoay chuyển thái độ thù địch
D. Tỏ ra không tán thành với những gì đối phương đưa ra và tranh cãi gay gắt
Chọn đáp án C
Buổi 7
Sắp xếp trình tự các bước đúng thứ tự khi dùng để phản pháo đối với chiêu Quyền lực cao hơn:
1. Hướng tới cái tôi của họ
2. Kết thúc bằng câu “tùy thuộc vào” có điều kiện
3. Để họ cam kết rằng họ sẽ đưa ra Ủy ban với những đề xuất tích cực
Shell chỉ ra có mấy công cụ cho nhà đàm phán theo khuynh hướng hợp tác?
Chiến lược phân bổ thường tạo ra người thắng kẻ thua, do đó phân phối bất công bằng thuộc phương pháp tiếp cận đàm phán nào?
Phân tích lợi ích có hệ thống là chiến thuật tích hợp của phong cách cảm xúc nào?
Thứ tự ưu tiên thấp nhấp trong kế hoạch đàm phán của Lafarge là gì?