A. Quản lý tuyển dụng

B. Quản lý mối quan hệ lao động

C. Quản lý phát triển

D. Quản lý hiệu suất

A. Quy trình tuyển dụng chặt chẽ và phân tích nhu cầu công việc rõ ràng

B. Thiết lập các chính sách thưởng phạt để khuyến khích hiệu suất làm việc

C. Sử dụng các phương tiện thử nghiệm và kiểm tra hiệu suất

D. Tăng cường đào tạo và phát triển năng lực cho nhân viên hiện tại

A. Tăng cường sự cạnh tranh giữa các nhân viên

B. Đảm bảo rằng nhân viên có đủ kiến thức và kỹ năng cho công việc hiện tại và tương lai

C. Giảm bớt chi phí đào tạo cho tổ chức

D. Tăng cường kỹ năng lãnh đạo cho nhân viên

A. Thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các nhân viên

B. Cung cấp đào tạo chuyên sâu về kỹ năng cụ thể

C. Xác định mục tiêu phát triển cá nhân cho từng nhân viên

D. Giảm bớt chi phí đào tạo và phát triển

A. Đánh giá dựa trên các chỉ số cụ thể của công việc

B. Liên quan đến việc đánh giá từ quan điểm của nhiều người, bao gồm cả cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới

C. Tập trung vào việc đánh giá chỉ từ quan điểm của quản lý trực tiếp

D. Sử dụng các kỹ thuật thống kê phức tạp để đánh giá hiệu suất

A. Chức năng duy trì nguồn nhân lực

B. Chức năng tuyển dụng nhân viên

C. Chức năng phát triển nguồn nhân lực

D. Chức năng đánh giá hiệu suất

A. Tin tưởng, trung thành và dồn hết tâm lực vào công việc

B. Làm cho người lao động sợ hãi và lo lắng

C. Đôi khi ỷ lại, thụ động và trông chờ

D. Cả B và C

A. Chức năng đánh giá hiệu suất

B. Chức năng phát triển nguồn nhân lực

C. Chức năng tuyển dụng nhân viên

D. Chức năng duy trì nguồn nhân lực

A. Khích lệ tinh thần tự giác và trách nhiệm của nhân viên

B. Tạo ra một môi trường làm việc đầy căng thẳng và lo lắng

C. Phân biệt đối xử giữa các nhóm nhân viên

D. Đề xuất các biện pháp trừng phạt nhân viên

A.Cung cấp các khóa đào tạo chuyên sâu về lãnh đạo

B. Tăng cường hệ thống thưởng khen để khích lệ lãnh đạo tích cực

C. Thúc đẩy nhân viên tham gia các hoạt động ngoại khóa

D. Xây dựng các chương trình mentor để hỗ trợ phát triển cá nhân

A. Chức năng phát triển nguồn nhân lực

B. Chức năng tuyển dụng nhân viên

C. Chức năng duy trì nguồn nhân lực

D. Chức năng phân tích và đánh giá nhân sự

A. Sự phát triển cá nhân

B. Sự công bằng

C. Sự an toàn

D. Tự tin và tự trọng

A. Quy định về thời gian làm việc của nhân viên

B. Quy định về đào tạo và phát triển nhân viên

C. Quy định về quyền lợi và nghĩa vụ của nhân viên

D. Quy định về mức lương và phúc lợi của nhân viên

A. Chức năng tuyển dụng nhân viên

B. Chức năng duy trì nguồn nhân lực

C. Chức năng phát triển nguồn nhân lực

D. Chức năng đánh giá hiệu suất

A. Thống nhất chỉ huy và điều khiển

B. Tiêu chuẩn hóa và thống nhất các thủ tục

C. Phân tích hợp lý, khoa học mọi công việc

D. Tập trung quyền lực

A. Phân loại và phân biệt đối xử với nhân viên dựa trên năng lực và kinh nghiệm B. Khuyến khích sự sợ hãi và lo lắng ở nhân viên

C. Khích lệ tinh thần tự giác và trách nhiệm của nhân viên

D. Tạo ra một môi trường làm việc đầy áp lực

A. Khích lệ nhân viên tự nguyện và tự giác trong công việc

B. Tạo ra một môi trường làm việc đầy sợ hãi và áp lực

C. Đưa ra các đánh giá hiệu suất nghiêm ngặt và phạt những ai không đạt kết quả D. Tăng cường sự tin tưởng và trung thành của nhân viên

A. Sự đồng lòng và tương tác xã hội

B. Sự đáng tin cậy và trung thực

C. Sự kiên nhẫn và kiên nhẫn

D. Sự linh hoạt và sáng tạo

A. Tạo ra một môi trường làm việc đầy căng thẳng và lo lắng

B. Đề xuất các biện pháp trừng phạt nhân viên

C. Phân biệt đối xử giữa các nhóm nhân viên

D.Khuyến khích sự tự nguyện và tự giác trong công việc

A. Khuyến khích sự tự nguyện và tự giác trong công việc cho nhân viên

B. Phân loại và phân biệt đối xử với nhân viên dựa trên năng lực và kinh nghiệm

C. Đưa ra các đánh giá hiệu suất nghiêm ngặt và phạt những ai không đạt kết quả D. Tạo ra một môi trường làm việc đầy áp lực và sợ hãi

A. Phân tích hợp lý, khoa học mọi công việc

B. Thống nhất chỉ huy và điều khiển

C. Tiêu chuẩn hóa và thống nhất các thủ tục

D. Tập trung quyền lực

A. Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực

B. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển

C. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực

D. Nhóm chức năng về tuyển dụng nhân viên

A. Tự nguyện, tự giác làm việc, tận dụng khai thác tiềm năng của mình

B. Làm cho người lao động cảm thấy sợ hãi và lo lắng.

C. Chấp nhận cả những việc nặng nhọc và vất vả, đơn giản miễn là họ được trả công xứng đáng và người chủ công bằng.

D. Lạm dụng sức khỏe, tổn hại thể lực, thiếu tính sáng tạo.

A. Giảm bớt chi phí lao động cho tổ chức

B. Khuyến khích và thưởng phạt nhân viên để đạt được mục tiêu của tổ chức

C. Thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các nhân viên

D. Xác định các nhân viên xuất sắc để thăng tiến

A. Tự thấy mình có ích và quan trọng, có vai trò nhất định trong tập thể do đó họ càng có trách nhiệm

B. Chấp nhận cả những việc nặng nhọc và vất vả, đơn giản miễn là họ được trả công xứng đáng và người chủ công bằng.

C. Lạm dụng sức khỏe, tổn hại thể lực, thiếu tính sáng tạo.

D. Làm cho người lao động cảm thấy sợ hãi và lo lắng.

A. Áp dụng tiến bộ khoa học kĩ thuật vào trong sản xuất, quản lý

B. Tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc, đúng cương vị

C. Không có đáp án nào đúng

D. Tuyển chọn, sắp xếp, đào tạo, điều động nhân sự trong tổ chức nhằm đạt hiệu quả tối ưu

A. Quản lý phát triển

B. Quản lý tuyển dụng

C. Quản lý hiệu suất

D. Quản lý trả lương và phúc lợi

A. Phân biệt đối xử giữa các nhóm nhân viên

B. Tạo ra một môi trường làm việc thoải mái và không áp lực

C. Khuyến khích sự sợ hãi và lo lắng ở nhân viên

D. Khích lệ tinh thần tự giác và trách nhiệm của nhân viên

A. Tạo ra một môi trường làm việc thoải mái và không áp lực

B. Khuyến khích sự tự nguyện và tự giác trong công việc cho nhân viên

C. Phân loại nhân viên dựa trên năng lực và kỹ năng của họ

D. Đưa ra các đánh giá hiệu suất nghiêm ngặt và phạt những ai không đạt kết quả Đáp án

A. Quản trị nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.

B. Quản trị nhân lực chỉ liên quan đến việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên.

C. Quản trị nhân lực không ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của nhân viên.

D. Quản trị nhân lực chỉ cần tập trung vào việc trả lương và phúc lợi cho nhân viên.

A. Xem xét thường niên

B. Phỏng vấn nhân viên

C. Đánh giá 360 độ

D. Sản xuất báo cáo tài chính

A. Tăng cường sự hài lòng và hiệu suất của nhân viên

B. Giảm bớt áp lực cho quản lý

C. Tăng cường sự cạnh tranh giữa nhân viên

D. Giảm chi phí lao động cho tổ chức

A. Chức năng tuyển dụng nhân viên

B. Chức năng duy trì nguồn nhân lực

C. Chức năng đánh giá hiệu suất

D. Chức năng phát triển nguồn nhân lực

A. Cung cấp phản hồi liên tục và cụ thể về hiệu suất làm việc

B. Đảm bảo rằng các tiêu chí đánh giá được đặt ra từ trước và không thay đổi

C. Xây dựng các hồ sơ kỹ lưỡng về nhân viên

D. Phân biệt đối xử và thăng tiến dựa trên quan điểm cá nhân của quản lý

A. Tăng cường sự sáng tạo của nhân viên

B. Phân tích hợp lý công việc

C. Đơn giản hóa quy trình làm việc

D. Tránh sự rối loạn và chồng chéo

A. Tổ chức các buổi đào tạo về đa văn hóa cho nhân viên

B. Giảm bớt sự phức tạp trong văn hóa tổ chức

C.Áp dụng chính sách đồng nhất đối với tất cả nhân viên

D. Thúc đẩy sự thấu hiểu và tôn trọng giữa các nhóm nhân viên

A. Chức năng phát triển nguồn nhân lực

B. Chức năng đánh giá hiệu suất

C. Chức năng duy trì nguồn nhân lực

D. Chức năng tuyển dụng nhân viên

A. Tự nguyện, tự giác làm việc, tận dụng khai thác tiềm năng của mình.

B. Tin tưởng, trung thành và dồn hết tâm lực vào công việc

C. Cả A và B

D. Tự thấy mình có ích và quan trọng, có vai trò nhất định trong tập thể do đó họ càng có trách nhiệm

A. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển

B. Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực

C. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực

D. Cả 3 nhóm chức năng trên

A. Phỏng vấn nhân viên

B. Quan sát và ghi chép

C. Kiểm tra giấy tờ

D.Tất cả các phương pháp trên

A. Trách nhiệm công việc

B. Phúc lợi

C. Thời gian làm việc

D. Mức lương

A. Sau mỗi 6 tháng

B. Khi cần tăng cường trách nhiệm cá nhân

C. Khi có sự thay đổi trong tổ chức

D. Khi có nhân viên mới gia nhập

A. Kiểm tra giấy tờ

B. Khảo sát

C. Thảo luận nhóm

D. Phỏng vấn nhân viên

A. Phát triển kỹ năng cá nhân

B. Xác định nhu cầu tuyển dụng

C. Cải thiện hiệu suất làm việc

D.Tất cả các phương án trên

A. Khảo sát

B. Thảo luận nhóm

C. Quan sát và ghi chép

D. Phỏng vấn nhân viên

A. Kiểm tra giấy tờ

B. Phỏng vấn nhân viên

C. Khảo sát

D. Quan sát và ghi chép

A. Đo lường hiệu suất làm việc

B. Phát triển kỹ năng cá nhân

C. Xác định mục tiêu cá nhân

D.Tất cả các phương án trên

A. Phỏng vấn nhân viên

B. Quan sát và ghi chép

C. Thảo luận nhóm

D. Khảo sát

A. Sự mở rộng phạm vi nhiệm vụ của một công việc

B. Sự di chuyển của người lao động giữa các vị trí công việc khác nhau trong tổ chức

C. Sự sắp xếp lại các nhiệm vụ trong một công việc để tăng hiệu suất

D. Sự điều chỉnh công việc để phù hợp với nhu cầu cá nhân

A. Thảo luận nhóm

B. Phỏng vấn nhân viên

C. Quan sát và ghi chép

D. Tất cả các phương pháp trên

A. Phát triển nhân viên

B.Tuyển dụng

C.Đánh giá hiệu suất

D.Tất cả các phương án trên

A. Thảo luận nhóm

B. Khảo sát

C. Phỏng vấn nhân viên

D. Quan sát và ghi chép

A. Nhân viên mới

B. Toàn bộ nhóm làm việc

C. Quản lý nhân sự

D. Chuyên viên tuyển dụng

A. Thảo luận nhóm

B. Quan sát và ghi chép

C. Khảo sát

D. Phỏng vấn nhân viên

A. Trách nhiệm công việc

B. Phúc lợi

C. Mức lương

D. Thời gian làm việc

A. Tất cả các bước trên

B. Kết thúc

C. Bắt đầu

D. Trung gian

A. Xác định nhu cầu đào tạo

B. Lập kế hoạch đào tạo

C. Đánh giá hiệu suất đào tạo

D. Tất cả các phương án trên

A. Tất cả các bước dưới

B. Trung gian

C. Kết thúc

D. Bắt đầu

A. Tất cả các phương án trên

B. Xác định mục tiêu cá nhân

C. Phát triển kế hoạch cải tiến

D. Xác định tiêu chuẩn đánh giá

A. Quan sát và ghi chép

B. Phỏng vấn nhân viên

C. Khảo sát

D. Thảo luận nhóm

A. Thảo luận nhóm

B. Quan sát và ghi chép

C. Phỏng vấn nhân viên

D. Khảo sát

A. Độ quan trọng của từng nhiệm vụ trong một công việc

B. Sự liên kết giữa các nhiệm vụ và mục tiêu tổng thể của tổ chức

C. Sự tương tự giữa các nhiệm vụ trong công việc

D. Mức độ mà một người có thể xác định và xem xét công việc của mình là hoàn chỉnh và nguyên bản

A. Chuyên viên tuyển dụng

B. Quản lý nhân sự

C. Toàn bộ nhóm làm việc

D. Nhân viên mới

A. Sự chia nhỏ một công việc thành các bước nhỏ hơn để tăng hiệu suất

B. Sự thay đổi tự do trong cách thực hiện công việc

C. Sự mở rộng phạm vi nhiệm vụ của một công việc

D. Sự giảm bớt yêu cầu của một công việc để làm cho nó dễ dàng hơn

A. Xác định nhu cầu đào tạo

B. Tất cả các phương án

C. Phát triển kế hoạch đào tạo

D. Xác định kỹ năng cần thiết

A. Nhiệm vụ chính

B. Địa điểm làm việc

C. Kỹ năng cần thiết

D. Thưởng lãnh

A. Khảo sát

B. Thảo luận nhóm

C. Phỏng vấn nhân viên

D. Quan sát và ghi chép

A. Quan sát và ghi chép

B. Khảo sát

C. Phỏng vấn nhân viên

D. Đánh giá hiệu suất

A. Kỹ năng cần thiết

B. Thưởng lãnh

C. Địa điểm làm việc

D. Nhiệm vụ chính

A. Quan sát và ghi chép

B. Phân tích tài liệu công việc

C. Thảo luận nhóm

D. Phỏng vấn nhân viên

A. Địa điểm làm việc

B. Kỹ năng cần thiết

C. Nhiệm vụ chính

D. Thưởng lãnh

A. Phân tích tài liệu tổ chức

B. Thảo luận nhóm

C. Quan sát và ghi chép

D. Phỏng vấn nhân viên

A. Xác định yếu tố gây căng thẳng và stress trong công việc

B. Hiểu rõ các quy trình và luồng công việc trong tổ chức

C. Thu thập thông tin về mức độ hài lòng và cam kết của nhân viên với công việc D. Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên với môi trường làm việc

A. Phân tích tài liệu tổ chức

B. Phỏng vấn nhân viên

C. Quan sát và ghi chép

D. Thảo luận nhóm

A. Phúc lợi

B. Trách nhiệm công việc

C. Thời gian làm việc

D. Mức lương

A. Đo lường hiệu suất làm việc

B. Xác định mục tiêu cá nhân

C. Phát triển kỹ năng cá nhân

D. Tất cả các phương án trên

A. Khách hàng

B. Nhân viên

C. Quản lý trực tiếp

D. Quản lý cấp cao

A. Đánh giá hiệu suất

B. Phát triển nhân viên

C. Tất cả các phương án

D. Tuyển dụng

A. Tất cả các bước

B. Kết thúc

C. Trung gian

D. Bắt đầu

A. Phát triển kỹ năng cá nhân

B. Tất cả các phương án

C. Xác định nhu cầu tuyển dụng

D. Cải thiện hiệu suất làm việc

A. Phúc lợi

B. Trách nhiệm công việc

C. Thời gian làm việc

D. Mức lương

A. Xác định yêu cầu công việc

B. Tất cả các phương án

C. Chọn lựa ứng viên phù hợp

D. Tạo ra thông báo tuyển dụng

A. Phỏng vấn nhân viên

B. Kiểm tra giấy tờ

C. Thử nghiệm thực hành

D. Khảo sát

A. Thảo luận nhóm

B. Quan sát và ghi chép

C. Phỏng vấn nhân viên

D. Khảo sát

A. Phát triển kế hoạch cải tiến

B. Tất cả các phương án

C. Xác định mục tiêu cá nhân

D. Xác định tiêu chuẩn đánh giá

A. Xác định yêu cầu công việc

B. Tất cả các phương án

C. Xây dựng mối quan hệ nhân viên

D. Xác định mức lương

A. Phỏng vấn nhân viên

B. Quan sát và ghi chép

C. Kiểm tra giấy tờ

D. Khảo sát

A. Đánh giá hiệu suất

B. Tuyển dụng

C. Phát triển nhân viên

D. Tất cả các phương án trên

A. Tạo động lực làm việc

B. Xây dựng mối quan hệ làm việc

C. Xác định trách nhiệm cá nhân

D. Xác định yêu cầu công việc

A. Tăng sự đa dạng ý kiến

B. Tăng tính chuyên môn

C. Giảm sự đồng thuận

D. Tăng tính linh hoạt

A. Sự giảm chi phí đào tạo

B. Sự giảm rủi ro pháp lý

C. Sự tăng cường lòng trung thành đến tổ chức

D. Sự linh hoạt trong tái cơ cấu tổ chức

A. Tăng sự linh hoạt

B. Giảm chi phí

C. Tăng tính chuyên môn

D. Tăng tính đồng thuận

A. Tăng tính đồng thuận và tương tác

B. Giảm tính chuyên môn

C. Tăng sức ép công việc

D. Tăng chi phí

A. Tăng tính sáng tạo và đổi mới

B. Giảm tính chuyên môn

C. Giảm sự đa dạng ý kiến

D. Tăng sức ép công việc

A. Tăng sức ép công việc

B. Tăng tính sáng tạo

C. Tăng sự đồng thuận

D. Giảm chi phí

A. Tăng sự linh hoạt

B. Tiết kiệm chi phí

C. Tăng sự đa dạng

D. Tăng sự chuyên môn

A. Sự chia nhỏ một công việc thành các bước nhỏ hơn để tăng hiệu suất

B. Sự giảm bớt yêu cầu của một công việc để làm cho nó dễ dàng hơn

C. Sự thay đổi tự do trong cách thực hiện công việc

D. Sự mở rộng phạm vi nhiệm vụ của một công việc

A. Mức độ mà một người có thể xác định và xem xét công việc của mình là hoàn chỉnh và nguyên bản

B. Sự liên kết giữa các nhiệm vụ và mục tiêu tổng thể của tổ chức

C. Sự tương tự giữa các nhiệm vụ trong công việc

D. Độ quan trọng của từng nhiệm vụ trong một công việc

A. Bắt đầu

B. Trung gian

C. Tất cả các bước

D. Kết thúc

A. Tăng sự linh hoạt

B. Giảm sức ép công việc

C. Tăng tính sáng tạo và đổi mới

D. Tăng tính đồng thuận và tương tác

A. Tất cả các phương án

B. Tạo ra thông báo tuyển dụng

C. Xác định yêu cầu công việc

D. Chọn lựa ứng viên phù hợp

A. Tăng tính sáng tạo

B. Tăng tính linh hoạt

C. Giảm rủi ro

D. Tăng tính đồng thuận

A. Tăng sự đồng thuận

B. Giảm chi phí

C. Tăng tính sáng tạo

D. Tăng sức ép công việc

A. Sự giảm sức ép công việc

B. Sự giảm đồng thuận và tương tác

C. Sự giảm tính chuyên môn

D. Sự tăng sức ép công việc

A. Kết thúc

B. Tất cả các bước

C. Trung gian

D. Bắt đầu

A. Thiếu sự chuyên môn

B. Mất quyền kiểm soát

C. Tăng chi phí đào tạo

D. Thiếu sự linh hoạt

A. Sự tăng tính sáng tạo và đổi mới

B. Sự tăng sự đa dạng ý kiến

C. Sự tăng sức ép công việc

D. Sự giảm tính chuyên môn

A. Sự di chuyển của người lao động giữa các vị trí công việc khác nhau trong tổ chức

B. Sự mở rộng phạm vi nhiệm vụ của một công việc

C. Sự sắp xếp lại các nhiệm vụ trong một công việc để tăng hiệu suất

D. Sự điều chỉnh công việc để phù hợp với nhu cầu cá nhân

A. Đo lường hiệu suất làm việc

B. Xác định mục tiêu cá nhân

C. Tất cả các phương án

D. Phát triển kỹ năng cá nhân

A. Sự giảm sức ép công việc

B. Sự giảm tính chuyên môn

C. Sự giảm tính sáng tạo và đổi mới

D. Sự tăng sức ép công việc

A. Sự giảm sức ép công việc

B. Sự tăng tính chuyên môn

C. Sự tăng sức ép công việc

D. Sự giảm tính sáng tạo và đổi mới

A. Tăng chi phí

B. Thiếu sự đồng thuận và tương tác

C. Tăng sức ép công việc

D. Thiếu sự chuyên môn

A. Sự tăng tính đồng thuận và tương tác

B. Sự giảm sức ép công việc

C. Sự tăng tính chuyên môn

D. Sự giảm chi phí

A. Tạo ra một môi trường làm việc mới

B. Tăng sự đồng thuận

C. Giảm rủi ro pháp lý

D. Tăng tính sáng tạo và đổi mới

A. Tăng tính sáng tạo

B. Tăng sự đồng thuận

C. Tăng sự linh hoạt

D. Giảm chi phí đào tạo

A. Giảm chi phí đào tạo

B. Tăng sự linh hoạt

C. Tăng tính sáng tạo

D. Tăng tính đồng thuận

A. Tăng tính linh hoạt

B. Tăng sự chuyên môn

C. Giảm chi phí

D. Tăng tính sáng tạo và đổi mới

A. Sự giảm đồng thuận

B. Sự thiếu sáng tạo

C. Sự giảm tính chuyên môn

D. Sự phụ thuộc vào nguồn lãnh đạo

A. Phân tích tài liệu công việc

B. Phỏng vấn nhân viên

C. Quan sát và ghi chép

D. Thảo luận nhóm

A. Sự giảm tính chuyên môn

B. Sự giảm tính sáng tạo và đổi mới

C. Sự tăng sức ép công việc

D. Sự giảm sức ép công việc

A. Tăng tính sáng tạo và đổi mới

B. Tăng tính linh hoạt

C. Giảm sức ép công việc

D. Tiết kiệm chi phí

A. Sự tăng sức ép công việc

B. Sự giảm đồng thuận và tương tác

C. Sự giảm tính sáng tạo và đổi mới

D. Sự tăng chi phí đào tạo

A. Tăng sự linh hoạt

B. Thiếu sự đồng thuận

C. Giảm chi phí

D. Tăng tính sáng tạo

A. Tăng sự đồng thuận và tương tác

B. Tăng tính đa dạng ý kiến

C. Giảm sức ép công việc

D. Tăng tính linh hoạt

A. Tăng sự đa dạng ý kiến

B. Tăng sự chuyên môn

C. Giảm chi phí đào tạo

D. Tăng sự linh hoạt

A. Thưởng lãnh

B. Kỹ năng cần thiết

C. Nhiệm vụ chính

D. Địa điểm làm việc

A. Sự tăng tính chuyên môn

B. Sự giảm tính sáng tạo và đổi mới

C. Sự giảm sức ép công việc

D. Sự tăng sức ép công việc

A. Giảm sự đồng thuận

B. Tăng chi phí đào tạo

C. Thiếu sự đa dạng ý kiến

D. Sự phụ thuộc vào nhóm

A. Khi có yêu cầu từ nhân viên

B. Sau mỗi năm

C. Khi có sự thay đổi trong tổ chức

D. Khi có sự thay đổi trong công nghệ

A. Chức năng đánh giá hiệu suất

B. Chức năng phát triển nguồn nhân lực

C. Chức năng tuyển dụng nhân viên

D. Chức năng duy trì nguồn nhân lực

A. Sự chia nhỏ một công việc thành các bước nhỏ hơn để tăng hiệu suất

B. Sự mở rộng phạm vi nhiệm vụ của một công việc

C. Sự thay đổi tự do trong cách thực hiện công việc

D. Sự giảm bớt yêu cầu của một công việc để làm cho nó dễ dàng hơn

A. Phát triển một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ

B. Tăng lương và phúc lợi cho nhân viên

C. Áp dụng các biện pháp kỷ luật nghiêm ngặt cho nhân viên không tuân thủ

D. Đặt mục tiêu hiệu suất cá nhân cao hơn

A. Đánh giá 360 độ

B. Sản xuất báo cáo tài chính

C. Xem xét thường niên

D. Phỏng vấn nhân viên

A. Thưởng lãnh

B. Kỹ năng cần thiết

C. Địa điểm làm việc

D. Nhiệm vụ chính

A. Tăng cường kiểm soát và giám sát nhân viên một cách nghiêm ngặt

B. Khuyến khích sự sợ hãi và lo lắng ở nhân viên

C. Khích lệ nhân viên tự nguyện và tự giác trong công việc

D. Tạo ra một môi trường làm việc đầy áp lực

A. Trách nhiệm công việc

B. Phúc lợi

C. Mức lương

D. Thời gian làm việc

A. Tổ chức các buổi đào tạo về đa văn hóa cho nhân viên

B. Áp dụng chính sách đồng nhất đối với tất cả nhân viên

C. Giảm bớt sự phức tạp trong văn hóa tổ chức

D. Thúc đẩy sự thấu hiểu và tôn trọng giữa các nhóm nhân viên

A. Kỹ năng kỹ thuật chuyên môn

B. Động lực và sự tự chủ

C. Khả năng chịu áp lực

D. Sự tuân thủ và trung thành

A. Phát triển kỹ năng cá nhân

B. Tất cả các phương án

C. Xác định mục tiêu cá nhân

D. Đo lường hiệu suất làm việc

A. Kỹ năng cần thiết

B. Nhiệm vụ chính

C. Địa điểm làm việc

D. Thưởng lãnh

A. Phân tích hồ sơ ứng viên

B. Thử nghiệm thực hành

C. Phỏng vấn nhân viên

D. Quan sát và ghi chép

A. Hiệu suất của nhân viên

B. Hiệu quả của quá trình tuyển dụng

C. Tiến trình phát triển năng lực cá nhân

D. Đánh giá khả năng lãnh đạo của quản lý

A. Tạo ra thông báo tuyển dụng

B. Tất cả các phương án

C. Xác định yêu cầu công việc

D. Chọn lựa ứng viên phù hợp

A. Xây dựng mối quan hệ nhân viên

B. Xác định mức lương

C. Tất cả các phương án

D. Xác định yêu cầu công việc

A. Quan sát và ghi chép

B. Khảo sát

C. Phỏng vấn nhân viên

D. Thảo luận nhóm

A. Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên với môi trường làm việc

B. Hiểu rõ các quy trình và luồng công việc trong tổ chức

C. Thu thập thông tin về mức độ hài lòng và cam kết của nhân viên với công việc D. Xác định yếu tố gây căng thẳng và stress trong công việc

A. Xác định kỹ năng cần thiết

B. Phát triển kế hoạch đào tạo

C. Xác định nhu cầu đào tạo

D. Tất cả các phương án trên

A. Khi cần tăng cường trách nhiệm cá nhân

B. Khi có nhân viên mới gia nhập

C. Sau mỗi 6 tháng

D. Khi có sự thay đổi trong tổ chức

A. Đánh giá hiệu suất

B. Phát triển và đào tạo

C. Tuyển dụng

D. Giám sát và điều chỉnh

A. Quản lý nhân sự

B. Nhân viên mới

C. Toàn bộ nhóm làm việc

D. Chuyên viên tuyển dụng

A. Khi có yêu cầu từ nhân viên

B. Sau mỗi năm

C. Khi có sự thay đổi trong tổ chức

D. Khi có sự thay đổi trong công nghệ

A. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển

B. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực

C. Nhóm chức năng về tuyển dụng nhân viên

D. Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực

A. Trách nhiệm công việc

B. Thời gian làm việc

C. Phúc lợi

D. Mức lương

A. Tiêu chuẩn hóa và thống nhất các thủ tục

B. Tập trung quyền lực

C. Thống nhất chỉ huy và điều khiển

D. Phân tích hợp lý, khoa học mọi công việc

A. Giảm bớt trách nhiệm của quản lý đối với việc quản lý nhân viên

B. Tạo điều kiện để nhân viên thể hiện ý kiến và đóng góp của họ

C. Thiết lập các quy tắc và quy định nghiêm ngặt

D. Khích lệ sự cạnh tranh giữa nhân viên để đạt kết quả cao nhất

A. Sự tương tự giữa các nhiệm vụ trong công việc

B. Sự liên kết giữa các nhiệm vụ và mục tiêu tổng thể của tổ chức

C. Mức độ mà một người có thể xác định và xem xét công việc của mình là hoàn chỉnh và nguyên bản

D. Độ quan trọng của từng nhiệm vụ trong một công việc

A. Xác định mức độ hài lòng của nhân viên với công việc

B. Đánh giá khả năng giao tiếp của nhân viên

C. Hiểu rõ nhiệm vụ và trách nhiệm của một công việc

D. Xác định yêu cầu về kinh nghiệm làm việc

A. Xác định mục tiêu cá nhân

B. Tất cả các phương án

C. Phát triển kế hoạch cải tiến

D. Xác định tiêu chuẩn đánh giá

A. Kiểm tra giấy tờ

B. Phỏng vấn nhân viên

C. Quan sát và ghi chép

D. Khảo sát

A. Phỏng vấn nhân viên

B. Tất cả các phương pháp

C. Quan sát và ghi chép

D. Kiểm tra giấy tờ

A. Tiêu chuẩn hóa và thống nhất các thủ tục

B. Tập trung quyền lực

C. Thống nhất chỉ huy và điều khiển

D. Phân tích hợp lý, khoa học mọi công việc

A. Sử dụng kết quả bán hàng làm chỉ số đánh giá

B. Phỏng vấn đánh giá đồng nghiệp

C. Tổ chức các cuộc họp đánh giá hàng tháng

D. Xây dựng các bảng xếp hạng hiệu suất

A. Phân loại nhân viên dựa trên năng lực và kỹ năng của họ

B. Khuyến khích sự sợ hãi và lo lắng ở nhân viên

C. Tạo ra sự tự nguyện và tự giác trong công việc cho nhân viên

D. Tăng cường kiểm soát và giám sát nhân viên một cách nghiêm ngặt

A. Quản trị nhân lực chỉ cần tập trung vào việc trả lương và phúc lợi cho nhân viên.

B. Quản trị nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.

C. Quản trị nhân lực không ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của nhân viên.

D. Quản trị nhân lực chỉ liên quan đến việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên.

A. Phỏng vấn nhân viên

B. Phân tích tài liệu tổ chức

C. Thảo luận nhóm

D. Quan sát và ghi chép

A. Thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các nhân viên

B. Xây dựng một môi trường làm việc thoải mái và không áp lực

C. Cung cấp hỗ trợ và phản hồi để nhân viên cải thiện hiệu suất làm việc

D. Áp dụng các biện pháp kỷ luật đối với nhân viên không đạt kết quả

A. Xây dựng mối quan hệ làm việc

B. Tạo động lực làm việc

C. Xác định yêu cầu công việc

D. Xác định trách nhiệm cá nhân

A. Phỏng vấn nhân viên

B. Khảo sát

C. Thử nghiệm thực hành

D. Đánh giá hiệu suất

A. Phân biệt đối xử giữa các nhóm nhân viên

B.Khuyến khích sự tự nguyện và tự giác trong công việc

C. Tạo ra một môi trường làm việc đầy căng thẳng và lo lắng

D. Đề xuất các biện pháp trừng phạt nhân viên

A. Phụ thuộc vào cảm tính

B. Dựa vào dữ liệu và thông tin đáng tin cậy

C. Dựa vào dự đoán

D. Không cần dữ liệu và thông tin

A. Đoán định

B. Phân tích dữ liệu và thông tin

C. Chủ quan

D. Thiên vị

A. Sự đánh giá theo cảm tính

B. Sự công bằng và minh bạch

C. Sự linh hoạt

D. Sự không chắc chắn

A. Ngẫu nhiên

B. Thô sơ

C. Hợp lý

D. Lơ là

A. Dữ liệu và thông tin

B. Cảm tính

C. Dự đoán

D. Tin đồn

A. Phụ thuộc vào dự đoán

B. Đo lường được hiệu suất làm việc

C. Giảm sự linh hoạt trong công việc

D. Tạo ra áp lực không cần thiết lên nhân viên

A. Không cần xác định mục tiêu

B. Dựa vào mục tiêu và tiêu chí đánh giá rõ ràng

C. Phụ thuộc vào cảm tính

D. Dựa vào dự đoán

A. Sự đánh giá theo cảm tính

B. Sự công bằng và minh bạch

C. Sự linh hoạt

D. Sự không chắc chắn

A. Sự công bằng và minh bạch

B. Sự linh hoạt

C. Sự không chắc chắn

D. Sự đánh giá theo cảm tính

A. Cải thiện hiệu suất làm việc

B. Gây áp lực cho nhân viên

C. Phí phân nhân viên

D. Đánh giá theo cảm tính

A. Tăng sự chủ quan

B. Đo lường được hiệu suất làm việc

C. Làm mất tính chất khoa học

D. Tăng sức ép lên nhân viên