A. Giao tiếp với khách hàng và người sử dụng để xác định các yêu cầu của họ
B. Các yêu cầu được ghi nhận lại theo nhiều hình thức
C. Các yêu cầu được tổng hợp lại theo nhiều hình thức
Giải bởi Vietjack
A là đáp án đúng
