Trong Microsoft Word 2010, phím Shift có chức năng:
A. Gõ chữ hoa khi gõ kết hợp với các phím chữ cái.
B. Cho ký tự trên khi gõ kết hợp với các phím 2 ký tự.
C. Đảo chế độ chữ hiện tại khi gõ kết hợp với các phím chữ cái (Cho chữ Hoa nếu đang ở chế độ gõ chữ thường và cho chữ thường nếu đang ở chế độ gõ chữ hoa).