IMG-LOGO

Câu hỏi:

20/07/2024 45

Which of the following statements is TRUE, according to the passage?

A. Collecting report on the lifestyles and nightlives of the employees will do the company good.

B. Gaining profits should be the target of corporations nowadays instead of customer services.

C. The employees hold great knowledge when it comes to understanding the customers.

Đáp án chính xác

D. Only the Millennial and Gen Z employees will go as far as to demand company to invest talent and treat them fairly

Trả lời:

verified Giải bởi Vietjack

Đáp án C

Phát biểu nào sau đây là đúng, theo đoạn văn?
A. Báo cáo thu thập về lối sống và cuộc sống về đêm của nhân viên sẽ làm cho công ty tốt
B. Thu được lợi nhuận nên là mục tiêu của các tập đoàn hiện nay thay vì dịch vụ khách hàng
C. Các nhân viên nắm giữ thông tin tuyệt vời, nó đến từ việc hiểu khách hàng
D. Chỉ có nhân viên trong thế hệ Y và thế hệ Z sẽ đáp ứng được những yêu cầu công ty để đầu tư vào tài năng và đối xử công bằng với họ
Căn cứ vào thông tin đoạn hai:
They have great insight into customer needs. After all, they’re the ones who are directly interacting with customers and hearing their criticisms and compliments firsthand. Employees can be your biggest asset when it comes to customer satisfaction.

(Họ có cái nhìn sâu sắc về nhu cầu của khách hàng. Sau cùng, họ là những người trực tiếp tương tác với khách hàng và tận mắt nghe những lời chỉ trích và khen ngợi của họ. Nhân viên có thể là tài sản lớn nhất của bạn khi nói đến sự hài lòng của khách hàng.)

Câu trả lời này có hữu ích không?

0

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Câu 1:

According to paragraph 4, what is NOT mentioned as the advisable action for the governing body?

Xem đáp án » 03/08/2023 125

Câu 2:

According to paragraph 2, what does the comedian’s case emphasize about parents’ attitude?

Xem đáp án » 03/08/2023 105

Câu 3:

Which of the following is NOT TRUE, according to paragraph 2?

Xem đáp án » 03/08/2023 85

Câu 4:

What does the phrase “the noughties” in paragraph 2 most likely mean?

Xem đáp án » 03/08/2023 71

Câu 5:

What does the word “they” in paragraph 5 refer to?

Xem đáp án » 03/08/2023 66

Câu 6:

The word “marked” in paragraph 1 is closest in meaning to _______.

Xem đáp án » 03/08/2023 66

Câu 7:

The word “consecutive” in paragraph 2 mostly means ____________.

Xem đáp án » 03/08/2023 65

Câu 8:

What can be inferred from the passage?

Xem đáp án » 03/08/2023 65

Câu 9:

It can be inferred from paragraph 2 that “blue and white collar jobs” are related to ______.

Xem đáp án » 03/08/2023 64

Câu 10:

The word “endeavor” in paragraph 4 can be replaced by _______.

Xem đáp án » 03/08/2023 64

Câu 11:

According to the vice-president of the management consultancy AT Kearney and its head of telecommunications for the Asia-Pacific region, Neil Plumridge, what is NOT the warning sign about his workload?

Xem đáp án » 03/08/2023 63

Câu 12:

It can be inferred from the passage that _______________.

Xem đáp án » 03/08/2023 61

Câu 13:

The word “irreversible” in paragraph 3 is closest in meaning to _________.

Xem đáp án » 03/08/2023 60

Câu 14:

The word “this” in paragraph 2 refers to __________ .

Xem đáp án » 03/08/2023 60

Câu 15:

The word “asset” in paragraph 2 can be replaced by _______.

Xem đáp án » 03/08/2023 58

Câu hỏi mới nhất

Xem thêm »
Xem thêm »