Buớc đầu tiên trong quy trình ra quyết định là:
a.Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá
b.Tìm kiếm các phuơng án
c.Nhận diện vấn đề cần giải quyết
d.Xác định mục tiêu
Chọn đáp án C
Tính nghệ thuật của quản trị thể hiện rõ nét nhất trong quá trình ra quyết định ở buớc