Cả 2 cùng ngồi vào đàm phán, 1 người có thái độ hung giữ còn một người ra sức xoa dịu là dấu hiệu của phong cách đàm phán nào?
A. Người tốt/ kẻ xấu
B. Giật mình sửng sốt
C. Câu kéo
D. Luôn đòi hỏi có sự trao đổi
Chọn đáp án D
Sắp xếp trình tự các bước đúng thứ tự khi dùng để phản pháo đối với chiêu Quyền lực cao hơn:
1. Hướng tới cái tôi của họ
2. Kết thúc bằng câu “tùy thuộc vào” có điều kiện
3. Để họ cam kết rằng họ sẽ đưa ra Ủy ban với những đề xuất tích cực
Shell chỉ ra có mấy công cụ cho nhà đàm phán theo khuynh hướng hợp tác?
Chiến lược phân bổ thường tạo ra người thắng kẻ thua, do đó phân phối bất công bằng thuộc phương pháp tiếp cận đàm phán nào?
Phân tích lợi ích có hệ thống là chiến thuật tích hợp của phong cách cảm xúc nào?