Quy trình giải quyết vấn đề bao gồm mấy bước?

Đâu là bài học kinh nghiệm được rút ra sau tình huống đàm phán giữa Công ty DCC và ADX?

Giai đoạn chuẩn bị đàm phán KHÔNG bao gồm bước nào sau đây?

Có những kiểu nghe nào trong cấp độ lắng nghe?

Thế nào là kiểu nghe giả vờ?

Những rào cản vĩ mô nào thường gặp trong đàm phán kinh doanh quốc tế?

Chiến lược đàm phán được sắp xếp theo thứ tự chính xác là?

Đặc điểm của giai đoạn “ngôn ngữ hình thành” là gì?

Trong các rào cản về văn hoá cá nhân, kỹ năng; thái độ ứng xử và tập quán, phong tục giao tiếp được hiểu là?

Xung đột giữa Công ty DCC và ADX gặp phải trong quá trình đàm phán là gì?

Để giải quyết xung đột về giá, ADX đã có những đề xuất gì cho DDC?

Điều khoản thanh toán ban đầu mà Công ty ADX đề xuất cho DCC là gì?

Nguyên tắc nào sau đây được áp dụng khi đàm phán?

Việc nào sau đây giúp các doanh nghiệp giảm bớt xung đột (thế găng) trong đàm phán?

Mục tiêu của đàm phán kiểu cứng là gì?

Đặc điểm nào sau đây là đặc điểm của đàm phán kiểu nguyên tắc?