IMG-LOGO

Câu hỏi:

28/01/2025 15

CRM (Customer Relationship Management) được định nghĩa là: 

A. Hiểu khách hàng + quản lý mối quan hệ với khách hàng 

Đáp án chính xác

B. Thu hút khách hàng + quản lý khách hàng 

C. Hiểu khách hàng + thu hút khách hàng

D. Thu hút khách hàng + duy trì mối quan hệ với khách hàng

Trả lời:

verified Giải bởi Vietjack

Chọn đáp án A

Câu trả lời này có hữu ích không?

0

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Câu 1:

Hệ thống quản lý kho có đặc điểm cơ bản là: 

Xem đáp án » 28/01/2025 21

Câu 2:

CRM là tên viết tắt của phần mềm nào trong tiến trình kinh doanh trên phạm vi toàn doanh nghiệp: 

Xem đáp án » 28/01/2025 20

Câu 3:

Để biết hệ thống thông tin quản lý hiện tại có tạo ra được những nội dung thông tin cần thiết cho người quản lý hay không, người ta cần xem xét: 

Xem đáp án » 29/01/2025 19

Câu 4:

Việc lựa chọn chiến lược hình thành từ:

Xem đáp án » 28/01/2025 18

Câu 5:

Mục đích sử dụng của ngôn ngữ có cấu trúc giản lược (Structured English) là:

Xem đáp án » 28/01/2025 18

Câu 6:

Mục đích sử dụng của cây quyết định (Decision Tree) là: 

Xem đáp án » 28/01/2025 18

Câu 7:

Yếu tố nào sau đây là bắt buộc phải có trong các hệ thống thông tin quản lý:

Xem đáp án » 28/01/2025 17

Câu 8:

Yêu cầu để DFD (mối quan hệ thông tin giữa các công việc) có tính chất đúng đắn, hợp lý là: 

Xem đáp án » 28/01/2025 17

Câu 9:

Trường công thức trong hệ quản trị cơ sở dữ liệu là gì?

Xem đáp án » 28/01/2025 17

Câu 10:

Phát biểu nào sau đây là định nghĩ của hệ quản trị cơ sở dữ liệu: 

Xem đáp án » 28/01/2025 17

Câu 11:

Vai trò của dữ liệu trên vòng hồi tiếp là: 

Xem đáp án » 28/01/2025 17

Câu 12:

Vai trò của thông tin trên vòng hồi tiếp là: 

Xem đáp án » 28/01/2025 17

Câu 13:

Phát biểu nào sau đây là đúng đối với trình biên dịch (compiler): 

Xem đáp án » 28/01/2025 17

Câu 14:

Thông tin có nguồn gốc từ bên ngoài doanh nghiệp hay tổ chức là

Xem đáp án » 28/01/2025 17

Câu 15:

Trong mô hình ra quyết định truyền thống, giai đoạn nào tất cả các giải pháp được đem ra để xem xét? 

Xem đáp án » 28/01/2025 16

Câu hỏi mới nhất

Xem thêm »
Xem thêm »