Phương pháp hiệu quả nhất để liên lạc với khách hàng? 

Lý thuyết triển vọng của Kahneman & Tversky KHÔNG bao gồm thành phần

nào sau đây?

Trong một bài kiểm tra hỏi đáp nhanh, có một câu hỏi “Thời gian để 5 máy tạo ra 5 sản phẩm là 5 phút. Vậy 100 máy muốn tạo ra 100 sản phẩm thì mất bao lâu?” Hầu hết những người được hỏi đều nghĩ câu trả lời là 100 phút (hoặc đây là đáp án mà mọi người có khuynh hướng nghĩ đến ngay tức thì trong đầu của họ). Tuy nhiên, đáp án đúng là 5 phút. Sai lầm này có nhiều khả năng nhất bắt nguồn từ dạng tự nghiệm nào sau đây?

Nếu một người nói rằng “Bạn chắc chắn sẽ đỗ vào trường kinh tế hàng đầu; bạn đã đứng đầu lớp chúng ta!”, người này mắc phải sai lầm gì?

Trong một lớp học về tài chính, giảng viên đặt ra câu hỏi sau cho sinh viên trong lớp: “Phát biểu nào sau đây có nhiều khả năng nhất khi mô tả về cuộc sống của Linda sau khi cô ấy hoàn thành chương trình cử nhân nghiên cứu bình đẳng giới? Có hai lựa chọn ở đây: (1) Linda trở thành một giao dịch viên ngân hàng; và (2) Linda trở thành một giao dịch viên ngân hàng và là một nhà hoạt động vì nữ quyền.” Phần lớn các bạn sinh viên lựa chọn đáp án (2). Khuynh hướng này biểu hiện cho vấn đề gì?

Chọn câu trả lời đúng nhất bên dưới.

Trong một thí nghiệm tung đồng xu ngửa (N) và sấp (S), có hai chuỗi như

sau: (1) N-S-N-S-N-S-N-S-S và (2) S-N-S-N-S-N-N-N-S.

Nhiều người cho rằng chuỗi (1) có xác suất xảy ra cao hơn. Đây là dạng lệch lạc nào?

Trong đợt gây quỹ ủng hộ phòng chống dịch COVID-19, các nhà gây quỹ nhận thấy rằng mọi người sẽ quyên góp nhiều hơn nếu họ đưa ra các mức lựa chọn quyên góp là 100$, 250$, 1000$ và 5000$ thay vì đưa ra các lựa chọn quyên góp là 50$, 75$, 100$ và 150$. Hành vi quyên góp này liên quan đến:

Hành vi nào sau đây thể hiện sự tính toán bất hợp lý?

Tình huống nào sau đây là do tâm lý quá tự tin?

Sự nhận thức muộn hàm ý điều gì sau đây?

những suy luận không lệch lạc về những gì có thể/nên xảy ra

Trong các trận thi đấu thể thao, chúng ta thường thấy rằng đội trong nhóm dẫn đầu thi đấu bảo thủ hơn (chấp nhận rủi ro ít hơn) so với đội trong nhóm phía cuối. Theo cách giải thích của lý thuyết triển vọng, khuynh hướng thi đấu của đội nhóm phía cuối thể hiện thái độ: