B. Thương nhân phải thông tin đầy đủ, trung thực về hàng hóa và dịch vụ mà mình cung ứng, phải bảo đảm tính hợp pháp hoạt động của mình, không được bán phá giá. Người tiêu dùng có quyền khiểu kiện thương nhân đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi lợi ích bị xâm phạm