Các bước để xây dựng BATNA là:

Sắp xếp trình tự các bước đúng thứ tự khi dùng để phản pháo đối với chiêu Quyền lực cao hơn:

1. Hướng tới cái tôi của họ

2. Kết thúc bằng câu “tùy thuộc vào” có điều kiện

3. Để họ cam kết rằng họ sẽ đưa ra Ủy ban với những đề xuất tích cực

Những kỹ năng đàm phán cơ bản

Đâu là cấu phần của văn hóa theo kết cấu tảng băng trôi

Đâu là chiến lược của phương thức tiếp cận đàm phán lợi ích

Khẳng định nào sau đây là SAI:

Thứ tự hiệu quả của các phương pháp đàm phán từ thấp tới cao là?

Cái khó trong đàm phán sử dụng chiến lược dựa trên lợi ích là?

Để thiết lập BATNA cần có:

Mục tiêu của phương pháp tiếp cận dựa trên lợi ích là gì?

Đâu không phải là ý nghĩa của phương pháp lợi ích

Mục đích của phong cách cá nhân là

Shell chỉ ra có mấy công cụ cho nhà đàm phán theo khuynh hướng hợp tác?

Chiến lược phân bổ thường tạo ra người thắng kẻ thua, do đó phân phối bất công bằng thuộc phương pháp tiếp cận đàm phán nào?

Phân tích lợi ích có hệ thống là chiến thuật tích hợp của phong cách cảm xúc nào?

Thứ tự ưu tiên thấp nhấp trong kế hoạch đàm phán của Lafarge là gì?