Theo RichardShell, đâu không phải là công cụ cho những nhà đàm phán theo phong cách cạnh tranh?
A. Chú trọng phát triển lợi ích chung thay vì lợi ích cá nhân
B. Luôn dựa theo chuẩn mực
C. Tự tạo khán giả cho mình
D. Trở thành người hoàn toàn đáng tin cậy
Chọn đáp án D
Buổi 5
Sắp xếp trình tự các bước đúng thứ tự khi dùng để phản pháo đối với chiêu Quyền lực cao hơn:
1. Hướng tới cái tôi của họ
2. Kết thúc bằng câu “tùy thuộc vào” có điều kiện
3. Để họ cam kết rằng họ sẽ đưa ra Ủy ban với những đề xuất tích cực
Shell chỉ ra có mấy công cụ cho nhà đàm phán theo khuynh hướng hợp tác?
Chiến lược phân bổ thường tạo ra người thắng kẻ thua, do đó phân phối bất công bằng thuộc phương pháp tiếp cận đàm phán nào?
Phân tích lợi ích có hệ thống là chiến thuật tích hợp của phong cách cảm xúc nào?
Thứ tự ưu tiên thấp nhấp trong kế hoạch đàm phán của Lafarge là gì?