Trong đàm phán nên duy trì cảm xúc nào để đạt được hiệu quả tốt nhất?

Sắp xếp trình tự các bước đúng thứ tự khi dùng để phản pháo đối với chiêu Quyền lực cao hơn:

1. Hướng tới cái tôi của họ

2. Kết thúc bằng câu “tùy thuộc vào” có điều kiện

3. Để họ cam kết rằng họ sẽ đưa ra Ủy ban với những đề xuất tích cực

Đâu là chiến lược của phương thức tiếp cận đàm phán lợi ích

Khẳng định nào sau đây là SAI:

Đàm phán trên phương diện nào sẽ khiến cho hai bên phải tốn nhiều chi phí nhất?

Những kỹ năng đàm phán cơ bản

Đâu là cấu phần của văn hóa theo kết cấu tảng băng trôi

Thứ tự hiệu quả của các phương pháp đàm phán từ thấp tới cao là?

Cái khó trong đàm phán sử dụng chiến lược dựa trên lợi ích là?

Để thiết lập BATNA cần có:

Trong giai đoạn chuẩn bị cho quá trình đàm phán có những bước nào?

Cả 2 cùng ngồi vào đàm phán, 1 người có thái độ hung giữ còn một người ra sức xoa dịu là dấu hiệu của phong cách đàm phán nào?

Mục tiêu của phương pháp tiếp cận dựa trên lợi ích là gì?

Đâu không phải là ý nghĩa của phương pháp lợi ích

Mục đích của phong cách cá nhân là

Shell chỉ ra có mấy công cụ cho nhà đàm phán theo khuynh hướng hợp tác?