Hành động nào sau đây sẽ gây kích động cảm xúc trong đàm phán?
A. Phá vỡ cam kết hoặc thoả thuận
B. Làm tăng giá trị của đối phương bằng cách khen ngợi, tâng bốc
C. Đe doạ, làm mất thể diện, nghi ngờ thẩm quyền hoặc uy tín của đối phương
D. A và C đều đúng
Chọn đáp án D
Sắp xếp trình tự các bước đúng thứ tự khi dùng để phản pháo đối với chiêu Quyền lực cao hơn:
1. Hướng tới cái tôi của họ
2. Kết thúc bằng câu “tùy thuộc vào” có điều kiện
3. Để họ cam kết rằng họ sẽ đưa ra Ủy ban với những đề xuất tích cực
Shell chỉ ra có mấy công cụ cho nhà đàm phán theo khuynh hướng hợp tác?
Chiến lược phân bổ thường tạo ra người thắng kẻ thua, do đó phân phối bất công bằng thuộc phương pháp tiếp cận đàm phán nào?
Phân tích lợi ích có hệ thống là chiến thuật tích hợp của phong cách cảm xúc nào?
Thứ tự ưu tiên thấp nhấp trong kế hoạch đàm phán của Lafarge là gì?