Trong đàm phán nên thể hiện cảm xúc như thế nào?
A. Vui mừng khi đạt được thoả thuận có lợi về mình
B. Luôn phải thể hiện cảm xúc tích cực, không gây căng thẳng giữa các bên
C. Bình tĩnh trong mọi tình huống, để đối phương không thể đoán được điểm yếu của mình
D. Nhất quyết giữ quan điểm của mình, thể hiện thái độ không hài lòng, tức giận khi đối phương đàm phán
Chọn đáp án D
Buổi 5
Sắp xếp trình tự các bước đúng thứ tự khi dùng để phản pháo đối với chiêu Quyền lực cao hơn:
1. Hướng tới cái tôi của họ
2. Kết thúc bằng câu “tùy thuộc vào” có điều kiện
3. Để họ cam kết rằng họ sẽ đưa ra Ủy ban với những đề xuất tích cực
Phân tích lợi ích có hệ thống là chiến thuật tích hợp của phong cách cảm xúc nào?
Thứ tự ưu tiên thấp nhấp trong kế hoạch đàm phán của Lafarge là gì?
Đàm phán trên phương diện nào sẽ khiến cho hai bên phải tốn nhiều chi phí nhất?
“bản sắc xã hội, mục tiêu chung” là yếu tố tình huống kích hoạt phong cách đàm phán nào?
câu trả lời: "tôi rấtvui lòng được làm việc cho công ty nếu như tôi được đáp ứng nhu cầu mình mong muốn" là dựa trênphương pháp tiếp cận nào
“Là một loại hình văn hóa, theo đó mỗi nhóm duy trì văn hóa của riêng mình và duy trì liên lạc với văn hóa khác”. Đây là định nghĩa của?
Hỏi đối phương có nhu cầu; mối quan tâm nào và sau đó tự nói nhu cầu, mối quan tâm của bản thân thì khi đó nhà đàm phán đã sử dụng phương pháp tiếp cận đàm phán nào?
“phân tích lợi ích có hệ thống” là chiến thuật tích hợp của phong cách cảm xúc nào?