Mục đích quan trọng nhất của việc lắng nghe trong đàm phán đó là:
A. Hiểu mong muốn, lợi ích của đối phương
B. Thể hiện thiện chí, sự cảm thông
C. Đánh giá ý kiến của đối phương để đưa ra cách phản pháo
D. Duy trì mối quan hệ với đối phương
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án A
Nguyên tắc “Đàm phán dựa trên lợi ích không nên dựa trên lập trường” nhằm
Nhận định nào sau đây ĐÚNG khi nói về nguyên tắc “Đưa ra nhiều gói lựa chọn cho đối phương”:
Sau khi gặp mặt, Ban giám đốc phía TQ đưa đại diện bên Mỹ đi thăm quan nhà xưởng của công ty, sau đó, họ tiếp tục được đưa tới một nhà hàng nổi tiếng của tỉnh để ăn trưa.
Sau 1 ngày mà chưa đàm phán được gì, đại diện phía Mỹ tức giận cho rằng phía TQ đang cố tình né tránh viêc đàm phán.
Theo bạn, tồn tại vấn đề con người nào trong tình huống này?
Ngày thứ hai, khi hai bên đã chính thức ngồi vào bàn đàm phán. Công ty TQ từ chối mọi lời đề xuất của đối phương đưa ra. Hai bên có mâu thuẫn về lợi ích không? Lợi ích của mỗi bên có thể là gì?
Khi đối tác nói “Bên quý công ty nhất thiết phải giao hàng trong tháng 12". Câu nói này thể hiện:
Fill in the gap: Interest is concept than positions. From
positions to interests, the number of ways to satisfy is increasing or decreasing? And Why?
