Các mô-đun dịch vụ khách hàng trong các hệ thống CRM cung cấp các công cụ cho
A. phân công và quản lý các yêu cầu dịch vụ khách hàng.
B. nắm bắt dữ liệu khách hàng tiềm năng và khách hàng.
C. xác định khách hàng có lợi nhuận và không có lợi nhuận.
D. quản lý triển vọng bán hàng và thông tin liên lạc.
E. tổ chức các chiến dịch tiếp thị hiệu quả.
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án A
Một mạng lưới các tổ chức và quy trình kinh doanh để mua sắm nguyên liệu thô, biến đổi các nguyên liệu này thành sản phẩm trung gian và thành phẩm và phân phối thành phẩm cho khách hàng được gọi là
Nhà cung cấp của công ty, nhà cung cấp của nhà cung cấp và quy trình quản lý mối quan hệ với họ là
Chức năng lập kế hoạch chuỗi cung ứng nào quyết định số lượng sản phẩm cần thiết để đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng?
Phần mềm chuỗi cung ứng có thể được phân loại thành hệ thống chuỗi cung ứng …………………….hoặc hệ thống chuỗi cung ứng ………………..
Các hệ thống cho phép một công ty tạo dự báo nhu cầu cho một sản phẩm và phát triển các kế hoạch tìm nguồn cung ứng và sản xuất cho sản phẩm đó mô tả tốt nhất các hệ thống ……….. chuỗi cung ứng.
Hệ thống lập kế hoạch chuỗi cung ứng thực hiện tất cả các chức năng sau ngoại trừ
Khả năng của các hệ thống thực thi chuỗi cung ứng sẽ không bao gồm
Mô hình chuỗi cung ứng theo đơn đặt hàng cũng được gọi là mô hình .
Điều nào sau đây là khả năng quan trọng đối với các quy trình bán hàng được tìm thấy trong hầu hết các sản phẩm phần mềm CRM chính?
Điều nào sau đây không phải là một ví dụ về các ứng dụng doanh nghiệp thế hệ tiếp theo?
Các bộ doanh nghiệp thế hệ tiếp theo sử dụng ……………………và SOA để liên kết với các hệ thống của khách hàng và nhà cung cấp.
Các nhà cung cấp ứng dụng doanh nghiệp hiện bao gồm các tính năng…………, chẳng hạn như các công cụ trực quan hóa dữ liệu, báo cáo linh hoạt và phân tích đặc biệt, như một phần của ứng dụng.
Một sự bóp méo thông tin về nhu cầu đối với một sản phẩm khi nó chuyển từ thực thể này sang thực thể tiếp theo trong chuỗi cung ứng được gọi là hiệu ứng .
