IMG-LOGO

Câu hỏi:

01/02/2025 3

Các mô-đun tiếp thị trong các hệ thống CRM sẽ cung cấp các công cụ cho

A. phân công và quản lý các yêu cầu dịch vụ khách hàng.

B. nắm bắt dữ liệu khách hàng tiềm năng và khách hàng.

C. xác định khách hàng có lợi nhuận và không có lợi nhuận.

Đáp án chính xác

D. quản lý triển vọng bán hàng và thông tin liên lạc.

E. tăng hiệu quả của các trung tâm cuộc gọi.

Trả lời:

verified Giải bởi Vietjack

Chọn đáp án C

Câu trả lời này có hữu ích không?

0

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Câu 1:

Các tổ chức và quy trình của một công ty để phân phối và phân phối sản phẩm cho khách hàng cuối cùng là

Xem đáp án » 01/02/2025 6

Câu 2:

……………………. là một phương thức tương tác với khách hàng, chẳng hạn như bàn điện thoại hoặc dịch vụ khách hàng.

Xem đáp án » 01/02/2025 5

Câu 3:

Độ phức tạp và quy mô chuỗi cung ứng tăng lên khi các công ty

Xem đáp án » 01/02/2025 4

Câu 4:

Một mạng lưới các tổ chức và quy trình kinh doanh để mua sắm nguyên liệu thô, biến đổi các nguyên liệu này thành sản phẩm trung gian và thành phẩm và phân phối thành phẩm cho khách hàng được gọi là

Xem đáp án » 01/02/2025 4

Câu 5:

Hệ thống lập kế hoạch chuỗi cung ứng thực hiện tất cả các chức năng sau ngoại trừ

Xem đáp án » 01/02/2025 4

Câu 6:

Chuỗi cung ứng ………………..hệ thống quản lý dòng sản phẩm thông qua các trung tâm phân phối và kho để đảm bảo rằng sản phẩm được giao đến đúng địa điểm một cách hiệu quả nhất.

Một nhu cầu

Xem đáp án » 01/02/2025 4

Câu 7:

Khả năng của các hệ thống thực thi chuỗi cung ứng sẽ không bao gồm

Xem đáp án » 01/02/2025 4

Câu 8:

Mô hình chuỗi cung ứng theo đơn đặt hàng cũng được gọi là mô hình .

Xem đáp án » 01/02/2025 4

Câu 9:

Một công ty gặp khó khăn trong việc cung cấp kịp thời các bộ phận cho các nhà máy sản xuất của mình nên thực hiện hệ thống cung ứng …………….chuỗi cung ứng.

Xem đáp án » 01/02/2025 4

Câu 10:

…………………….. mô-đun xử lý các vấn đề như đặt mục tiêu, quản lý hiệu suất của nhân viên và bồi thường dựa trên hiệu suất.

Xem đáp án » 01/02/2025 4

Câu 11:

Hệ thống CRM giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh nào?

Xem đáp án » 01/02/2025 4

Câu 12:

Các mô-đun dịch vụ khách hàng trong các hệ thống CRM cung cấp các công cụ cho

Xem đáp án » 01/02/2025 4

Câu 13:

Phân tích mô hình mua hàng của khách hàng là một ví dụ về

Xem đáp án » 01/02/2025 4

Câu 14:

Số liệu nào dựa trên mối quan hệ giữa doanh thu được tạo ra bởi một khách hàng cụ thể, chi phí phát sinh và phục vụ khách hàng đó và tuổi thọ dự kiến của mối quan hệ giữa khách hàng và công ty?

Xem đáp án » 01/02/2025 4

Câu 15:

Thành phần hoặc bộ phận của thành phẩm được gọi là

Xem đáp án » 01/02/2025 3