Hình thức ảnh hưởng của nhóm tham chiếu nào sau đây có liên quan nhiều nhất đến tình huống sau đây? Carl biết rằng Bert đã có kinh nghiệm với nhiều loại dầu động cơ khác nhau vì Bert là thợ cơ khí cho một công ty lớn Đại lý CadillaC. Carl yêu cầu Bert so sánh thương hiệu của mình với Quaker State. Bert nói với Carl rằng Quaker State không thể bị đánh bại về hiệu suất và độ bền.
Giải bởi Vietjack
