Trong giải quyết bất bình, quản trị viên cần phải:
A. hoan nghênh những người lao động bày tỏ sự bất đồng.
B. nghiêm khắc với những người lao động tạo ra sự bất bình.
C. thiết lập và duy trì quan hệ chặt chẽ với những người quản lý trực tiếp và những nhà quản lý cao cấp.
D. tất cả đều đúng.
Chọn đáp án C
(……………) là văn bản thỏa thuận giữa tập thể lao động và người sử dụng lao động về các điều kiện sử dụng lao động, quyền lợi và nghĩa vụ của hai bên trong quan hệ lao động.
Sắp xếp trình tự hoà giải tranh chấp lao động cá nhân cho đúng: 1 - Mỗi bên tranh chấp gửi đơn yêu cầu Tòa án nhân dân cấp huyện xét xử tranh chấp. 2 - Hội đồng hòa giải lao động cơ sở đưa ra phương án hoà giải để các bên xem xét. Nếu hai bên chấp nhận phương án hoà giải thì lập biên bản hoà giải thành, có chữ ký của hai bên tranh chấp.
3 - Trong trường hợp hoà giải không thành, thì Hội đồng hòa giải lao động cơ sở lập biên bản hoà giải không thành, ghi ý kiến của hai bên tranh chấp và của Hội đồng. Bản sao biên bản phải được gửi cho hai bên tranh chấp trong thời hạn ba ngày, kể từ ngày hòa giải không thành.
Trình tự đúng là:
Người lao động có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng trước thời hạn khi:
Người phụ trách (quản lý trực tiếp) có trách nhiệm gì trong việc giải quyết bất bình của người lao động?
Trong việc giải quyết những phàn nàn của người lao động, người quản lý trực tiếp phải: