Customer: I’m unhappy with the service I received and would like to file a complaint.
Representative: _____________
A. Sure, I’ll make sure your complaint is sent.
B. We’ll look into it, but it might take some time.
C. That’s unfortunate, but there’s nothing we can do.
D. I apologize. Let’s discuss the details to resolve this issue.
Giải bởi Vietjack
Kiến thức về ngôn ngữ giao tiếp
Khách hàng: Tôi không hài lòng với dịch vụ tôi nhận được và muốn làm đơn khiếu nại.
Người đại diện: _____________
A. Chắc chắn rồi, tôi sẽ đảm bảo đơn khiếu nại của bạn được gửi đi.
B. Chúng tôi sẽ xem xét, nhưng có thể sẽ mất một thời gian.
C. Thật không may, nhưng chúng tôi không thể làm gì được.
D. Tôi xin lỗi. Chúng ta hãy thảo luận chi tiết để giải quyết vấn đề này.
Chọn D.
Cho bảng số liệu nhiệt độ trung bình tháng tại Lai Châu năm 2021:
(Đơn vị: °C)
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
|
|
Lai Châu |
12.6 |
17 |
20.2 |
21.8 |
24.5 |
24.1 |
23.9 |
24 |
23.3 |
20.4 |
17 |
14.2 |
(Nguồn: gso.gov.vn)
Theo bảng số liệu và dựa vào kiến thức đã học, phát biểu nào sau đây không đúng về nhiệt độ trung bình tháng tại Lai Châu?
Tiến hành thí nghiệm theo các bước sau:
Bước 1: Cho 1 mL dung dịch 
1% vào ống nghiệm sạch.
Bước 2: Thêm từ từ từng giọt dung dịch 
lắc đều cho đến khi kết tủa tan hết.
Bước 3: Thêm tiếp khoảng 1 mL dung dịch glucose 1% vào ống nghiệm; đun nóng nhẹ.
Phát biểu nào sau đây sai?
Xác định một từ/ cụm từ SAI về mặt ngữ pháp/ hoặc ngữ nghĩa/ logic/ phong cách.
Ông bà cha mẹ đã lao động vất vả, tạo ra thành quả để con cháu đời sau hưởng lạc.
Dialogue arrangement: Choose A, B, C, or D to make a complete dialogue for each question.
a. I’m into mystery and thrillers.
b. Do you have any recommendations for a good book?
c. In that case, I’d suggest something by Agatha Christie.
d. It depends on what genre you like.
có đạo hàm trên 
và đồ thị hàm số 
trên như hình vẽ. Mệnh đề nào dưới đây là đúng?
