A. Should I come to the office in person and see if I can apply anyway?.
B. If I don’t have all the documents, can I still apply for the passport later?.
C. I’ll try to gather all the documents I can find, please wait for me just a bit.
D. I’m trying to fix it. Could you tell me if there’s a way to speed up the process?.
Kiến thức xử lý tình huống giao tiếp
Bạn cần nộp hồ sơ xin hộ chiếu gấp để xin thị thực du học Châu Âu, nhưng lại thiếu mất một số giấy tờ cần thiết. Bạn gọi đến văn phòng làm hộ chiếu để xin lời khuyên. Bạn nên nói gì để xử lý tình huống này?
A. Tôi có nên đến trực tiếp văn phòng và xem liệu có thể nộp hồ sơ không?
B. Nếu tôi không có đủ tất cả các giấy tờ, có thể nộp hồ sơ sau không?
C. Tôi sẽ cố gắng thu thập tất cả các giấy tờ, xin đợi tôi một chút.
D. Tôi đang sửa đây. Có thể cho tôi biết có cách nào để đẩy nhanh quá trình này không?
Chọn D.
Edward, the manager, is requesting a meeting’s report from his assistant, Ella. What would be the best response for Ella in this situation?
Edward: I want the report for today’s meeting by Saturday.
Ella: _____________