Lia, a mentor, is providing feedback to Ethan, a junior team member, after reviewing his recent work. What would be the best response for Ethan in this situation?
Lia: Your project is almost there, but there’s room for improvement.
Ethan: _____________
A. Sure, I can show you the areas that need improvement.
B. Did I really make that many mistakes? I thought it was fine.
C. I think I did it perfectly, but I’m open to hearing your thoughts.
D. Could you provide an instance where I went wrong or explain further?.
Kiến thức xử lý tình huống giao tiếp
Cố vấn Lia đang nhận xét công việc cho Ethan, một nhân viên mới. Câu trả lời tốt nhất cho Ethan trong tình huống này là gì?
Lia: Dự án của em sắp hoàn thành rồi, nhưng vẫn còn một vài chỗ cần cải thiện.
Ethan: _____________
A. Chắc chắn rồi. Em có thể chỉ cho chị những chỗ cần cải thiện.
→ Câu trả lời không hợp logic.
B. Em mắc nhiều lỗi vậy sao? Em đã nghĩ là em làm cũng ổn.
→ Chất vấn về lời nhận xét, không thừa nhận điểm chưa tốt.
C. Em nghĩ em đã làm hoàn hảo rồi, nhưng em rất sẵn lòng lắng nghe ý kiến của chị.
→ Có cho thấy cởi mở lắng nghe nhưng tự tin thái quá.
D. Chị có thể đưa ra ví dụ chỗ nào em mắc lỗi hoặc giải thích thêm cho em không?
→ Lịch sự yêu cầu làm rõ chỗ cần cải thiện và thể hiện mong muốn học hỏi thêm.
Chọn D.
Xác định một từ/ cụm từ SAI về mặt ngữ pháp/ hoặc ngữ nghĩa/ logic/ phong cách.
Tùy bút là một thể văn. Tuy có chỗ gần với các thể bút kí, kí sự ở yếu tố miêu tả, ghi chép những hình ảnh, sự việc mà nhà văn quan sát, chứng kiến, nhưng tùy bút thiên về kể, chú trọng thể hiện cảm xúc, tình cảm, suy nghĩ của tác giả trước các hiện tượng và vấn đề của đời sống.