Đáp án: D
Giải thích: Nhóm nghề dịch vụ và quản trị trong ngành Công nghệ thông tin được trình bày dựa trên cả ba văn bản đã nêu.

Đáp án: C

Giải thích: An toàn thông tin bao gồm việc bảo vệ thông tin số và hệ thống thông tin trước các rủi ro và nguy cơ tiềm ẩn.

Đáp án: C

Giải thích: Kĩ sư an toàn thông tin cần có kĩ năng giải quyết vấn đề và xây dựng các quy trình để ngăn ngừa và ứng phó với các cuộc tấn công mạng.

Đáp án: C

Giải thích: Cài đặt phần mềm đồ họa không phải là công việc chính của kĩ sư quản trị mạng. Công việc của họ bao gồm quản lí thiết bị mạng, điều chỉnh hiệu năng mạng và khắc phục sự cố mạng.

Đáp án: C

Giải thích: Ứng dụng công nghệ thông tin ngày càng phát triển, nên nhu cầu tuyển dụng kĩ thuật viên công nghệ thông tin cao, kể cả cho người mới vào nghề.

Đáp án: C

Giải thích: Tạo và chỉnh sửa nội dung website không phải là nhiệm vụ của kĩ sư an toàn thông tin. Họ tập trung vào bảo mật và bảo vệ hệ thống thông tin.

Đáp án: B

Giải thích: Kĩ sư quản trị mạng cần có kiến thức về phần cứng máy tính, hệ thống mạng và an toàn thông tin để thực hiện công việc của mình.

Đáp án: C

Giải thích: Đào tạo nhân viên về tài chính và kế toán không thuộc trách nhiệm của người làm quản trị và bảo trì hệ thống. Họ tập trung vào quản lí và bảo trì hệ thống thông tin.

Đáp án: B

Giải thích: Kĩ sư an toàn thông tin cần có tố chất cẩn thận và khả năng chịu áp lực cao do tính chất công việc liên quan đến bảo mật và an toàn thông tin.

a) Đúng. Kĩ thuật viên công nghệ thông tin có thể làm việc tại các cửa hàng nhỏ bán máy tính và phụ tùng phần cứng, bao gồm khắc phục lỗi và sửa chữa máy tính cho khách hàng.

b) Đúng. Một trong những công việc của kĩ thuật viên công nghệ thông tin tại các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng là khắc phục lỗi làm gián đoạn dịch vụ.

c) Sai. Kĩ thuật viên công nghệ thông tin tại các tổ chức quản lí cả máy tính, thiết bị mạng và thiết bị ngoại vi.

d) Sai. Các ngành đào tạo thuộc lĩnh vực Máy tính và Công nghệ thông tin cung cấp kiến thức về cả phần cứng và phần mềm, cũng như các kỹ năng liên quan.

a) Đúng. Quản trị mạng đảm bảo hệ thống mạng máy tính hoạt động thông suốt và an toàn.

b) Sai. Kĩ sư quản trị mạng cần hiểu biết về các giao thức mạng phổ biến để vận hành và quản lý hệ thống mạng hiệu quả.

c) Đúng. Quản trị và bảo trì hệ thống liên quan đến việc cài đặt phần cứng và phần mềm cho hệ thống mạng.

d) Sai. Kĩ sư quản trị mạng cần quan tâm đến cả phần cứng máy tính và an toàn, an ninh mạng để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và an toàn.

Đáp án: Khắc phục lỗi, sửa chữa máy tính và tư vấn khách hàng về việc mua máy tính hay nâng cấp phần cứng, phần mềm.

Giải thích: Kĩ thuật viên công nghệ thông tin tại các cửa hàng bán máy tính và phụ tùng phần cứng thường thực hiện các công việc như khắc phục lỗi, sửa chữa máy tính cho khách hàng, cũng như tư vấn về việc mua hoặc nâng cấp phần cứng, phần mềm.

Đáp án: Hệ điều hành, hệ thống mạng và các giao thức mạng, cơ sở dữ liệu, bảo mật, mã hoá, tường lửa, và các công cụ phát hiện xâm nhập.

Giải thích: Kĩ sư an toàn thông tin cần hiểu rõ về hệ điều hành, hệ thống mạng, các giao thức mạng, cơ sở dữ liệu, các phương thức bảo mật như mã hoá và tường lửa, cũng như các công cụ phát hiện xâm nhập để bảo vệ thông tin và dữ liệu trong hệ thống.

Đáp án: Phân tích và xác định nhu cầu hệ thống thông tin của tổ chức, cài đặt phần cứng và phần mềm, tối ưu hoá và duy trì hiệu quả hoạt động của hệ thống, và giải quyết các vấn đề phát sinh.

Giải thích: Quản trị viên hệ thống có trách nhiệm phân tích nhu cầu hệ thống thông tin, cài đặt và duy trì phần cứng và phần mềm, tối ưu hoá hệ thống để đảm bảo hiệu suất cao, và giải quyết các vấn đề phát sinh từ người dùng hoặc hệ thống giám sát cảnh báo.