259 câu hỏi trắc nghiệm thuộc Trắc nghiệm tổng hợp Đạo đức kinh doanh

Câu 1:

Các cấp lãnh đạo trong doanh nghiệp đóng vai trò mang lại giá trị tổ chức?

A. Họ không nhận thức được bản chất của mối quan hệ trong kinh doanh

B. Đưa ra biện pháp quản lý, khắc phục những trở ngại có thể dẫn đến bất đồng

C. Và không được mạng lưới xã hội ủng hộ hành vi đạo đức

D. Không thể tạo dựng bầu không khí làm việc thuận lợi cho mọi thành viên

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 2:

Mâu thuẫn thường nảy sinh khi?

A. Xảy ra tình trạng không tương xứng giữa quyền hạn và trách nhiệm

B. Quyền hạn của các vị trí được quy định phù hợp với nghĩa vụ, trách nhiệm

C. Quyền lực được thiết lập theo cơ cấu tổ chức dẫn đến lạm dụng quyền hạn, đùn đẩy trách nhiệm

D. Thông tin được cung cấp kịp thời thoi hay không bị che giấu vì mục đích riêng

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 3:

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp?

A. Không phải là việc bảo vệ môi trường.

B. Thực hiện nhằm giảm tối đa tác động tiêu cực đối với xã hội

C. Thực hiện chỉ cần đạt được rất ít tác động tích cực đối với xã hội

D. Không phải là nghĩa vụ mà một doanh nghiệp phải thực hiện đối với xã hội

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 4:

Mâu thuẫn thường xảy ra trong các lĩnh vực?

A. Marketing, phương tiện kỹ thuật

B. Cả ba đáp án trên đều đúng

C. Kế toán tài chính, ngành

D. Người lao động, khách hàng, cộng đồng, chính phủ

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 5:

Tác dụng của việc coi trọng lợi ích khách hàng, nhân viên và các nhà đầu tư là gì?

A. Có tác dụng tiêu cực đến việc đổi mới

B. Không cải tiến được sản phẩm, dịch vụ

C. Không phải là nhân tố đem lại sự thành công cho doanh nghiệp

D. Giúp xây dựng vị thế cạnh tranh vững mạnh

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 6:

Sự thành công của doanh nghiệp là do nhân tố?

A. Coi trọng môi trường đạo đức, có tác dụng tích cực đến việc đổi mới

B. Coi trọng lợi ích của khách hàng hơn doanh nghiệp, nhân viên và các nhà đầu tư

C. Cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ và vị thế cạnh tranh kém

D. Môi trường phi đạo đức mà đối tác kinh doanh và nhân viên làm việc

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 7:

Nội dung nào dưới đây là nghĩa vụ bắt buộc về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp?

A. Nghĩa vụ kinh tế và nghĩa vụ pháp lý.

B. Nghĩa vụ đạo đức và nghĩa vụ pháp lý.

C. Nghĩa vụ nhân văn và nghĩa vụ pháp lý.

D. Nghĩa vụ đạo đức và nghĩa vụ nhân văn

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 8:

Để tồn tại và phát triển bền vững, doanh nghiệp cần quan tâm đến mục tiêu nào sau đây?

A. Chỉ là phúc lợi xã hội, không cần quan tâm đến nhu cầu của khách hàng

B. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng, phúc lợi xã hội nhưng lợi nhuận thấp

C. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng, không cần quan tâm đến phúc lợi xã hội

D. Tối đa hóa lợi nhuận, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và phúc lợi xã hội

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 9:

Vấn đề nào sau đây có tác động phát triển môi trường đạo đức?

A. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng, không cần quan tâm đến phúc lợi xã hội

B. Doanh nghiệp trả thù lao xứng đáng cho nhân viên

C. Hợp đồng với nhân viên không được doanh nghiệp thực hiện đầy đủ

D. Coi thường an toàn môi trường lao động

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 10:

Các doanh nghiệp có đạo đức luôn?

A. Đối xử phân biệt rõ ràng với các đối tượng khách hàng

B. Đối xử công bằng với khách hàng

C. Cải tiến chất lượng một số sản phẩm chủ yếu nhất định

D. Cung cấp cho khách hàng một số thông tin mà doanh nghiệp thấy cần

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 11:

Đặc điểm hệ thống giá trị, đánh giá của đạo đức là?

A. Các yêu cầu cho hành vi của mỗi cá nhân, mà nếu không tuân theo sẽ bị xã hội lên án, lương tâm cắn rứt

B. Các hành vi, sinh hoạt, phân biệt “đúng sai” trong quan hệ con người

C. Quan hệ xã hội, thể hiện bởi sự tự ứng xử, giúp con người tự rèn luyện nhân cách

D. Hiện thực đời sống đạo đức của xã hội, quá trình phát triển của phương thức sản xuất và chế độ kinh tế xã hội

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 12:

Nguyên nhân của những vấn đề về đạo đức có thể là?

A. Do khác biệt về nhận thức và quan điểm đạo đức giữa người quản lý và đối tượng lao động

B. Do quan điểm đạo đức giữa người quản lý và đối tượng lao động giống nhau

C. Do quyết định của người quản lý được thực hiện vì không bị coi là phi đạo đức

D. Do quan điểm đạo đức đúng đắn của người thực hiện

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 13:

Doanh nghiệp không phát triển môi trường đạo đức, có hành vi sai trái sẽ?

A. Trở thành nhân tố có sức ảnh hưởng tích cực trong xã hội

B. Vẫn duy trì và không giảm giá trị tài sản

C. Thường chịu nhiều thiệt hại từ phía đối tác, khách hàng

D. Không phải chịu nhiều thiệt hại từ phía đối tác, khách hàng, giúp tăng giá trị tài sản

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 14:

Dưới đây là những nguyên tắc của đạo đức kinh doanh, ngoại trừ?

A. Nguyên tắc trung thực

B. Nguyên tắc vận hành hiệu quả nhất cho doanh nghiệp

C. Nguyên tắc tôn trọng con người

D. Nguyên tắc tôn trọng môi trường thiên nhiên

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 15:

Vấn đề nào dưới đây được người lao động tahực hiện trong môi trường làm việc đạo đức?

A. Trung thành hơn với cấp trên, doanh nghiệp và cảm thấy vai trò có ích của họ

B. Tin vào hoạt động hiện tại nhưng chưa tin tương lai của doanh nghiệp

C. Tôn trọng tất cả thành viên trong tổ chức, không phải với các đối tác bên ngoài

D. Cảm thấy vai trò của họ có ích nhưng chưa tin tương lai của doanh nghiệp

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 16:

Hành vi phi đạo đức có thể làm giảm sự trung thành của khách hàng do?

A. Khách hàng ưu tiên thương hiệu làm điều thiện dù chất lượng sản phẩm kém

B. Khách hàng không tin vào hình ảnh tốt khi doanh nghiệp trợ giúp cộng đồng

C. Khách hàng chỉ tin vào hình ảnh tốt khi doanh nghiệp trợ giúp cộng đồng

D. Khách hàng thích được phục vụ dù uy tín doanh nghiệp thấp

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 17:

Đặc điểm sự tự nguyện, tự giác ứng xử của đạo đức là gì?

A. Hiện thực đời sống đạo đức của xã hội, quá trình phát triển của phương thức sản xuất và chế độ kinh tế xã hội

B. Khả năng tự phê phán, đánh giá bản thân, là toà án lương tâm

C. Đạo đức không ch

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 18:

Sự trung thành của người lao động tăng trong môi trường làm việc đạo đức do?

A. Họ chưa hoàn toàn tin vào tương lai của doanh nghiệp

B. Họ buộc phải tôn trọng tất cả các đối tác của doanh nghiệp

C. Họ cảm thấy vai trò có ích của mình bị hạn chế

D. Họ tin vào hình ảnh tốt khi doanh nghiệp trợ giúp cộng đồng

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 19:

Đạo đức kinh doanh là gì?

A. Các tiêu chuẩn quy định để nhận xét, điều khiển hành vi của chủ thể kinh doanh

B. Các nguyên tắc, chuẩn mực để điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn và kiểm soát hành vi của các chủ thể kinh doanh

C. Các nguyên tắc nhằm điều khiển, kiểm soát, ngăn chặn hành vi phi đạo đức của chủ thể kinh doanh

D. Quy định nghiêm cấm những hành vi phi đạo đức của đối tương kinh doanh

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 20:

Đạo đức khác với pháp luật là?

A. Phạm vi điều chỉnh, ảnh hưởng của đạo đức giống như pháp luật

B. Hành vi đạo đức không mang tính tự nguyện và chuẩn mực đạo đức được ghi thành văn bản pháp quy

C. Đạo đức khác với pháp luật là D. Pháp luật chỉ điều chỉnh những hành vi liên quan đến chế độ xã hội, chế độ nhà nước; còn đạo đức bao quát mọi lĩnh vực của thế giới tinh thần

D. Pháp luật chỉ điều chỉnh những hành vi liên quan đến chế độ xã hội, chế độ nhà nước; còn đạo đức bao quát mọi lĩnh vực của thế giới tinh thần

Xem đáp án

CHọn đáp án D

Câu 21:

Doanh nghiệp đầu tư phát triển chương trình đạo đức có hiệu quả?

A. Trực tiếp góp phần tạo sự vững mạnh của nền kinh tế quốc gia

B. Giúp hình thành và phát triển văn hóa tổ chức nhưng thiếu bền vững

C. Không thể ngăn chặn được hành vi sai trái

D. Không phải là nhân tố mang lại lợi ích kinh tế

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 22:

Luật pháp đòi hỏi các tổ chức kinh doanh?

A. Tuân thủ tiêu chuẩn về sự an toàn của sản phẩm nhằm bảo vệ người tiêu dùng

B. Không phải chịu trách nhiệm, nghĩa vụ với đối tượng tiêu dùng trực tiếp

C. Không phải cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm và dịch vụ

D. Tuân thủ tiêu chuẩn về sự an toàn của sản phẩm nhưng không phải chịu trách nhiệm, nghĩa vụ với đối tượng tiêu dùng trực tiếp

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 23:

Chương trình cải thiện môi trường đạo đức là?

A. Cả 3 đáp án trên đều đúng

B. “Gia đình và công việc”

C. Các hoạt động từ thiện hoặc trợ giúp cộng đồng

D. Chia/bán cổ phần cho nhân viên

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 24:

Tiến hành xác minh các đối tượng hữu quan để nhận diện các vấn đề đạo đức?

A. Chỉ là đối tượng tham gia trực tiếp, không gián tiếp, lộ diện không tiềm ẩn

B. Chỉ khảo sát về quan điểm, triết lý của đối tượng

C. Chỉ có thể là bên trong mà không có bên ngoài

D. Không đánh giá hành động tiềm ẩn mâu thuẫn hay chứa đựng nhân tố phi đạo

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 25:

Chủ sở hữu đối với các doanh nghiệp?

A. Không thể là cá nhân mà phải là một nhóm hay tổ chức

B. Đóng góp một phần hoặc toàn bộ nguồn lực cho hoạt động của một tổ chức

C. Có quyền kiểm soát mọi hoạt động của tổ chức

D. Có quyền sử dụng đối với tất cả tài sản trong doanh nghiệp

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 26:

Nhân tố đem lại sự thành công là khi doanh nghiệp?

A. Tạo dựng cho đối tác và nhân viên làm việc trong môi trường đạo đức

B. Ít quan tâm môi trường đạo đức nên hạn chế đến việc đổi mới

C. Chăm lo cải tiến dịch vụ mà chất lượng sản phẩm còn hạn chế

D. Còn hạn chế về vị thế cạnh tranh

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 27:

Nội dung nào dưới đây là sai?

A. Đạo đức kinh doanh sẽ làm giảm lợi nhuận cho doanh nghiệp

B. Phạm vi ảnh hưởng của đạo đức rộng hơn pháp luật

C. Đạo đức kinh doanh trở thành một nhân tố chiến lược trong việc phát triển doanh nghiệp

D. Đạo đức kinh doanh bổ sung và kết hợp với pháp luật điều chỉnh các hành vi kinh doanh theo khuôn khổ pháp luật và quỹ đạo của các chuẩn mực đạo đức

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 28:

Giải pháp giải quyết vấn đề có chứa yếu tố đạo đức?

A. Quá trình ra quyết định và thông qua biện pháp quản lý không thể mang lại hệ quả tích cực cho tất cả các bên

B. Không thể thông qua đối thoại trực tiếp giữa các bên liên quan

C. Là quá trình ra quyết định và thông qua biện pháp quản lý có thể mang lại hệ quả tích cực cho tất cả các bên

D. Nếu vấn đề nghiêm trọng, phức tạp cũng không nên thông qua tòa án giải quyết

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 29:

Phát biểu nào sau đây là định nghĩa cơ bản của đạo đức?

A. Quy tắc để xây dựng pháp luật

B. Nguyên tắc, chuẩn mực định hướng hành vi đúng, sai

C. Không có định nghĩa rõ ràng về đạo đức

D. Là những nghĩa vụ mà doanh nghiệp hay cá nhân phải thực hiện

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 30:

Các khía cạnh của mâu thuẫn là?

A. Mâu thuẫn trong sự phối hợp

B. Cả ba đáp án trên đều đúng

C. Mâu thuẫn về lợi ích

D. Mâu thuẫn về triết lý; quyền lực

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 31:

Những lợi ích nào dưới đây không thể định lượng được?

A. Năng suất, tiền lương, tiền thưởng, không phải là vị trí quyền lực, việc làm

B. Danh tiếng chứ không phải năng lực thực hiện công việc

C. Sự tin cậy, uy tín, danh tiếng, vị thế thị trường, năng lực thực hiện công việc

D. Lợi nhuận, không phải là thị phần, doanh thu

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 32:

Đạo đức kinh doanh KHÔNG góp phần?

A. Lợi ích kinh tế đạt được lớn hơn

B. Cải thiện chất lượng sản phẩm, nâng cao hiệu quả công việc

C. Tạo sự trung thành của khách hàng

D. Làm giảm lợi nhuận cho doanh nghiệp

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 33:

Định nghĩa: “Thiện” là?

A. Không tôn trọng lợi ích của cá nhân mà chỉ tôn trọng lợi ích tập thể và xã hội

B. Đem lại điều tốt lành, giúp đỡ người khác. Hành vi “thiện” được gọi là cử chỉ đẹp làm vui lòng mọi người

C. Động cơ xấu, kết quả tốt được coi là thiện

D. Tư tưởng, hành vi, lối sống đối lập với những yêu cầu với đạo đức xã hội

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 34:

Để tồn tại và phát triển bền vững, doanh nghiệp cần quan tâm đến mục tiêu nào sau đây?

A. Tối đa hóa lợi nhuận, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và phúc lợi xã hội

B. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng, không cần quan tâm đến phúc lợi xã hội

C. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng, phúc lợi xã hội nhưng lợi nhuận thấp

D. Chỉ là phúc lợi xã hội, không cần quan tâm đến nhu cầu của khách hàng

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 35:

Vấn đề đạo đức kinh doanh là những hoàn cảnh, tình huống một người hay tổ chức phải đưa ra sự lựa chọn một trong nhiều cách hành động khác nhau trên cơ sở?

A. Chuẩn mực đạo lý xã hội

B. Quyết định của số đông

C. Chuẩn mực hành vi của tổ chức

D. Kinh nghiệm cá nhân

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 36:

Vấn đề nào dưới đây là trách nhiệm xã hội mà doanh nghiệp có nghĩa vụ thực hiện?

A. Ra các quyết định thể hiện mong muốn xuất phát từ nội bộ doanh nghiệp

B. Là thể hiện những mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên ngoài

C. Là sự quan tâm tới các quyết định của tổ chức đối với kết quả kinh doanh

D. Là cam kết đối với xã hội, thể hiện mong muốn xuất phát từ bên trong

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 37:

. Tại sao lãnh đạo doanh nghiệp không muốn cấp dưới tiết lộ thông tin nội bộ?

A. Vì nó làm tăng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

B. Vì đó là sự phê phán về hành vi hay quyết định phi đạo đức

C. Vì đó có thể là cáo giác làm tổn hại đến uy tín, quyền quản lý của họ và doanh nghiệp

D. Vì đó có thể là minh chứng về hành vi hay quyết định đạo đức

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 38:

Trong kinh doanh, khách hàng?

A. Vì nó làm tăng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

B. Phản ánh nhu cầu sản phẩm, dịch vụ với mức độ tin cậy thấp

C. Đóng vai trò quan trọng bảo đảm sự tồn tại của doanh nghiệp

D. Vì đó là sự phê phán về hành vi hay quyết định phi đạo đức

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 39:

Vấn đề đạo đức có thể xuất hiện khi người quản lý thực hiện nghĩa vụ, trách nhiệm?

A. Không có sự bất đồng lợi ích, thu nhập với đối tượng lao động

B. Điều chỉnh cơ cấu bộ máy bị cản trở do lợi ích cá nhân về việc làm, quyền lực

C. Mà quyền lợi được đảm bảo qua việc làm, mức lương và quyền ra quyết định

D. Quyền lực không bị cản trở trong việc điều chỉnh cơ cấu bộ máy

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 40:

Yếu tố nào dưới đây không nằm trong các quy tắc đạo đức?

A. Phục vụ khách hàng công bằng và liêm chính

B. Duy trì sự bảo mật của khách hàng

C. Theo dõi sự phát triển của nhân viên và đào tạo liên tục

D. Phục vụ khách hàng hết mình

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 41:

Đặc điểm phương thức điều chỉnh hành vi của đạo đức, phản ánh?

A. Các yêu cầu cho hành vi của mỗi cá nhân, mà nếu không tuân theo sẽ bị xã hội lên án, lương tâm cắn rứt

B. Quan hệ xã hội, thể hiện bởi sự tự ứng xử, giúp con người tự rèn luyện nhân cách

C. Hiện thực đời sống đạo đức của xã hội

D. Quá trình phát triển chế độ kinh tế xã hội

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 42:

Đạo đức là môn khoa học nghiên cứu về?

A. Bản chất tự nhiên và sự phân biệt khi lựa chọn giữa cái đúng - sai

B. Quy tắc hay chuẩn mực chi phối hành vi các thành viên của một nghề nghiệp

C. Triết lý về cái đúng – sai

D. Cả 3 đáp án trên đều đúng

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 43:

Một doanh nghiệp được xem là thành công cần đảm bảo được yếu tố nào?

A. Doanh nghiệp có quan tâm đến đạo đức nhưng chưa tạo được môi trường tổ chức trung thực và công bằng

B. Môi trường tổ chức chưa trung thực và công bằng

C. Nêu cao trách nhiệm đạo đức xã hội trong các quyết định kinh doanh

D. Doanh nghiệp không quan tâm đến đạo đức

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 44:

Hãy cho biết hình thái ý thức xã hội của đạo đức phản ánh vấn đề gì?

A. Quan hệ xã hội, thể hiện bởi sự tự ứng xử, giúp con người tự rèn luyện nhân cách

B. Hiện thực đời sống đạo đức của xã hội, quá trình phát triển của phương thức sản xuất và chế độ kinh tế xã hội

C. Chuẩn mực chi phối hành vi các thành viên của một nghề nghiệp

D. Khả năng tự phê phán, đánh giá bản thân

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 45:

Sự trung thành của khách hàng ngày càng tăng vì?

A. Chất lượng sản phẩm liên tục được cải tiến

B. Được phục vụ, mua nhiều sản phẩm chất lượng kém

C. Khách hàng ít được cung cấp thông tin dễ tiếp cận

D. Doanh nghiệp đối xử với khách hàng thiếu công bằng

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 46:

Tính dân tộc và địa phương thể hiện bản chất đạo đức vì?

A. Các dân tộc, vùng, miền có qui định giống nhau về chuẩn mực đạo đức

B. Các dân tộc, vùng, miền giống nhau về nguyên tắc, chuẩn mực đạo đức

C. Các dân tộc, vùng, miền có sự khác nhau về nguyên tắc, chuẩn mực đạo đức

D. Các dân tộc, vùng, miền giống nhau về nguyên tắc, khác nhau về phong tục tập quán

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 47:

Mục đích của việc thực hiện nghĩa vụ đạo đức đối với doanh nghiệp là gì?

A. Được chấp nhận về mặt xã hội

B. Đảm bảo cho sự tồn tại của doanh nghiệp

C. Được xã hội tôn trọng

D. Ước muốn tự hoàn thiện và vì nhân loại

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 48:

Phần thưởng khi doanh nghiệp nêu cao trách nhiệm đạo đức là gì?

A. Sự tận tâm của các thành viên nhưng không cải thiện được chất lượng sản phẩm

B. Chất lượng sản phẩm được cải thiện nhưng nhân viên vẫn không tận tâm

C. Sự trung thành của khách hàng nhưng thua thiệt về lợi ích kinh tế

D. Lợi ích kinh tế đạt được lớn hơn

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 49:

Trách nhiệm của doanh nghiệp với xã hội là gì?

A. Nộp thuế đúng nghĩa vụ nhưng chậm thực hiện để tăng hiệu quả sử dụng vốn

B. Phải tăng lợi nhuận, không cần cam kết thực hiện các hành vi đạo đức

C. Đóng góp nguồn thu ngân sách nhà nước theo quy định và đầu tư phát triển xã hội

D. Tham gia các chương trình hoạt động không mang tính nhân văn

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 50:

Vai trò quan trọng nhất của cấp lãnh đạo ở vị thế cao trong tổ chức cần phải có là?

A. Không cần đưa ra biện pháp quản lý, khắc phục những trở ngại có thể dẫn đến bất đồng

B. Hỗ trợ thiết lập chương trình rèn luyện, hướng dẫn, giúp nhân viên lưu tâm đến khía cạnh đạo đức

C. Động viên việc ngăn cản các hành vi phi đạo đức

D. Nhận thức được bản chất của mối quan hệ trong kinh doanh, các vấn đề mâu thuẫn tiềm ẩn

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 51:

Đạo đức kinh doanh có vai trò như thế nào?

A. Góp phần làm hài lòng khách hàng nhưng không góp phần tạo ra lợi nhuận

B. Góp phần tạo ra lợi nhuận, khẳng định chất lượng doanh nghiệp

C. Không góp phần tạo ra lợi nhuận nhưng tạo sự tận tâm của nhân viên

D. Góp phần điều chỉnh hành vi của chủ thể kinh doanh nhưng không làm hài lòng khách hàng

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 52:

Ác” là?

A. Tư tưởng, hành vi, lối sống đối lập với những yêu cầu đạo đức xã hội

B. Động cơ xấu, kết quả tốt không được coi là ác

C. Tôn trọng lợi ích chính đáng của cá nhân, tập thể và xã hội

D. Biết giúp đỡ, đem lại điều tốt lành cho người khác

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 53:

Doanh nghiệp quan tâm đến đạo đức?

A. Tạo được sự tin tưởng của nhân viên, khách hàng nhưng không phải là yếu tố bảo đảm sự thành công trong hoạt động

B. Không thể tạo dựng được môi trường tổ chức trung thực và công bằng

C. Không thể tạo được sự tin tưởng và công nhận của nhân viên, khách hàng

D. Là yếu tố quan trọng bảo đảm sự thành công trong hoạt động

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 54:

Hoạt động nào sau đây không thuộc trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp?

A. Bảo vệ môi trường.

B. Xây dựng bộ quy tắc ứng xử.

C. Trả lương công bằng cho nhân viên.

D. Bán hàng đúng giá trị.

Xem đáp án

Chọn đáp ná B

Câu 55:

Mâu thuẫn là vấn đề đạo đức xuất hiện trong mỗi cá nhân hoặc giữa các đối tượng hữu quan do sự bất đồng trong quan niệm?

A. Không phải vì mối quan hệ hợp tác và phối hợp, về giá trị đạo đức

B. Không vì quyền lực - công nghệ, trong các hoạt động phối hợp chức năng

C. Về những vấn đề liên quan đến lợi ích

D. Không phải do phân chia lợi ích mà vì sự bất hòa trong phối hợp công việc

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 56:

Nguyên tắc và chuẩn mực của đạo đức kinh doanh là?

A. Nghiên cứu nhu cầu, sở thích của khách hàng để thỏa mãn lợi ích cho họ dù pháp luật không cho phép

B. Gắn kết, đảm bảo lợi ích của doanh nghiệp, khách hàng và xã hội

C. Trung thực không phải là yếu tố quan trọng

D. Nhất quán trong nói và làm, luôn đảm bảo kinh doanh phải có lợi nhuận

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 57:

Điều nào sau đây liên quan đến quan điểm cổ điển về trách nhiệm xã hội?

A. Tạo lợi nhuận cho cổ đông.

B. Quan tâm đến phúc lợi xã hội.

C. Hoạt động tình nguyện.

D. Hành vi đạo đức.

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 58:

Thế nào là một môi trường đạo đức vững mạnh?

A. Coi trọng lợi ích của nhân viên hơn các nhà đầu tư

B. Coi trọng lợi nhuận ổn định, phát triển quan hệ, tôn trọng, hợp tác khách hàng

C. Coi trọng lợi ích khách hàng hơn nhân viên và các nhà đầu tư

D. Coi trọng lợi ích của các nhà đầu tư hơn nhân viên

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 59:

Nhà đầu tư, đối tác kinh doanh?

A. Rất quan tâm đến trách nhiệm xã hội và uy tín của doanh nghiệp

B. Ít khi quan tâm đến vấn đề đạo đức của doanh nghiệp

C. Chỉ quan tâm lợi ích kinh tế đạt được, vấn đề đạo đức không quan trọng

D. Chỉ quan tâm duy nhất đến hiệu quả, năng suất, lợi nhuận

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 60:

Để đạt được thành công về mặt tài chính thì doanh nghiệp?

A. Không phải chú trọng việc tuân thủ các quy định đạo đức nghề nghiệp

B. Phải xây dựng đạo đức trong kế hoạch chiến lược phát triển

C. Phải tăng lợi nhuận, không cần cam kết và thực hiện các hành vi đạo đức

D. Chậm nộp thuế để tăng hiệu quả sử dụng vốn

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 61:

Đạo đức được hiểu là?

A. Các nguyên tắc luân lý cơ bản và phổ biến tùy mỗi người nhìn nhận thực hiện

B. Quy định quy tắc ứng xử buộc con người phải rèn luyện nhân cách

C. Biết phân biệt đúng - sai và biết làm điều đúng

D. Tập hợp các nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực xã hội mọi người phải thực hiện

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 62:

Mâu thuẫn trong sự phối hợp thông qua quan hệ bởi các phương tiện kỹ thuật và vật chất có thể tạo ra những vấn đề liên quan đến đạo đức như?

A. Truy cập hộp thư điện tử của doanh nghiệp

B. Vi phạm liên quan đến tất cả công việc trừ bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ

C. Kiểm soát người lao động có thể gây áp lực tâm lý do họ cảm thấy quyền riêng tư tại nơi làm việc bị xâm phạm

D. Truy cập và khai thác các hộp thư điện tử không vi phạm thông tin cá nhân

Xem đáp án

Chon đáp án C

Câu 63:

Doanh nghiệp áp dụng kỹ thuật thì vấn đề đạo đức có thể xuất hiện khi?

A. Người lao động bị áp lực tâm sinh lý bất lợi như cảm thấy bị giám sát thường xuyên, áp lực công việc, lo sợ và thiếu tự tin

B. Quan tâm đến các yếu tố gây ảnh hưởng tới môi trường và an sinh xã hội

C. Cải thiện tốt điều kiện làm việc cho người lao động

D. Đảm bảo sự an toàn và sức khỏe người lao động

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 64:

Đối tượng điều chỉnh của đạo đức kinh doanh là?

A. Doanh nghiệp, không bao gồm khách hàng

B. Chỉ là các thành viên trong tổ chức vi phạm chuẩn mực đạo đức

C. Chủ thể của các mối quan hệ và hành vi kinh doanh (doanh nghiệp và khách hàng)

D. Khách hàng, không bao gồm doanh nghiệp

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 65:

Hãy cho biết nội dung nghiên cứu đạo đức học là gì?

A. Quy định rõ ràng những gì được và không được làm để học thuộc lòng

B. Các nguyên tắc, quy tắc buộc mọi người trong xã hội phải thực hiện

C. Các nguyên tắc luân lý cơ bản để tùy mỗi người nhìn nhận thực hiện

D. Về bản chất tự nhiên của cái đúng - sai, chuẩn mực chi phối hành vi con người

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 66:

Xác minh mối quan tâm, mong muốn của đối tượng hữu quan để nhận diện các vấn đề đạo đức?

A. Là khảo sát về quan điểm của đối tượng

B. Là đánh giá hành động tiềm ẩn mâu thuẫn

C. Là khảo sát về triết lý của đối tượng

D. Phải thông qua một sự việc, tình huống cụ thể

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 67:

Triết lý đạo đức của mỗi người được hình thành?

A. Từ nhận thức và quan niệm về giá trị

B. Qua sự thể hiện giá trị vật chất, không phải tinh thần, sự tôn trọng và cầu tiến

C. Không phải do niềm tin của riêng họ

D. Không phải do kinh nghiệm sống

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 68:

Tính trung thực trong kinh doanh thể hiện?

A. Sự nghiêm túc chấp hành quy định pháp luật, không quan tâm đến lợi nhuận

B. Uy tín trong kinh doanh thấp chưa nhất quán trong nói và làm

C. Không kinh doanh phi pháp như trốn hoặc gian lận thuế, kinh doanh hàng hoá và dịch vụ quốc cấm, vi phạm thuần phong mỹ tục

D. Việc thực hiện cam kết thỏa thuận chỉ khi kinh doanh phải có lợi nhuận

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 69:

Mâu thuẫn về lợi ích có thể xuất hiện?

A. Mâu thuẫn về lợi ích có thể xuất hiện

C. Khi quyết định của doanh nghiệp không phải cân đối lợi ích của các cá nhân

D. Khi quyết định của doanh nghiệp không phải cân đối lợi ích với cổ đông

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 70:

Những hành vi như thế nào được coi là “Thiện”?

A. Cả 3 đáp án trên đều đúng

B. Tư tưởng, hành vi, lối sống phù hợp với đạo đức xã hội

C. Đem lại điều tốt lành, giúp đỡ người khác

D. Tôn trọng lợi ích chính đáng của cá nhân, tập thể và xã hội

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 71:

Vấn đề đạo đức thường bắt nguồn từ mâu thuẫn?

A. Vì quyền lực - công nghệ, không phải trong các hoạt động phối hợp chức năng

B. Về quyền lực - công nghệ, trong các hoạt động phối hợp chức năng

C. Trong mối quan hệ giữa đối tác - đối thủ, không phải trong cộng đồng, xã hội

D. Sự phối hợp công việc, không phải do phân chia lợi ích

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 72:

Giải quyết vấn đề có chứa yếu tố đạo đức theo giải pháp?

A. Ra quyết định hình thức xử lý, kỷ luật nghiêm các bên liên quan

B. Biện pháp quản lý nghiêm khắc, chặt chẽ hơn cho tất cả các bên

C. Trước tiên cần thông qua đối thoại trực tiếp giữa các bên liên quan

D. Nếu vấn đề nghiêm trọng, phức tạp cũng không nên thông qua tòa án giải quyết

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 73:

Lương tâm biểu hiện trạng thái?

A. Phủ định (tích cực): sự thanh thản của tâm hồn

B. Khẳng định (tiêu cực): sự hổ thẹn của chính mình

C. Khẳng định sự hổ thẹn của chính mình và phủ định sự thanh thản của tâm hồn

D. Khẳng định sự thanh thản của tâm hồn và phủ định sự hổ thẹn của chính mình

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 74:

Các cơ quan chức năng của chính phủ?

A. Có lợi ích cụ thể, trực tiếp trong các quyết định, hoạt động của doanh nghiệp

B. Không thể can thiệp để bảo đảm công bằng và phát triển của môi trường kinh tế

C. Khi cần có thể can thiệp để đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho đối tượng hữu quan

D. Luôn can thiệp khi mâu thuẫn phát sinh giữa các chủ thể kinh tế với nhau

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 75:

Việc thực hiện nghĩa vụ kinh tế của doanh nghiệp nhằm?

A. Được chấp nhận về mặt xã hội

B. Ước muốn tự hoàn thiện và vì nhân loại

C. Được xã hội tôn trọng

D. Đảm bảo cho sự tồn tại của doanh nghiệp

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 76:

Đạo đức là?

A. Tập hợp các nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực xã hội mọi người phải thực hiện

B. Các nguyên tắc luân lý cơ bản và phổ biến tùy mỗi người nhìn nhận thực hiện

C. Chuẩn mực xã hội bắt buộc mọi đối tượng phải điều chỉnh hành vi của bản thân

D. Tập hợp các nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực xã hội nhằm tự giác điều chỉnh, đánh giá hành vi của con người đối với bản thân, xã hội và tự nhiên

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 77:

Select one:

A. Không thể hiện những mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên trong

B. Không liên quan đến quy định chỉ đạo quyết định của cá nhân và tổ chức

C. Liên quan đến nguyên tắc, quy định chỉ đạo quyết định của cá nhân và tổ chức

D. Đề cập đến quy tắc ứng xử, không làm cơ sở ra quyết định trong quan hệ kinh doanh

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 78:

Vì sao đạo đức kinh doanh góp phần gắn kết và tận tâm của nhân viên?

A. Đạo đức kinh doanh góp phần tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp

B. Khách hàng sẽ thích mua sản phẩm của các doanh nghiệp có danh tiếng tốt.

C. Tạo được môi trường lao động an toàn, thù lao thích đáng, và thực hiện đầy đủ trách nhiệm ghi trong hợp đồng.

D. Khi đặt lợi ích của khách hàng lên trên hết thì công ty sẽ phát triển vững mạnh

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 79:

Những hành vi như thế nào được coi là “Ác”?

A. Là tư tưởng, hành vi, lối sống phù hợp với những yêu cầu đạo đức xã hội

B. Là cử chỉ đẹp, làm vui lòng mọi người

C. Động cơ xấu, kết quả tốt được coi là ác

D. Là tôn trọng lợi ích chính đáng của cá nhân, tập thể và xã hội

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 80:

Sự trung thực trong kinh doanh của doanh nghiệp?

A. Đem lại sự phồn vinh cho nền kinh tế xã hội

B. Không phải là yếu tố thúc đẩy tăng năng suất

C. Là yếu tố góp phần hạn chế tăng năng suất nhưng không phải là yếu tố quan trọng để phát triển

D. Không phải là yếu tố quan trọng để phát triển

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 81:

Trong doanh nghiệp, các cấp lãnh đạo đóng vai trò mang lại giá trị tổ chức?

A. Không thể khắc phục được những trở ngại có thể dẫn đến bất đồng

B. Và mạng lưới xã hội không ủng hộ hành vi đạo đức

C. Nhưng họ không nhận thức được các vấn đề mâu thuẫn tiềm ẩn

D. Tạo dựng bầu không khí làm việc thuận lợi cho mọi thành viên

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 82:

Vấn đề đạo đức kinh doanh tập trung chủ yếu vào những mâu thuẫn nảy sinh từ?

A. Những người lao động

B. Những nhà quản lý

C. Các khách hàng quan trọng

D. Tất cả các đối tượng hữu quan

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 83:

Các chuẩn mực đạo đức kinh doanh có vai trò tích cực phát triển doanh nghiệp trừ?

A. Góp phần làm hài lòng khách hàng

B. Giảm chi phí cho doanh nghiệp

C. Xây dựng môi trường nội bộ tốt

D. Giảm nguy cơ “chống phá ngầm” từ nhân viên

Xem đáp án

Chọn đáp án b

Câu 84:

Đạo đức là phạm trù đặc trưng của xã hội loài người?

A. Qui định quy tắc ứng xử trong giao tiếp

B. Qui định hành vi ứng xử trong mối quan hệ giữa con người với nhau

C. Đề cập đến mối quan hệ giữa con người với nhau và quy tắc ứng xử trong cuộc sống

D. Qui định các quy tắc ứng xử bắt buộc trong cuộc sống

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 85:

Bản chất của các vấn đề đạo đức trong kinh doanh là mâu thuẫn giữa những người hữu quan về?

A. Giao tiếp xã hội

B. Quan niệm về chuẩn mực đạo đức

C. Quan điểm cá nhân

D. Triết lý tôn giáo

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 86:

Bản chất đạo đức?

A. Là trách nhiệm xã hội

B. Thể hiện tính dân tộc, lịch sử

C. Không thể hiện tính nhân loại

D. Không phản ánh tính giai cấp

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 87:

Nguồn lực mà chủ sở hữu đóng góp đối với doanh nghiệp?

A. Chỉ là tài chính, không phải là hạ tầng cơ sở hoặc phương tiện, thiết bị sản xuất

B. Duy nhất chỉ tiền vốn là được chấp nhận

C. Là tài chính hay vật chất như tiền vốn, tín dụng, hạ tầng cơ sở hoặc phương tiện, thiết bị sản xuất…

D. Kỹ năng hay sức lao động không được chấp nhận

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 88:

Những tác nhân mà hoạt động của doanh nghiệp gây ra?

A. Không thể ảnh hưởng đến văn hóa xã hội

B. Chỉ duy nhất là nghiên cứu nhu cầu, tạo ra sản phẩm, dịch vụ

C. Có thể ảnh hưởng đến môi trường tự nhiên

D. Không thể ảnh hưởng đến môi trường sống của cộng đồng

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 89:

Những vấn đề giúp phát triển môi trường đạo đức đối với nhân viên là?

A. Doanh nghiệp thực hiện đầy đủ trách nhiệm ghi trong hợp đồng với nhân viên.

B. Phúc lợi xã hội kém

C. Thù lao không xứng đáng

D. Môi trường lao động không an toàn

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 90:

Xác định bản chất vấn đề đạo đức của đối tượng hữu quan để nhận diện các vấn đề đạo đức?

A. Phải thông qua một sự việc, tình huống cụ thể

B. Là chỉ ra bản chất mâu thuẫn thể hiện trên nhiều phương diện khác nhau như quan điểm, triết lý, mục tiêu, lợi ích…

C. Là đánh giá hành động tiềm ẩn mâu thuẫn hay chứa đựng nhân tố phi đạo đức

D. Là khảo sát duy nhất quan điểm của đối tượng

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 91:

Tính giai cấp thể hiện bản chất đạo đức vì các tầng lớp khác nhau có?

A. Quan điểm khác nhau về nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực điều chỉnh đạo đức nhưng giống nhau về cách đánh giá hành vi trong quan hệ xã hội

B. Cùng quan điểm về chuẩn mực điều chỉnh, đánh giá hành vi của con người

C. Quan điểm khác nhau về nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực điều chỉnh, đánh giá hành vi đối với bản thân, trong quan hệ với người khác và xã hội

D. Cùng quan điểm về nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực trong mối quan hệ xã hội

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 92:

Đạo đức kinh doanh góp phần nâng cao chất lượng của doanh nghiệp, vì?

A. Đạo đức kinh doanh góp phần cải thiện chất lượng sản phẩm

B. Cả 3 đáp án trên đều đúng

C. Đạo đức kinh doanh giúp hiệu quả công việc ngày càng cao

D. Đạo đức kinh doanh bổ sung, kết hợp với pháp luật điều chỉnh hành vi kinh doanh

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 93:

Nguyên nhân nào sau đây quyết định đến sự phát triển của lĩnh vực đạo đức kinh doanh?

A. Tạo ra nhiều lợi nhuận trong kinh doanh

B. Tạo lợi thế cạnh tranh trong kinh doanh

C. Xây dựng uy tín của doanh nghiệp

D. Sự tách bạch giữa mối quan hệ xã hội và mối quan hệ kinh doanh

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 94:

Công tác kế toán thường nảy sinh vấn đề đạo đức khi?

A. Không có sự vi phạm nguyên tắc “cân đối giữa quyền hạn và chức năng”

B. Bảo đảm nguồn tài chính cần thiết, kịp thời cho hoạt động của doanh nghiệp

C. Kế toán viên cung cấp đúng số liệu tính thuế, đánh giá kết quả hoạt động

D. Kế toán viên cung cấp, làm sai lệch số liệu có thể dẫn đến vi phạm pháp luật

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 95:

Việc nhận định vấn đề đạo đức?

A. Không phụ thuộc vào mức độ hiểu biết về mối quan hệ giữa các tác nhân

B. Không phụ thuộc vào trình độ, khả năng nhận thức

C. Phụ thuộc vào Kinh nghiệm để phân tích nhận ra bản chất những mối quan hệ cơ bản và mâu thuẫn

D. Không phụ thuộc vào kinh nghiệm

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 96:

. Những chuẩn mực đạo đức doanh nghiệp?

A. Giúp điều chỉnh hành vi kinh doanh theo khuôn khổ pháp luật

B. Có phạm vi ảnh hưởng hạn hẹp hơn pháp luật

C. Sẽ ngăn chặn hành vi phạm luật pháp, tiêu cực

D. Điều chỉnh hành vi liên quan đến chế độ quản lý nhà nước, xã hội

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 97:

Cấp lãnh đạo ở vị thế cao trong tổ chức có vai trò?

A. Không phải truyền bá tiêu chuẩn, quy định đạo đức nghề nghiệp

B. Hướng dẫn, giúp nhân viên lưu tâm đến khía cạnh đạo đức

C. Không phải ngăn cản các hành vi phi đạo đức

D. Không phải thiết lập chương trình rèn luyện đạo đức

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 98:

Vấn đề đạo đức tiềm ẩn trong hoạt động kinh doanh?

A. Là nguồn gốc dẫn đến hậu quả đối với uy tín, sự tồn tại, phát triển của doanh nghiệp

B. Nếu nhận biết được nó cũng không giúp ra quyết định đúng đắn, hợp đạo lý hơn

C. Không bao giờ doanh nghiệp nhận biết được

D. Không ảnh hưởng đến sự phát triển của doanh nghiệp

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 99:

Người lao động?

A. Là những người thực hiện nhiệm vụ quản lý mọi hoạt động kinh doanh

B. Là người cuối cùng thi hành quyết định liên quan đến đạo đức của người quản lý

C. Là những người thực hiện giám sát, đánh giá hoạt động kinh doanh

D. Là người tham gia và ra quyết định liên quan đến

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 100:

Mục đích của việc thực hiện nghĩa vụ pháp lý đối với doanh nghiệp là gì?

A. Đảm bảo cho sự tồn tại của doanh nghiệp

B. Ước muốn tự hoàn thiện và vì nhân loại

C. Được xã hội tôn trọng

D. Được chấp nhận về mặt xã hội

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 101:

Mỗi năm nhân viên nên được nhâṇ được môṭ quyển sách nhỏ nói về “các chính sách quan trọng của doanh nghiêp”, theo bạn trong đó mô tả các giá trị nào?

A. Trung thực và tôn trọng

B. Liêm chính

C. Công bằng

D. Cả 3 đáp án trên đều đúng

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 102:

Nghĩa vụ nhân văn của doanh nghiệp, thể hiện trên phương diện nào dưới đây ?

A. Cả 3 đáp án trên đều đúng

B. San sẻ bớt gánh nặng cho chính phủ

C. Phát triển nhân cách đạo đức cho người lao động

D. Nâng cao chất lượng cuộc sống

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 103:

Thủ đoạn phi đạo đức trong quan hệ với đối thủ cạnh tranh có nội dung nào sau đây?

A. Cấu kết bán phá giá

B. Lôi kéo, dụ dỗ người tiêu dùng

C. Khuyến mãi hấp dẫn

D. Đóng gói và dãn nhãn lừa gạt

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 104:

Nếu đạo đức nghề nghiêp̣ được tăng cường môṭ cách nghiêm khắc và trở thành môṭ bô ̣phâṇ của văn hoá doanh nghiêp̣ thì sẽ có tác dụng trong viêc̣ cải thiêṇ gì của doanh nghiêp?

A. Nhân cách đạo đức

B. Hành đông đạo đức

C. Hành vi đạo đức

D. Phẩm chất đạo đức

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 105:

Ba yếu tố thỏa mãn khách hàng là?

A. Năng động - Sáng tạo - Dịch vụ tốt

B. Chất lượng - Giá cả - Dịch vụ , hậu mãi

C. Đầy đủ - nhanh chóng - nhiệt tình

D. Sản phẩm - Tiện ích - Con người

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 106:

Trong viêc̣ phát triển khả năng đưa ra quyết định đạo đức của nhân viên thì viêc̣ xác định vấn đề đạo đức mà nhân viên có thể găp̣ phải là quan trọng?

A. Môṭ công viêc̣

B. Môṭ bước

C. Môṭ nhịp

D. Môṭ khâu

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 107:

Viêc̣ định giá các sản phẩm bán ra tại các nước khác có thể làm nảy sinh các vấn đề về?

A. Chiến lược kinh doanh

B. Lợi nhuâṇ kinh doanh

C. Đạo đức kinh doanh

D. Xu hướng kinh doanh

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 108:

Đối với người tiêu dùng, nghĩa vụ kinh tế của doanh nghiệp là những vấn đề gì?

A. Chấp nhận giá cao, thông tin về sản phẩm đầy đủ nhưng phương thức bán hàng kém

B. Giá cả, thông tin và an toàn chất lượng sản phẩm, phương thức bán hàng

C. Chất lượng, an toàn sản phẩm, giá cả không quan trọng

D. Phương thức bán hàng, giá cả thấp, không quan tâm thông tin về sản phẩm

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 109:

Đối với các chủ tài sản, nghĩa vụ của một doanh nghiệp là?

A. Phải phát triển các giá trị và tài sản mới

B. Bảo tồn, không phải phát triển các giá trị và tài sản được ủy thác, giao phó

C. Tăng cường năng lực cạnh tranh được ủy thác, giao phó

D. Bảo tồn, phát triển các giá trị và tài sản

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 110:

Điều quan trọng trong chương trình đạo đức là gì?

A. Đạo đức của tổ chức đối với cộng đồng.

B. Phân biệt được giữa đạo đức cá nhân và đạo đức tổ chức.

C. Đạo đức của một người đối với cộng đồng.

D. Phân biệt được giữa đạo đức cá nhân và đạo đức tập thể.

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 111:

Vấn đề nghiêm trọng về đạo đức mà các doanh nghiệp đưa ra là vấn đề về?

A. Phân biệt giới tính, giàu nghèo, trí thức

B. Phân biệt đô ̣ tuổi, giới tính, xuất thân của gia đình

C. Phân biệt tuổi tác, trình đô,̣ giới tính

D. Phân biệt chủng tộc, giới tính, tuổi tác

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 112:

Khi nói về trách nhiệm của các cán bộ phụ trách đạo đức trong tổ chức thì câu nào sau đây là sai?

A. Thiết lập hệ thống kiểm tra và điều hành để xác định tính hiệu quả

. B. Phối hợp chứng minh việc tuân thủ đạo đức với ban giám đốc cao cấp, hội đồng quản trị.

C. Không có quyền phát triển, duyệt và phổ biến bản quy định đạo đức.

D. Có quyền xem xét và chỉnh sửa chương trình đạo đức để cải thiện tính hiệu quả.

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 113:

Điều kiên, môi trường làm viêc̣ hợp lý cho người lao đông gồm yêu cầu gì?

A. Có găng tay, đồ bảo hô ̣ và bảo hiểm lao đông

B. Có nón bảo hiểm và chăm sóc y tế

C. Có trang thiết bị an toàn, bảo hiểm và y tế

D. Có tiền bảo hiểm

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 114:

Để cải thiêṇ mối quan hê ̣với người lao đông, doanh nghiêp̣ cần làm gì?

A. An ủi người lao đông

B. Thực hiêṇ đúng thoả thuâṇ trong hợp đồng lao đông

C. Chăm lo đời sống người lao đông

D. Nâng lương liên tục

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 115:

Trong kinh doanh, hành vi “trích tỷ lệ %” và “lại quả” là?

A. Hành vi đạo đức và hợp pháp

B. Cách thức mới của nền kinh tế thị trường

C. Hành vi đạo đức

D. Hành vi phi đạo đức

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 116:

. Hành vi nào dưới đây được coi là hành vi marketing có đạo đức?

A. Không xâm phạm đến sự riêng tư của khách hàng

B. Khuyến khích khách hàng mua hàng

C. Cường điêụ điểm tích cực và che dấu điểm tiêu cực bằng môṭ vẻ ngoài đẹp, bắt mắt.

D. Hứa hẹn với khách hàng quá mức

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 117:

Đông cơ là gốc rễ của hành vi?

A. Đông lực

B. Nguồn gốc

C. Nguyên nhân

D. Nguyên lý

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 118:

Nếu môṭ doanh nghiêp̣ muốn duy trì hành vi đạo đức thì các chính sách, luâṭ lê ̣và các tiêu chuẩn của doanh nghiêp̣ đó phải hoạt đông trong hê ̣thống…?

A. Tuân thủ

B. Lớn

C. Đồng nhất

D. Khách quan

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 119:

Chủ sở hữu là người cung cấp ………………. cho doanh nghiêp̣ ?

A. Tinh thần

B. Tài chính

C. Trí tuê ̣

D. Giấy phép kinh doanh

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 120:

Hiện nay nhiều doanh nghiệp coi hối lộ là gì?

A. Một loại chi phí cần thiết

B. Những chi phí cần thiết trong kinh doanh ở nước ngoài

C. Một loại chi phí quảng cáo

D. Một vấn đề đạo đức thông dụng

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 121:

Mục tiêu của môṭ chương trình đạo đức có thể là?

A. Xác định những người có thể giúp các nhân viên giải quyết các rắc rối về đạo đức

B. Rèn cho nhân viên có tính kỷ luâṭ cao

C. Nhằm nâng cao tầm hiểu biết của nhân viên về các vấn đề về đạo đức và khả năng nhâṇ biết

D. Thông báo cho nhân viên các quy trình và luâṭ lê ̣liên quan

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 122:

Doanh nghiệp sẽ tồn tại lâu dài và hiệu quả nhất nếu có phương thức kinh doanh như thế nào?

A. Phản đạo lý và phi pháp

B. Hợp đạo lý và phi pháp

C. Hợp pháp và hợp đạo lý

D. Hợp pháp và phản đạo lý

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 123:

“Doanh nghiêp̣ có sẵn lòng hy sinh để đạt được mục tiêu đạo đức không?” Đó là khía cạnh nào của nhân tố algorithm?

A. Bảo vê ̣khách hàng

B. Đạo đức

C. Hoạt động kế toán tài chính

D. Hoạt đông marketing

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 124:

Lợi nhuận của doanh nghiệp và sự đóng góp của người lao động?

A. Luôn có sự đối ứng với nhau nên không cần có biêṇ pháp xử lý một cách phù hợp với lợi ích đôi bên

. B. Luôn có sự đối ứng với nhau nên cần có biêṇ pháp xử lý một cách phù hợp với lợi ích đôi bên.

C. Luôn có sự tương ứng với nhau nên cần có chiến lược xử lý một cách phù hợp với lợi ích đôi bên.

D. Luôn có sự tương quan với nhau nên cần được xử lý một cách phù hợp với lợi ích đôi bên.

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 125:

Tác động của hành vi sai trái, không phát triển môi trường tổ chức có đạo đức là gì?

A. Không bị thiệt hại gì từ phía đối tác, khách hàng và giá trị tài sản

B. Giá trị tài sản tăng nhưng chịu thiệt hại chút ít từ phía đối tác, khách hàng

C. Cả 3 đáp án trên đều đúng

D. Không thể trở thành nhân tố có sức ảnh hưởng trong xã hội

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 126:

Cách tiếp cận theo thứ tự ưu tiên đối với trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp thực hiện như thế nào?

A. Theo thứ tự: kinh tế, đạo lý, nhân đạo và pháp lý

B. Theo thứ tự: kinh tế, pháp lý, đạo lý và nhân đạo

C. Theo thứ tự: pháp lý, kinh tế, đạo lý và nhân đạo

D. Theo thứ tự: đạo lý, nhân đạo, và pháp lý và kinh tế

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 127:

. Nghĩa vụ kinh tế được thực hiện một cách gián tiếp thông qua cạnh tranh vì nó? Select one:

A. Cả 3 đáp án trên đều đúng

B. Không thể làm thay đổi khả năng tiếp cận, lựa chọn hàng của người tiêu dùng

C. Làm lợi nhuận không tăng trưởng so với các doanh nghiệp khác

D. Có thể tác động đến quyết định lựa chọn góp vốn của các chủ đầu tư

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 128:

Cáo giác là viêc̣ một thành viên của tổ chức công bố những làm chứng cứ về những hành đông bất chính của tổ chức?

A. Tài liêụ

B. Thông tin

C. Nôị quy

D. Điều lê ̣

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 129:

Sự khác biệt về giá cả được coi là hợp pháp nếu?

A. Giảm sự cạnh tranh và không được tính trên nền tảng của chi phí

B. Tăng sự cạnh tranh và không được tính trên nền tảng của chi phí

C. Giảm sự cạnh tranh và được tính trên nền tảng của chi phí

D. Tăng sự cạnh tranh và được tính trên nền tảng của chi phí

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 130:

Hành vi hợp đạo đức của người quản lý là?

A. Đánh giá người lao động không được dựa trên cơ sở định kiến.

B. Không được đánh giá người lao động dựa trên cơ sở họ thuộc một nhóm nào đó để xử sự và đánh giá mà phải dựa trên cơ sở định kiến.

C. Đánh giá người lao động được dựa trên cơ sở định kiến.

D. Không được đánh giá người lao động trên cơ sở định kiến mà phải dựa trên cơ sở họ thuộc một nhóm nào để xử sự và đánh giá

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 131:

Nếu được thiết kế đầy đủ và kỹ lưỡng, chương trình đào tạo đạo đức có thể đảm bảo mọi người trong tổ chức có thể?

A. Nhận ra các tình huống có thể bao hàm những quyết định đạo đức

B. Đánh giá tác động của các quyết định đạo đức về mặt cấu trúc giá trị của doanh nghiệp

C. Hiểu được các tiêu chuẩn đạo đức và v

D. Cả 3 đáp án trên đều đúng

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 132:

Động cơ là nội tại thôi thúc và hướng hành vi của con người tới việc đạt được những mục tiêu nhất định?

A. Tác động

B. Hành động

C. Nguồn lực

D. Sức mạnh

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 133:

Mục tiêu của chương trình đào tạo đạo đức là?

A. Xác định những người có thể giúp các nhân viên giải quyết các rắc rối về đạo đức

B. Cả 3 đáp án trên đều đúng

C. Nâng cao tầm hiểu biết của nhân viên và khả năng nhận biết

D. Thông báo cho nhân viên các quy trình và luật lệ liên quan

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 134:

Cạnh tranh không lành mạnh là?

A. Cả 3 đáp án trên đều đúng

B. Thông đồng với đối thủ cạnh tranh nâng giá sản phẩm, dịch vụ

C. Đôc̣ quyền kinh doanh sản phẩm

D. Thông đồng ép giá sản phẩm, dịch vụ

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 135:

Trách nhiêṃ kinh tế của doanh nghiêp̣ là bảo tồn và phát triển các giá trị và tài sản được uỷ thác đối với ai?

A. Người lao đông

B. Các bên liên quan

C. Chủ sở hữu

D. Người tiêu dùng

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 136:

Điền vào chỗ trống: Động cơ là gốc rễ của hành vi động cơ thúc đẩy qua thỏa mãn của nhu cầu?

A. Động lực

B. Nguyên lý

C. Nguồn gốc

D. Nguyên nhân

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 137:

Đảm bảo điều kiêṇ lao đông an toàn là hoạt đông có đạo đức nhất trong vấn đề bảo vê ̣ai?

A. Khách hàng

B. Người lao đông

C. Người quản lý

D. Người đầu tư

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 138:

Cạnh tranh và đảm bảo môi trường cạnh tranh lành mạnh là?

A. Cách thức không thể điều tiết sự độc quyền

B. Phát triển các giá trị và tài sản mới để bảo vệ sự độc quyền trong kinh doanh

C. Cách thức không thể kiểm soát tình trạng độc quyền

D. Cách thức ngăn chặn các biện pháp định giá không công bằng

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 139:

Quy định về đạo đức nghề nghiệp phải phản ảnh được điều gì từ lãnh đạo doanh nghiệp?

A. Cảm xúc

B. Tính tình

C. Tình cảm riêng

D. Mong muốn

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 140:

Doanh nghiêp̣ không bảo vệ tốt bí mật thương mại thì họ sẽ bị mất điều gì?

A. Thị trường

B. Tiền

C. Uy tín

D. Danh tiếng

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 141:

Những quảng cáo nào sau đây thuộc quảng cáo phi đạo đức, loại trừ?

A. Quảng cáo chất lượng không trung thực

B. Quảng cáo lôi kéo, dụ dỗ người tiêu dung

C. Quảng cáo chỉ dẫn tiêu dùng cho khách hang

D. Quảng cáo phóng đại sự thật

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 142:

Nghĩa vụ pháp lý cơ bản được quy định đối với doanh nghiệp là?

A. Phát triển các giá trị và tài sản mới để bảo vệ sự độc quyền trong kinh doanh

B. Cách thức không thể điều tiết sự độc quyền

C. Cách thức ngăn chặn các biện pháp định giá không công bằng

D. Cách thức không thể kiểm soát tình trạng độc quyền

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 143:

Các cá nhân càng nhâṇ thức được tầm quan trọng của môṭ vấn đề đạo đức thì họ càng phi đạo đức bấy nhiêu?

A. Ít có những hành vi

B. Thể hiêṇ những hành vi

C. Thực hiêṇ nhiều hành vi

D. Có những hành vi

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 144:

Quá trình đưa ra quyết định đạo đức có thể bị ảnh huởng bởi?

A. Các cơ hội tham gia vào những hành vi đạo đức, văn hóa của tổ chức, các công sự và các điều tra viên

B. Các cơ hội tham gia vào những chương trình đạo đức, văn hóa của tổ chức, các đồng nghiệp và các giám sát viên

C. Các cơ hội tham gia vào những hành vi đạo đức, văn hóa của tổ chức, các công sự và các điều phối viên

D. Các cơ hội tham gia vào những hành vi đạo đức, văn hóa của tổ chức, các đồng nghiệp và các giám sát viên

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 145:

Thiêṭ hại của cáo giác mang lại cho doanh nghiêp̣ là gì?

A. Ảnh hưởng đến uy tín của lãnh đạo

B. Thiêṭ hại về kinh tế

C. Cả 3 đáp án trên đều đúng

D. Ảnh hưởng quyền lực của lãnh đạo

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 146:

Để các tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh được tiếp thu và có hiệu quả, vai trò quan trọng nhất của nhà quản lý là?

A. Diễn giảng lý thuyết về các giá trị đạo đức cho nhân viên

B. Trả lương cao cho nhân viên

C. Tổ chức cho nhân viên đi du lịch

D. Thực hiện bằng những hành động đạo đức cụ thể

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 147:

Lợi ích của cáo giác là?

A. Mang lại nguồn thu nhập lớn cho tổ chức

B. Dẫn đến quan hệ của cấp trên và cấp dưới tốt đẹp hơn

C. Tăng thêm sự cạnh tranh giữa các nhân viên

D. Ngăn chặn những động cơ, lợi ích trước mắt để hạn chế thiệt hại lâu dài cho tổ chức

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 148:

Phân biệt đối xử là?

A. Không cho một người được hưởng bất kỳ lợi ích nào

B. Đồng ý cho một người được hưởng những lợi ích nhất định

C. Không cho một nhóm người được hưởng bất kỳ lợi ích nào

D. Không cho phép một người nào đó được hưởng những lợi ích nhất định do định kiến về phân biệt chủng tộc, giới tính, tôn giáo, vùng miền, văn hóa, tuổi tác làm ảnh hưởng đến quyền lợi của người quản lý.

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 149:

Điều nào dưới đây không được xem là lý do viện dẫn cho các hành vi phi đạo đức?

A. Nếu tôi không làm điều đó thì người khác cũng làm

B. Hành động của tôi không ảnh hưởng xấu đến ai

C. Tôi chỉ làm theo lệnh cấp trên

D. Tôi chỉ thích khi làm điều đó

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 150:

Các hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh ảnh hưởng như thế nào đến khách hàng?

A. Tăng sự tin câỵ của khách hàng

B. Tăng sự trung thành của khách hàng

C. Giảm sự trung thành của khách hàng

D. Giảm sự than phiền của khách hàng

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 151:

Chọn đáp án sai? Môṭ doanh nghiêp̣ không nên tham gia vào các vụ hối lô,̣ tham nhũng, rửa tiền

A. Môṭ doanh nghiêp̣ không nên tiếp tay hoăc̣ cung cấp nguyên liêụ cho các hoạt đông khủng bố hoăc̣ các hoạt đông phạm tôị có tổ chức.

B. Các doanh nghiêp̣ cần phải hợp tác lẫn nhau trong viêc̣ chống lại hối lô,̣ rửa tiền, tham nhũng

C. Các doanh nghiêp̣ thực sự cần phải hợp tác với nhau để thực hiêṇ kín đáo các vụ hối lô,̣ rửa tiền, tham nhũng.

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 152:

Bán phá giá là gì?

A. Bán thấp hơn giá thành

B. Giá bán thấp hơn giá thành nhằm mục đích thôn tính để thu hẹp cạnh tranh

C. Bán thấp hơn giá thành nhằm để cạnh tranh với các đối thủ

D. Bán thấp hơn giá thành nhằm để phá hoại các đối thủ

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 153:

Mỗi năm, nhân viên nên được nhận được một quyển sách nhỏ nói về “các chính sách quan trọng của công ty”, trong đó mô tả các giá trị nào?

A. Tôn trọng, công bằng và liêm chính

B. Trung thực, công bằng và tôn trọng

C. Bình đằng, trung thực và liêm chính

D. Công bằng, tôn trọng và bình đẳng

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 154:

Mức đô ̣ của môṭ vấn đề về đạo đức cần phải được xem là gì trong quá trình đưa ra quyết định đạo đức?

A. Nhân tố chủ chốt

B. Nguyên nhân tiêu biểu

C. Nhân tố tiêu biểu

D. Nguyên nhân chủ chốt

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 155:

Quyền lợi của người tiêu dùng cần được bảo vệ, ngoại trừ?

A. Quyền được an toàn

B. Quyền được lựa chọn

C. Quyền được ăn, mặc đẹp

D. Quyền được thông báo

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 156:

Xét trong chức năng của doanh nghiệp, đạo đức được thể hiện trong?

A. Hoạt động kế toán tài chính

B. Cả 3 đáp án trên đều đúng

C. Quản trị nguồn nhân lực

D. Hoạt đông marketing

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 157:

Tác phong đạo đức của môṭ doanh nghiêp̣ dựa vào?

A. Quản trị có nề nếp

B. Sự tối đa hoá lợi nhuâṇ

C. Sự trong sáng của kế toán

D. Các chuẩn mực đúng, sai của doanh nghiêp̣

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 158:

Bí mâṭ thương mại cần được bảo vê ̣vì đó là?

A. Lợi ích của doanh nghiêp̣

B. Tài sản đăc̣ biêṭ đem lại lợi ích cạnh tranh cho doanh nghiêp̣

C. Trí tuê ̣của người lao đông

D. Bí mâṭ

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 159:

Những năm gần đây, nhiều công ty đa quốc gia đưa ra những để định hướng cho các hành vi của mình và đảm bảo những hoạt đông của họ phù hợp với những tiêu chuẩn quốc tế?

A. Dự án

B. Mục tiêu

C. Kế hoạch

D. Đạo đức nghề nghiêp̣

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 160:

Doanh nghiệp muốn duy trì hành vi đạo đức thì các chính sách, luật lệ và các tiêu chuẩn của doanh nghiệp đó phải được hoạt động trong hệ thống nào?

A. Tuân thủ

B. Đồng nhất

C. Qui mô lớn

D. Khách quan

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 161:

Mục đích của việc thực hiện nghĩa vụ nhân văn đối với doanh nghiệp là gì?

A. Được chấp nhận về mặt xã hội

B. Đảm bảo cho sự tồn tại của doanh nghiệp

C. Được xã hội tôn trọng

D. Ước muốn tự hoàn thiện và vì nhân loại

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 162:

Trong nghiên cứu hành vi đạo đức, algorithm gồm môṭ tâp̣ hợp có hê ̣thống gì?

A. Câu hỏi logic

B. Hành vi hợp lý

C. Thao tác logic

D. Hành đông hợp lý

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 163:

Những hành đông nào được gọi là bán hàng phi đạo đức?

A. Bao gói và dãn nhãn giả thương hiêụ nổi tiếng

B. Bán hàng dưới chiêu bài nghiên cứu thị trường

C. Cả 3 đáp án trên đều đúng

D. Nhử và chuyển kênh

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 164:

Chương trình đạo đức có hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp?

A. Không thể trở thành nhân tố có sức ảnh hưởng trong xã hội

B. Hình thành và phát triển bền vững văn hóa tổ chức

C. Gián tiếp góp phần tạo sự vững mạnh của nền kinh tế quốc gia

D. Ngăn chặn hành vi sai trái nhưng không mang lại lợi ích kinh tế

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 165:

Nếu quá trình giảm thiểu các hành vi phi đạo đức không phải để tạo ra và duy trì môṭ nền văn hoá đạo đức, thì doanh nghiêp̣ gì?

A. Sửa sai phải xác định tại sao như vâỵ và có những hành đông

B. Tăng cường những tiêu chuẩn hiêṇ

C. Cả 3 đáp án trên đều đúng

D. Đề ra những tiêu chuẩn cao hơn hành môṭ cách nghiêm túc hơn

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 166:

Tiêu chuẩn đánh giá người lao động của một nhà quản lý thì nên dựa trên cơ sở nào?

A. Cơ sở định kiến

B. Cơ sở thuộc nhóm người

C. Cơ sở đặc điểm của cá nhân

D. Cơ sở đăc̣ thù của cá nhân

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 167:

Hạn chế của quan điểm cổ điển đối với trách nhiệm xã hội là gì?

A. Cả 3 đáp án trên đều đúng

B. Doanh nghiệp không chỉ tập trung vào việc thực hiện mục tiêu kinh tế chính thức mà còn những nghĩa vụ xã hội khác

C. Những nghĩa vụ khác mục tiêu kinh tế chính thức phải để các tổ chức chuyên môn, chức năng thực hiện

D. Chính phủ không nên chịu trách nhiệm thực hiện các nghĩa vụ xã hội

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 168:

Theo quan điểm quản lý thì hành vi của doanh nghiệp?

A. Phải đáp ứng kỳ vọng của xã hội mà không chịu sự kiểm soát của cổ đông

B. Chỉ chịu sự kiểm soát bởi mong muốn của cổ đông mà không phải đáp ứng kỳ vọng của xã hội

C. Chỉ bị ràng buộc các nghĩa vụ trực tiếp đối với cổ đông mà thôi

D. Không chỉ bị ràng buộc các nghĩa vụ trực tiếp đối với cổ đông mà với cả xã hội

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 169:

Algorithm là công cụ hữu ích khi được dùng để các quyết định sắp được lựa chọn?

A. Phát triển

B. Phân tích

C. Tìm kiếm và nâng cao

D. Soạn thảo

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 170:

Hạn chế cơ bản của quan điểm quản lý là gì?

A. Tự nguyện đề cao ý thức đối với các nghĩa vụ xã hội

B. Không đề cao ý thức đối với các nghĩa vụ xã hội nhưng mang giá trị thực tiễn

C. Mang giá trị thực tiễn thấp

D. Không giới hạn ở nghĩa vụ chính thức, thụ động

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 171:

Nếu được thiết kế đầy đủ và kỹ lưỡng, chương trình đào tạo đạo đức có thể đảm bảo gì cho mọi người?

A. Có thể đánh giá các tác đông của các quyết định đạo đức lên công ty về măṭ cấu trúc giá trị của công ty

B. Hiểu được những tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh và tuân theo những chính sách và quy định về nhân cách.

C. Nhâṇ ra các tình huống có thể bao hàm và quyết định đạo đức

D. Điều kiêṇ môi trường làm viêc̣ tốt

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 172:

Để đánh giá người lao động làm việc có hiệu quả không, có lạm dụng của công không, người quản lý phải sử dụng?

A. Phương pháp làm việc

B. Kết quả làm việc

C. Phương tiện kỹ thuật

D. Nguyên tắc

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 173:

Hạn chế của cách tiếp cận theo tầm quan trọng đối với trách nhiệm xã hội là gì?

A. Ra quyết định thực thi, kiểm soát trở nên dễ dàng hơn

B. Đặt ra thứ tự ưu tiên về nghĩa vụ để thực hiện

C. Không đặt ra thứ tự ưu tiên về nghĩa vụ để thực hiện

D. Trao quyền tự chủ, tự quyết, tự chịu trách nhiệm hoàn toàn cho doanh nghiệp

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 174:

Hành vi kinh doanh thể hiêṇ …… của doanh nghiêp̣ và chính …….. ấy tác động trực tiếp đến sự thành bại của tổ chức?

A. Chuẩn mực

B. Tư cách

C. Đạo đức

D. Đạo đức kinh doanh

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 175:

Cách tiếp cận theo theo hoàn cảnh đối với trách nhiệm xã hội biểu hiện quan điểm của các đối tượng hữu quan, về nguyên tắc gồm?

A. Cả 3 đáp án trên đều đúng

B. Phân tích kỳ vọng của họ liên quan đến một quyết định

C. Phân tích kỳ vọng của họ liên quan đến công việc, quá trình triển khai hay mục đích nhất định

D. Tiến hành lựa chọn quyết định, cách thức hành động để thỏa mãn nhiều nhất kỳ vọng của họ đồng thời giảm thiểu xung đột, mâu thuẫn có thể nảy sinh

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 176:

Algorithm đạo đức là gì?

A. Công cụ giúp tiên đoán để né tránh các tình huống nan giải về đạo đức có thể xảy ra

B. Công cụ cần thiết giúp các nhà quản trị nhâṇ diện được các giải pháp đạo đức tối ưu trong hoạt đông kinh doanh

C. Công cụ cần thiết giúp người lao đông nhâṇ diêṇ được các giải pháp đạo đức tối ưu trong hoạt đông kinh doanh

D. Công cụ cần thiết giúp các nhà quản trị nhâṇ rõ hơn các tiến trình quyết định đã gây ra những khó khăn về măṭ đạo đức

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 177:

Lời quảng cáo của công ty đồ dùng thể thao MYS: “Đây là loại quần áo thể thao được dùng loại vải tốt nhất của Mỹ, với công nghệ nhuộm tốt nhất và người tiêu dùng tại Mỹ đã rất tin dùng, khen ngợi…”. Đó là quảng cáo?

A. Quảng cáo phóng đại, thổi phồng

B. Quảng cáo mơ hồ

C. Quảng cáo trung thực

D. Quảng cáo phi đạo đức

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 178:

Người lao đông không bảo vệ tốt bí mật thương mại thì họ sẽ bị mất điều gì?

A. Thu nhâp̣

B. Tiền bồi thường

C. Uy tín

D. Việc làm

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 179:

Đối tượng hữu quan bao gồm?

A. Những người bên trong

B. Cả những người bên trong và bên ngoài

C. Những người bên ngoài

D. Cả 3 đáp án trên đều đúng

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 180:

Nghĩa vụ kinh tế của doanh nghiệp?

A. Không phải là nghĩa vụ với phúc lợi xã hội

B. Không phải là nghĩa vụ kinh tế đối với nguồn nhân lực trong tổ chức

C. Là nghĩa vụ kinh tế đối với nhà đầu tư, người tiêu dùng và phúc lợi xã hội

D. Không được thể chế hóa bởi các nghĩa vụ pháp lý

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 181:

Trong bô ̣ quy tắc đạo đức thì trách nhiêṃ của ai được nêu ra đầu tiên?

A. Doanh nghiêp̣

B. Nhân viên

C. Lãnh đạo

D. Doanh nghiêp̣ và lãnh đạo

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 182:

Môṭ nhà đầu tư nước ngoài muốn đầu tư xây dựng khu resort lớn tại Phú Quốc nhưng lại không được chấp thuâṇ vì gần khu dân cư sẽ gây ô nhiễm nhưng nhà đầu tư vẫn tìm cách thực hiêṇ dự án này. Vâỵ hành vi này là gì?

A. Phi pháp và hợp đạo lý

B. Hợp pháp và không hợp đạo lý

C. Hợp pháp và hợp đạo lý

D. Phi pháp và không hợp đạo lý

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 183:

Sử dụng cách “ trích tỷ lệ %” và “lại quả” là nhằm?

A. Tác động đến một tổ chức có năng lực để họ can thiệp vào quá trình ra quyết định.

B. Tác động đến một cá nhân hay tổ chức có năng lực để họ can thiệp vào quá trình ra quyết định nhằm hướng quyết định theo chiều có lợi nhất định.

C. Tác động đến một nhóm người không có năng lực để họ can thiệp vào quá trình ra quyết định theo chiều hướng có lợi nhất định.

D. Tác động đến một cá nhân có năng lực để họ can thiệp vào quá trình ra quyết định

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 184:

Hãy cho biết nghĩa vụ nào dưới đây là đầy đủ, đúng dựa vào cách tiếp cận theo tầm quan trọng đối với trách nhiệm xã hội ?

A. Các nghĩa vụ cần thiết, gồm kinh tế, phát triển, pháp lý và đạo lý chính thức

B. Các nghĩa vụ tiên phong, gồm phát triển, tiên phong, tự nguyện

C. Các nghĩa vụ tiên phong, gồm phát triển, tiên phong, kinh tế và pháp lý cơ bản

D. Các nghĩa vụ cơ bản, gồm kinh tế và pháp lý cơ bản tối thiểu, phát triển, tự

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 185:

Nghĩa vụ đạo đức trong trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp được thể hiện?

A. Mối quan tâm người tiêu dùng, người lao động, đối tác, chủ sở hữu, cộng đồng

B. Cả 3 đáp án trên đều đúng

C. Thông qua tiêu chuẩn, chuẩn mực phản ánh mối quan tâm của đối tượng hữu quan

D. Quan niệm của các đối tượng hữu quan về đúng - sai, công bằng, quyền lợi cần được bảo vệ của họ

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 186:

Khó khăn trong việc dành được sự ủng hộ cho các ý tưởng đạo đức trong tổ chức là?

A. Kinh tế

B. Chi phí

C. Lợi nhuận

D. Tài chính

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 187:

Hiêṇ tượng gì buôc̣ người ta phải cư xử đạo đức?

A. Tranh quyền

B. Tranh chấp

C. Cạnh tranh

D. Kiêṇ tụng

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 188:

Thải chất thải vào các nước kém phát triển nói lên vấn đề gì?

A. Huỷ hoại môi trường

B. Xử lý chất thải

C. Xâm lược quốc gia khác

D. Đạo đức

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 189:

Quy định về đạo đức nghề nghiêp̣ phải phản ánh được của ban giám đốc?

A. Sự nghiêm khắc

B. Tình cảm cá nhân

C. Mong muốn

D. Tính tình

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 190:

Khi các nhân viên luôn tuân thủ các chính sách và tiêu chuẩn đạo đức thì doanh nghiêp̣ cần phải làm gì?

A. Thưởng tiền, tăng lương và khen ngợi

B. Thăng chức, khen ngợi, thưởng hiêṇ vâṭ

C. Khen thưởng, thưởng tiền và hiêṇ vâṭ

D. Khen thưởng, nâng lương và thăng chức

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 191:

. Nhân tố nào tạo điều kiêṇ duy trì và phát triển định kiến?

A. Thất vọng

B. Quyền lực

C. Cả 3 đáp án trên đều đúng

D. Hiềm khích, tỵ nạnh

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 192:

Đặc trưng quan điểm cổ điển đối với trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là gì?

A. Kết quả hoàn thành mục tiêu kinh tế không phải là tiêu chí đánh giá hoạt động kinh doanh

B. Kết quả hoàn thành mục tiêu kinh tế là tiêu chí đánh giá hoạt động kinh doanh

C. Mục tiêu và động lực đã đăng ký chính thức không được pháp luật bảo vệ

D. Hành vi kinh tế độc lập được hình thành và thực hiện với mục đích xã hội

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 193:

Môṭ doanh nghiêp̣ muốn duy trì hành vi có đạo đức thì chính sách, tiêu chuẩn và của công ty đó phải hoạt đông trong môṭ hê ̣thống tuân thủ?

A. Luật lệ

B. Mục tiêu

C. Chiến lược

D. Nôị qui

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 194:

Trong việc truyền bá các tiêu chuẩn, các quy định đạo đức nghề nghiệp thì các lãnh đạo ở vị trí cao trong tổ chức đó phải đóng vai trò gì?

A. Chủ chốt

B. Dẫn dắt

C. Tiên phong

D. Thứ yếu

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 195:

Người quản lý không bảo vệ tốt bí mật thương mại thì họ sẽ bị mất điều gì?

A. Quyền lực

B. Việc làm

C. Tiền bồi thường

D. Uy tín

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 196:

Điều nào dưới đây không nằm trong các quy tắc đạo đức?

A. Theo dõi sự phát triển của nhân viên và đào tạo liên tục

B. Duy trì sự bảo mật của khách hàng

C. Phục vụ khách hàng hết mình

D. Phục vụ khách hàng công bằng

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 197:

. Nội dung nào sau đây không thuộc về nguyên tắc và chuẩn mực của đạo đức kinh doanh?

A. Bí mật và trung thành với các trách nhiệm đặc biệt.

B. Đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

C. Tôn trọng người lao động.

D. Giữ chữ tín.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 198:

Nếu quá trình giảm thiểu các hành vi phi đạo đức không tạo và duy trì được một nền văn hóa đạo đức thì khi đó doanh nghiệp phải xác định nguyên nhân và có những hành động gì?

A. Tăng cường thực hiện những tiêu chuẩn hiện hữu một cách nghiêm túc hơn, sửa sai và đề ra các tiêu chuẩn thấp hơn

B. Phải thực hiện những tiêu chuẩn hiện hữu một cách chăṭ chẽ hơn và đề ra các tiêu chuẩn cao hơn

C. Tăng cường thực hiện những tiêu chuẩn hiện hữu một cách nghiêm túc và chăṭ chẽ hơn, sửa sai và đề ra các tiêu chuẩn cao hơn

D. Phải thực hiện những tiêu chuẩn hiện hữu một cách nghiêm túc và chăṭ chẽ hơn, sửa sai và đề ra các tiêu chuẩn thấp hơn

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 199:

Khi quyết định của người quản lý dựa trên cơ sở phân biệt đối xử chứ không dựa vào năng lực của người lao đông thì sẽ?

A. Ảnh hưởng đến quyền lợi của người lao động.

B. Không ảnh hưởng đến quyền lợi của người lao động

C. Không ảnh hưởng đến quyền lợi của người quản lý

D. Ảnh hưởng đến quyền lợi của người quản lý

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 200:

Dưới đây là mục tiêu của chương trình đạo đức, ngoại trừ?

A. Xác định những người có thể giúp giải quyết rắc rối về đạo đức.

B. Giải quyết được tất cả tình huống đạo đức khó xử.

C. Nâng cao khả năng nhận biết của thành viên về các vấn đề đạo đức.

D. Thông báo cho nhân viên về quy trình, quy định và các chính sách liên quan về vấn đề đạo đức.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 201:

Dưới đây là mục tiêu của chương trình đạo đức, ngoại trừ?

A. Xác định những người có thể giúp giải quyết rắc rối về đạo đức.

B. Giải quyết được tất cả tình huống đạo đức khó xử.

C. Nâng cao khả năng nhận biết của thành viên về các vấn đề đạo đức.

D. Thông báo cho nhân viên về quy trình, quy định và các chính sách liên quan về vấn đề đạo đức.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 202:

Liên quan đến việc ra quyết định, khái niệm động cơ được hiểu là?

A. Tiêu chí định hướng cho mỗi người khi hành động

B. Nguồn sức mạnh nội tại thôi thúc và hướng hành vi của con người để đạt mục tiêu nhất định

C. Tập hợp tất cả yếu tố bản năng về xu thế, ước mơ, nhu cầu, nguyện vọng và áp lực tâm sinh lí của con người

D. Cả 2 đáp án A và C

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 203:

Nếu các thành viên cho rằng hành vi phi đạo đức đang gia tăng thì ban lãnh đạo phải làm gì?

A. Xác định nguyên nhân xuất hiện.

B. Tìm ra biện pháp giải quyết.

C. Cả 3 đáp án trên đều đúng.

D. Tìm hiểu để có nhìn nhận đúng đắn.

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 204:

Chọn phát biểu đúng về nghi lễ trong biểu trưng trực quan của văn hoá doanh nghiệp?

A. Không thể sử dụng để giới thiệu về những giá trị được doanh nghiệp coi trọng

B. Không nhằm vào mục đích thiết lập, tăng cường mối quan hệ doanh nghiệp

C. Cả ba đáp án trên đều đúng

D. Những hoạt động đã được dự kiến từ trước và chuẩn bị kỹ với các hình thức hoạt động, sự kiện văn hoá - xã hội.

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 205:

Đâu là đặc điểm của “Hệ quả”:

A. Thể hiện dưới hai hình thức: Định tính và Định lượng

B. Được hiểu theo hai nghĩa: Nghĩa tác động và Nghĩa ảnh hưởng

C. Cả 2 đáp án trên đều Đúng

D. Cả 2 đáp án trên đều Sai

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 206:

Bản quy định về đạo đức phải như thế nào để có thể ngăn chặn được một cách hợp lí các hành vi sai phạm?

A. Dài ít nhất 10 trang

B. Cụ thể và đầy đủ.

C. Tóm tắt, gọn dưới 5 trang.

D. Nghiêm ngặt.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 207:

Tiêu chuẩn đạo đức của doanh nghiệp sẽ?

A. Khuyến khích hành vi đạo đức.

B. Tất cả các ý trên đều đúng.

C. Hạn chế được trở ngại, khó khăn trong việc xác định hành vi không được chấp nhận trong doanh nghiệp.

D. Ngăn chặn hành vi sai phạm.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 208:

Chọn phát biểu đúng về biểu trưng của văn hoá doanh nghiệp?

A. Sự thay đổi của các chính sách và quy định của Nhà nước.

B. Cả 3 đáp án trên đều đúng.

C. Sự phát triển của khoa học.

D. Sự vận động không ngừng của cuộc cạnh tranh trong nước và quốc tế.

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 209:

Môi trường đạo đức của tổ chức vững mạnh sẽ mang lại điều gì?

A. Sự tận tâm của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng

B. Mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp

C. Niềm tin và sự hài lòng cho khách hàng, sự tận tâm của nhân viên và lợi nhuận cho doanh nghiệp

D. Niềm tin cho khách hàng, sự tận tâm của nhân viên và lợi nhuận cho doanh nghiệp

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 210:

Chất lượng của việc lựa chọn phương tiện hành động và công cụ hỗ trợ phụ thuộc vào?

A. Hình ảnh doanh nghiệp, sự trung thành của khách hàng, lợi nhuận.

B. Tiêu chí đánh giá, lựa chọn và phương pháp tiếp cận.

C. Kỹ năng hoặc sức lao động của người lao động

D. Tình hình tài chính của doanh nghiệp.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 211:

Trong biểu trưng phi trực quan của văn hóa doanh nghiệp thì lý tưởng khác với niềm tin ở chỗ nào?

A. Lý tưởng được hình thành một cách tự nhiên và khó giải thích rõ ràng, còn niềm tin thì hình thành một cách có ý thức và có thể xác định tương đối dễ dàng.

B. Niềm tin

C. Lý tưởng có thể thay đổi dễ dàng hơn so với niềm tin.

D. Không có sự khác biệt giữa niềm tin và lý tưởng.

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 212:

Đây là các yếu tố cấu thành algorithm đạo đức?

A. Động cơ, mục tiêu, phương tiên, hê ̣quả

B. Mục tiêu, hê ̣quả, kinh tế, động cơ

C. Biện pháp, mục tiêu, hê ̣quả

D. Lợi nhuận, mục tiêu, hê ̣quả, động cơ

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 213:

Phát biểu nào sau đây là sai khi nói về thái độ trong biểu trưng phi trực quan của văn hóa doanh nghiệp?

A. Tương đối ổn định và có ảnh hưởng nhất định đến hành động

B. Thái độ của con người tương đối ổn định và ảnh hưởng lâu dài đến động cơ.

C. Không cần sự phán xét dựa trên cảm giác, tình cảm

D. Là thói quen tư duy theo kinh nghiệm để phản ứng theo cách nhất quán mong muốn hoặc không quan tâm đối với sự vật, hiện tượng.

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 214:

Giám đốc cấp cao chịu trách nhiệm về chương trình “Xây dựng đạo đức trong kinh doanh” thường được gọi là?

A. Cán bộ điều hành, cán bô ̣ điều phối, cán bô ̣ thực hiêṇ chương trình đạo đức

B. Điều phối viên, cán bô ̣đạo đức

C. Điều phối viên, Cán bộ thực thi, Cán bộ đạo đức

D. Cán bộ thực thi, điều phối

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 215:

Các doanh nghiệp cần phải bảo vệ môi trường và cải tạo môi trường nếu có thể vì?

A. Nhà nước bắt buộc

B. Tránh gây ô nhiễm môi trường và lãng phí nguồn tài nguyên thiên nhiên

C. Nhà nước yêu cầu nhằm chống sự lãng phí nguồn tài nguyên thiên và tránh gây ô nhiễm môi trường

D. Nhà nước bắt buôc̣, ngăn chặn sự lãng phí nguồn tài nguyên thiên và tránh gây ô nhiễm môi trường

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 216:

Môi trường đạo đức là nền tảng cho yếu tố gì của doanh nghiệp?

A. Năng suất, sự trung thành của khách hàng, lợi nhuận.

B. Sự hiệu quả, năng suất, lợi nhuận.

C. Sự hiệu quả, năng suất, hình ảnh của doanh nghiệp

D. Hình ảnh doanh nghiệp, sự trung thành của khách hàng, lợi nhuận.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 217:

……….. của doanh nghiệp không chỉ đến từ …………..của bản thân các sản phẩm dịch vụ cung ứng mà còn chủ yếu đến từ ………….. của doanh nghiệp?

A. Sự tồn vong / Chất lượng / Phong cách kinh doanh

B. Lợi nhuận / Chất lượng / Phong cách kinh doanh

C. Sự nghiệp / Chất lượng / Phong cách kinh doanh

D. Sự quyết định / Sản lượng / cách phục vụ

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 218:

Chương trình tuân thủ đạo đức muốn đạt hiệu quả thì nên thiết kế?

A. Tất cả các ý trên đều sai.

B. “Phòng” các hành vi sai phạm.

C. “Chống” các hành vi sai phạm.

D. Vừa “phòng” và “chống” các hành vi sai phạm.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 219:

Doanh nghiệp đối xử với nhân viên thiếu đạo đức có thể khiến người lao động ra sao?

A. Xin thôi việc để lập công ty cạnh tranh lại

B. Cố gắng phản ứng thiếu đạo đức ngược lại

C. Không có trách nhiệm với công ty, phá hoại ngầm

D. Thêm hứng khởi để thách thức lại

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 220:

Sự trung thực trong kinh doanh của doanh nghiệp?

A. Là yếu tố góp phần hạn chế tăng năng xuất nhưng không phải là yếu tố quan trọng để phát triển

B. Đem lại sự phồn vinh cho nền kinh tế xã hội

C. Không phải là yếu tố thúc đẩy tăng năng xuất

D. Không phải là yếu tố quan trọng để phát triển

Xem đáp án

D. Không phải là yếu tố quan trọng để phát triển

Câu 221:

Chọn đáp án đúng nhất?

A. Mục đích được thể hiện dưới 2 hình thức: định tính và định lượng.

B. Tất cả mong muốn đều có thể trở thành mục đích.

C. A và B đúng. D. Mục đích thể hiện những mong muốn cá nhân, mang tính chủ quan, dự kiến.

D. Mục đích thể hiện những mong muốn cá nhân, mang tính chủ quan, dự kiến.

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 222:

Đối tượng điều chỉnh của đạo đức kinh doanh là?

A. Các chủ thể hoạt động kinh doanh

B. Đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp

C. Khách hàng doanh nhân

D. Tầng lớp doanh nhân làm kinh doanh

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 223:

Những vấn đề góp phần phát triển môi trường đạo đức đối với nhân viên là?

A. Phúc lợi xã hội kém

B. Môi trường lao động không an toàn

C. Doanh nghiệp thực hiện đầy đủ trách nghiệm ghi trong hợp đồng với nhân viên

D. Thù lao không xứng đáng

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 224:

Biểu trưng trực quan nào sau đây diễn đạt triết lý hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, truyền tải ý nghĩa cụ thể đến nhân viên và đối tượng hữu quan?

A. Giai thoại

B. Ấn phẩm điển hình

C. Biểu tượng

D. Ngôn ngữ, khẩu hiệu

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 225:

Hành vi phi đạo đức có thể làm giảm sự trung thành của khách hàng do?

A. Khách hàng thích được phục vụ dù uy tín doanh nghiệp thấp

B. Khách hàng chỉ tin vào hình ảnh tốt khi doanh nghiệp trợ giúp cộng đồn

g C. Khách hàng không tin vào hình ảnh tốt khi doanh nghiệp trợ giúp cộng đồn

g D. Khách hàng ưu tiên thương hiệu làm điều thiện dù chất lượng sản phẩm kém

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 226:

Sự điều chỉnh hành vi của đạo đức cần mang tính gì?

A. Cưỡng bức

B. Đe doạ

C. Phục tùng

D. Tự nguyêṇ

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 227:

Các doanh nghiệp cần phải đối xử với khách hàng như thế nào để có thể thu hút được nhiều khách hàng trên thị trường?

A. Khuyến mãi càng nhiều càng tốt

B. Quảng cáo rầm rộ, phóng đại

C. Tôn trọng

D. Mua chuộc

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 228:

Người quản lý sẽ bị quy trách nhiệm vô đạo đức trong các trường hợp nào dưới đây?

A. Trang bị đầy đủ các trang thiết bị an toàn lao động cho người lao động.

B. Thực hiện các biện pháp chăm sóc y tế và bảo hiểm.

C. Buộc người lao động thực hiện những công việc nguy hiểm mà không cho phép họ từ chối.

D. Phổ biến kĩ lưỡng những quy trình, quy phạm sản xuất và an toàn lao động cho người lao động.

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 229:

Xác định “động cơ” của một “vấn đề đạo đức” thực chất là xác định giữa các yếu tố một cách hệ thống để tìm ra bản chất của vấn đề đó?

A. Mối quan hệ nhân quả

B. Mối liên hệ

C. Mối quan hệ

D. Mối liên hệ nhân quả

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 230:

Điều phối viên hoặc cán bộ đạo đức cần có trách nhiệm gì sau đây?

A. Thiết lập hệ thống kiểm tra, điều hành để xác định tính hiệu quả của chương trình; xem xét và chỉnh sửa chương trình đạo đức để nâng cao hiệu quả thực hiện.

B. Phát triển, phê duyệt và ban hành quy định đạo đức; phát triển giao tiếp và truyền đạt hiệu quả các tiêu chuẩn đạo đức.

C. Phối hợp với ban lãnh đạo cấp cao, hội đồng quản trị thực hiện chương trình tuân thủ đạo đức của doanh nghiệp.

D. Tất cả các ý trên đều đúng.

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 231:

“Nhạy cảm đối với vấn đề thất nghiệp nghiêm trọng thường liên quan đến các quyết định của doanh nghiệp và hợp tác chính phủ, các tổ chức công đoàn, các cơ quan hữu quan và các doanh nghiệp khác để giải quyết sự chuyển công tác này” thuộc chính sách nào?

A. Chính sách bảo vệ môi trường

B. Chính sách trợ cấp thất nghiệp

C. Chính sách đối với nhân viên

D. Chính sách trợ giúp nhân viên nghèo

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 232:

Vai trò nào buộc người quản lý luôn phải đi đầu trong việc thực hiện các chương trình đạo đức và luôn ý thức rằng họ là tấm gương mẫu mực cho người khác noi theo?

A. Người khởi xướng

B. Người mở đường

C. Người định hướng

D. Người bắt nhịp

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 233:

Biện pháp marketing mà cung cấp những thông tin dẫn đến quyết định sai lầm của người tiêu dùng thì bị coi là?

A. Hợp lí, hợp lệ về mặt đạo đức.

B. Không hợp lí, nhưng hợp lệ về mặt đạo đức.

C. Hợp lí, nhưng không hợp lệ về mặt đạo đức.

D. Không hợp lí, không hợp lệ về mặt đạo đức.

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 234:

Các cấp lãnh đạo trong tổ chức có vai trò?

A. Không phải truyền bá tiêu chuẩn, quy định đạo đức nghề nghiệp.

B. Không phải ngăn cản các hành vi phi đạo đức.

C. Không phải thiết lập chương trình rèn luyện đạo đức.

D. Hướng dẫn giúp nhân viên lưu tâm đến khía cạnh đạo đức.

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 235:

Để xác định một thành viên có thực hiện công việc của mình đầy đủ và đảm bảo quy tắc đạo đức không thì cần làm gì?

A. Quan sát các thành viên giải quyết tình huống, vấn đề.

B. Thăm dò tỷ lệ các hành vi có đạo đức, phi đạo đức trong doanh nghiệp.

C. Cả 3 đáp án trên đều đúng.

D. Dùng bản thăm dò nhận thức đạo đức của nhân viên về doanh nghiệp, cấp trên, đồng nghiệp và bản thân các thành viên.

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 236:

Trong việc ra quyết định cho các hành vi đạo đức, đối tượng hữu quan “Phương tiện” được hiểu như thế nào?

A. Phương tiện là tiêu chí định hướng cho mỗi người khi hành động

B. Tất cả các đáp án trên đều Đúng

C. Phương tiện là bất kì thứ gì đó xuất hiện như một logic hay sản phẩm tất yếu của hành động hoặc quá trình

D. Phương tiện là các công cụ, cách thức được sử dụng dể hỗ trợ việc thực hiện mục đích nào đó

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 237:

Chương trình đào tạo đạo đức được thiết kế đầy đủ và chặt chẽ giúp cho nhân viên?

A. Tất cả đều đúng

B. Nhận ra các tình huống có thể bao hàm quyết định đạo đức

C. Hiểu được các tiêu chuẩn đạo đức và vă nhóa của tổ ch

c D. Có thể đánh giá tác động của các quyết định đạo đức đối với giá trị doanh nghiệp.

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 238:

Hiện nay có nhiều doanh nhân đã chấp nhận hối lộ ở nhiều hoạt động khác nhau nhằm mục đích gì?

A. Thỏa mãn nhu cầu thiết yếu bản thân

B. Chia sẻ lợi nhuận với người khác

C. Tìm kiếm thuận lợi và lợ

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 239:

Cạnh tranh không lành mạnh là?

A. Cả 3 đáp án trên đều đúng

B. Thông đồng với đối thủ cạnh tranh nâng giá sản phẩm

C. Ép giá, độc quyền kinh doanh sản phẩm

D. Cung cấp những thông tin không chính đúng về sản phẩm cạnh tranh

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 240:

Biểu trưng phi trực quan nào của văn hóa doanh nghiệp thể hiện niềm tin phát triển ở mức độ cao, trạng thái tình cảm của con người không chỉ là sự tự giác và lòng nhiệt tình mà còn hơn thế nữa, là sự sẵn sàng hy sinh và cống hiến?

A. Thái độ

B. Lý tưởng

C. Giá trị

D. Niềm tin

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 241:

Khi một cá nhân nào đó nhận ra vấn đề đạo đức và thảo luận với một cá nhân khác có nghĩa là anh ta đang trong quá trình đưa ra có đạo đức?

A. Hành vi

B. Suy nghĩ

C. Hành động

D. Quyết định

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 242:

“Xem xét và chỉnh sửa chương trình đạo đức để nâng cao hiệu quả thực hiện” là trách nhiệm của ai?

A. Các đáp án trên đều sai

B. Toàn thể nhân viên trong công ty

C. Các đối tác kinh doanh của công ty

D. Điều phối viên, cán bộ đạo đức

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 243:

Doanh nghiệp cần phải làm gì để kiểm tra việc tuân thủ hành vi đạo đức cũng như hiệu quả của chương trình đạo đức?

A. Xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến việc ra quyết định của nhân viên

B. Cả 3 ý trên.

C. Mức độ ảnh hưởng của hệ thống thưởng phạt đối với hành vi vi phạm đạo đức của các thành viên.

D. Khả năng hiểu biết các vấn đề đạo đức của nhân viên.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 244:

Việc xác minh mục tiêu, mục đích là công việc?

A. Có nhiều cách tiến hành, trong đó hữu hiệu nhất là xây dựng “cây mục tiêu”.

B. Khá phức tạp.

C. A và B đều đúng.

D. A và B đều sai.

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 245:

Chọn phát biểu đúng về biểu trưng của văn hoá doanh nghiệp?

A. Thể hiện mức độ nhận thức đạt được ở các thành viên và đối tượng hữu quan về văn hóa doanh nghiệp là biểu trưng trực quan

B. Không được thể hiện dưới nhiều hình thức khác nhau

C. Là những gì có thể được sử dụng làm phương tiện thể hiện nội dung của văn hóa doanh nghiệp

D. Không hướng tới việc hình thành tập hợp khuôn mẫu hành vi được áp dụng trong các mối quan hệ trong và ngoài tổ chức

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 246:

Phương tiện?

A. Là các công cụ, cách thức được sử dụng để hỗ trợ thực hiện mục đích nào đó.

B. Phương tiện là hành vi hay cách thức hành động của một người để đạt được mục đích đã định.

C. Gồm 2 nội dung: phương pháp hành động và sử dụng công cụ hành động.

D. Cả 3 đáp án trên.

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 247:

Tại sao doanh nghiệp cần phải có một chương trình đạo đức hiệu quả?

A. Giúp các doanh nghiệp hạn chế được những vi phạm pháp luật.

B. Một chương trình tuân thủ đạo đức hiệu quả để nâng cao trách nhiệm của đội ngũ quản lí cấp cao.

C. Đảm bảo các nhân viên của mình hiểu được các tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh và tuân thủ những chính sách và quy định về nhân cách.

D. Giúp các doanh nghiệp giảm những khả năng bị phạt, giảm những phản ứng tiêu cực của công chúng đối với những hành động sai trái và đảm bảo tất cả các nhân viên của mình hiểu được những tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh, tuân thủ những chính sách và quy định về nhân cách.

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 248:

Mục đích hành động của cá nhân được quyết định bởi các yếu tố nào?

A. Nhận thức về vấn đề giải quyết, quan điểm về giá trị và triết lí đạo đức

B. Mức độ phát triển về ý thức đạo đức, hoàn cảnh ra quyết định

C. Tất cả các đáp án trên đều đúng

D. Cơ hội tiếp cận hoặc phương tiện hành động

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 249:

Phát biểu nào sau đây là sai khi nói về giai thoại trong biểu trưng trực quan của văn hoá doanh nghiệp?

A. Có tác dụng duy trì sức sống cho các giá trị ban đầu của doanh nghiệp và giúp thống nhất về nhận thức của tất cả thành viên

B. Được thêu dệt thêm, đôi khi biến thành huyền thoại chứa đựng giá trị và niềm tin trong doanh nghiệp mà không cần chứng minh qua thực tế.

C. Thường được tạo lập từ những sự kiện có thật, được mọi thành viên trong doanh nghiệp cùng chia sẻ và truyền đạt lại với người mới

D. Không phải là những câu chuyện, thông tin về nhân vật điển hình, tấm gương xuất sắc về chuẩn mực và giá trị văn hoá doanh nghiệp

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 250:

Các quy định về đạo đức là hệ thống chính thức một tổ chức mong chờ?

A. Những triết lí đạo đức.

B. Những hành vi đạo đức

C. Những tình huống đạo đức

D. Những chính sách đến đạo đức

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 251:

Ý nghĩa của việc lựa chọn phương tiện xây dựng đạo đức trong doanh nghiệp?

A. Không giúp doanh nghiệp nghiên cứu nhu cầu, tạo ra sản phẩm và dịch vụ.

B. Giảm chi phí cho doanh nghiệp.

C. Xác định cách thức hành động thuận lợi nhất để hoàn thành mục tiêu.

D. Xây dựng môi trường nội bộ tốt.

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 252:

Ưu điểm của một chương trình đạo đức hiệu quả?

A. Cả 2 đáp án A và C đều đúng

B. Chỉ duy nhất đáp án C đúng

C. Hạn chế, giảm thiểu các hậu quả điều hành bằng hình thức phạt, chịu sự phán quyết của cơ quan pháp luật

D. Hạn chế, giảm thiểu được vi phạm dân sự, hình sự

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 253:

Ai là người có quyền sở hữu đối với những bí mật thương mại?

A. Cả hai đồng sở hữu

B. Người lao động

C. Chủ công ty

D. Cả hai đồng sở hữu nhưng chủ công ty có quyền hạn gấp 10 lần

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 254:

Theo phương pháp “khung logic”, mục tiêu chung là?

A. Những tuyên bố tổng quát về những gì mong muốn đạt được hay những thay đổi về tình trạng hiện tại theo hướng nhất định

B. Cả 2 đáp án đều sai

C. Cách thể hiện mục tiêu tổng quát dưới nhiều khía cạnh khác nhau của hoạt động tác nghiệp

D. Cả 2 đáp án đều đúng

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 255:

Để một chương trình tuân thủ đạo đức hiệu quả nên căn cứ vào yếu tố nào?

A. Sự kiểm soát bên ngoài

B. Các nguồn báo cáo, điều tra

C. Các nguồn điều tra, báo cáo, kiểm soát bên ngoài

D. Khảo sát, điều tra, báo cáo

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 256:

Quy định về đạo đức nghề nghiệp phải phản ánh được quan điểm của ai đối với việc tổ chức tuân thủ luật lệ, các giá trị và chính sách tạo ra môi trường đạo đức?

A. Quản lý nhân sự.

B. Ban lãnh đạo.

C. Chủ tịch hội đồng quản trị.

D. Tất cả các ý trên đều đúng.

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 257:

Chọn đáp án đúng nhất?

A. Động cơ xuất phát từ bên trong, là yếu tố sinh lý bắt nguồn từ nhu cầu sống và phát triển, là yếu tố tâm lý bắt nguồn từ nhu cầu giao tiếp, thích nghi.

B. Động cơ là nguồn động lực thúc đẩy con người hành động.

C. Cả 3 câu trên đều đúng.

D. Động cơ là tập hợp tất cả các yếu tố bản năng về xu thế, ước mơ, nhu cầu, nguyện vọng và áp lực tâm sinh lý của con

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 258:

Trình tự các nhân tố chủ chốt cho việc xây dựng đạo đức kinh doanh: I. Xây dựng chương trình tuân thủ đạo đức; II. Xây dựng, truyền đạt hiệu quả các tiêu chuẩn đạo đức; III. Thiết lập hệ thống điều hành thực hiện, kiểm tra, tăng cường tiêu chuẩn và tuân thủ đạo đức; IV. Cải thiện chương trình tuân thủ đạo đức?

A. I, III, IV, II

B. I, II, III, IV

C. II, III, I, IV

D. I, II, IV, III

Xem đáp án