111 câu hỏi trắc nghiệm thuộc Trắc nghiệm tổng hợp Đạo đức kinh doanh có đáp án - Chương 4

Câu 1:

Văn hóa doanh nghiệp có đặc điểm:

A. Liên quan đến nhận thức

B. Có tính thực chứng

C. Có ảnh hưởng ở phạm vi rộng cách thức hành động của các thành viên

D. Cả 3 đáp án trên đều đúng

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 2:

Nhân tố Văn hóa doanh nghiệp không bao gồm:

A. Phong cách lãnh đạo mang triết lý văn hóa

B. Quản lý hình tượng

C. Quản lý theo mục tiêu

D. Các hệ thống trong tổ chức

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 3:

Các biểu trưng phi trực quan của VHDN:

A. Niềm tin, ngôn ngữ, thái độ, lý tưởng, ấn phẩm điển hình

B. Đặc điểm kiến trúc, nghi lễ, giai thoại, ngôn ngữ, khẩu hiệu

C. Niềm tin, thái độ, lý tưởng, giá trị

D. Niềm tin, giá trị, nghi lễ, nghi thức, biểu tượng

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 4:

Văn hóa doanh nghiệp có đặc điểm nào?

A. Liên quan đến nhận thức, và có tính thực chứng

B. Không bao giờ được kế thừa

C. Nhân viên có trình độ khác nhau sẽ mô tả VHDN khác nhau

D. Các cá nhân không thể tự nhận thức được VHDN

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 5:

Biểu trưng trực quan nào sau đây diễn đạt triết lý hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, truyền tải ý nghĩa cụ thể đến nhân viên và đối tượng hữu quan?

A. Biểu tượng

B. Ấn phẩm điển hình

C. Ngôn ngữ, khẩu hiệu

D. Giai thoại

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 6:

Dạng Văn hóa doanh nghiệp của Sethia và Klinow:

A. Văn hóa hòa nhập

B. Văn hóa chu đáo

C. Văn hóa nhất quán

D. Văn hóa thức bậc

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 7:

Phát biểu nào sau đây là sai khi nói về văn hóa cá nhân trong các dạng VHDN của Harrison/Handy?

A. Điểm mạnh là tính tự chủ và tự quyết cao

B. Điểm yếu là khả năng hợp tác yếu

C. Rất nhiều tổ chức vận dụng loại văn hóa này

D. Không hiệu quả về quản lý và khai thác nguồn lực

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 8:

Dạng văn hóa doanh nghiệp của Deal và Kennedy là:

A. Văn hóa quyền lực

B. Văn hóa nam nhi

C. Văn hóa kinh tế hay văn hóa thị trường

D. Văn hóa vai trò

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 9:

Bản sắc văn hóa của doanh nghiệp phản ánh:

A. Hệ thống những giá trị và triết lý kinh doanh được doanh nghiệp tôn trọng

B. Thông qua các phương châm, biểu trưng văn hóa doanh nghiệp

C. “Nhân cách của doanh nghiệp”

D. Cả 3 đáp án trên đều đúng

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 10:

Biểu trưng phi trực quan nào của VHDN là những biểu trưng về giác trị, triết lý chắt lọc trong quá trình hoạt động được tỏ chức sử dụng để thể hiện những giá trị chủ đạo và phương châm hành động cần kiên trì theo đuổi:

A. Biểu tượng

B. Lịch sử phát triển và truyền thống

C. Ấn phẩm điển hình

D. Ngôn ngữ, khẩu hiệu

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 11:

Biểu trưng phi trực quan nào của VHDN là khái niệm phản ánh nhận thức của con người liên quan đến chuẩn mực đạo đức mà họ cho rằng cần phải thực hiện:

A. Lý tưởng

B. Giá trị

C. Thái độ

D. Niềm tin

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 12:

Các cấp lãnh đạo trong doanh nghiệp đóng vai trò mang lại giá trị tổ chức:

A. Và không được mạng lưới xã hội ủng hộ hành vi đạo đức

B. Họ không nhận tức được bản chất của mối quan hệ trong kinh doanh

C. Đưa ra biện pháp quản lý, khắc phục những trở ngại có thể dẫn đến bất đồng

D. Không thể tạo dựng bầu không khí làm việc thuận lợi cho mọi thành viên

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 13:

Niềm tin trong biểu trưng phi trực quan của VHDN có đặc điểm:

A. Được hình thành một cách có ý thức

B. Được hình thành một cách tự nhiên

C. Khó thay đổi

D. Không thể đưa ra tranh luận

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 14:

Lý tưởng trong biểu trưng phi trực quan của văn hóa doanh nghiệp có đặc điểm:

A. Được hình thành một cách có ý thức

B. Có thể được diễn giải, tranh luận

C. Khó thay đổi

D. Là nhận thức ở mức độ đơn giản

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 15:

Biểu trưng trực quan của VHDN:

A. Không phải là lễ nghi

B. Mẫu chuyện, ngôn ngữ, lý tưởng

C. Không phải là ngôn ngữ, lễ nghi

D. Lễ nghi, mẫu chuyện, ngôn ngữ và biểu tượng

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 16:

Trong biểu trưng phi trực quan của văn hóa doanh nghiệp thì lý tưởng khác với niềm tin ở chỗ nào?

A. Lý tưởng có thể thay đổi dễ dàng hơn so với niềm tin

B. Lý tưởng được hình thành một cách tự nhiên và khó giải thích rõ ràng, còn niềm tin thì hình thành một cách có ý thức và có thể xác định tương đối dễ dàng

C. Lý tưởng có thể đưa ra, diễn giải tranh luận, đối chứng; còn niềm tin thì không thể

D. Không có sự khác biệt giữa niềm tin và lý tưởng

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 17:

Phong cách lãnh đạo thích hợp để quản lý những người nhiều tham vọng, trọng thành tích, có sức sáng tạo và nhanh chóng đạt được thành tích?

A. Phong cách bằng hữu

B. Phong cách dân chủ

C. Phong cách nhạc trưởng

D. Phong cách ủy thác

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 18:

Theo Quin và McGrath thì văn hóa kinh tế hay văn hóa thị trường có phong cách lãnh đạo đặc trưng là:

A. Quyền lực có thể giao cho bất kì thành viên nào

B. Chỉ đạo

C. Tập thể

D. Không có phong cách đặc trưng nào

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 19:

Trong các dạng văn hóa doanh nghiệp của Harrison/Handy, văn hóa nào trì trệ, chậm phản ứng trước thay đổi?

A. Văn hóa quyền lực

B. Văn hóa vai trò

C. Văn hóa công việc

D. Văn hóa nam nhi

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 20:

Khái niệm nào được thể hiện thông qua hành vi của các thành viên là dấu hiệu thể hiện sự thống nhất và mức độ nhận thức về các giá trị, triết lý chủ đạo của doanh nghiệp?

A. Trách nhiệm xã hội

B. Nghĩa vụ đạo đức

C. Bản sắc văn hóa doanh nghiệp

D. Đạo đức kinh doanh

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 21:

Ai là người có quyền sở hữu đối với những bí mật thương mại?

A. Chủ công ty

B. Người lao động

C. Cả hai đồng sở hữu nhưng chủ công ty có quyền hạn gấp 10 lần

D. Cả hai đồng sở hữu

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 22:

Chiến lược chú trọng đến môi trường bên ngoài nhưng không cần thay đổi nhanh là đặc trưng của dạng văn hóa nào theo phân loại của Daft?

A. Văn hóa thích ứng

B. Văn hóa sứ mệnh

C. Văn hóa hòa nhập

D. Văn hóa nhất quán

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 23:

Trong các dạng văn hóa doanh nghiệp của Deal và Kennedy, loại văn hóa nào xuất hiện trong môi trường rủi ro?

A. Văn hóa cá nhân và văn hóa làm ra làm, chơi ra chơi

B. Văn hóa làm ra làm, chơi ra chơi

C. Văn hóa phó thác và văn hóa nam nhi

D. Văn hóa quy trình và văn hóa nam nhi

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 24:

Tìm phát biểu sai trong các phát biểu sau về văn hóa:

A. Văn hóa là toàn bộ hoạt động vật chất, tinh thần mà loài người sáng tạo ra trong lịch sử trong mối quan hệ với con người, tự nhiên và xã hội

B. Văn hóa mang tính không ổn định, bền vững và có khả năng di truyền qua nhiều thế hệ

C. Văn hóa là tất cả những gì gắn liền với con người và ý thức để rồi lại trở về với chính nó

D. Văn hóa là nhắc tới con người đồng thời đề cập đến việc phát huy năng lực bản thân nhằm hoàn thiện con người và xã hội

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 25:

Biểu trưng phi trực quan nào của VHDN thể hiện niềm tin phát triển ở mức độ cao, trạng thái tình cảm của con người không chỉ là sự tự giác và sự nhiệt tình mà còn hơn thế nữa, là sự sẵn sàng hy sinh và cống hiến:

A. Lý tưởng

B. Giá trị

C. Thái độ

D. Niềm tin

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 26:

Một doanh nghiệp muốn duy trì hành vi có đạo đức thì chính sách, tiêu chuẩn và....... của công ty đó phải hoạt động trong một hệ thống tuân thủ:

A. Nội quy

B. Luật lệ

C. Chiến lược

D. Mục tiêu

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 27:

Theo Quin và McGrath thì văn hóa kinh tế hay văn hóa thị trường có hạn chế nào?

A. Dễ dẫn đến tình trạng chủ quan, duy ý chí

B. Không thể hiện sự hăng hái, chuyên cần

C. Không phát huy sáng kiến của người lao động

D. Không khuyến khích tinh thần tự giác của người lao động

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 28:

Trong doanh nghiệp, các cấp lãnh đạo đóng vai trò mang lại giá trị cho tổ chức:

A. Và mạng lưới xã hội không ủng hộ hành vi đạo đức

B. Nhưng họ không nhận thức được các vấn đề mâu thuẫn tiềm ẩn

C. Không thể khắc phục được những trở ngại có thể dẫn đến bất đồng

D. Tạo dựng bầu không khí làm việc thuận lợi cho các thành viên

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 29:

Chọn phát biểu ĐÚNG khi nói về văn hóa công việc trong các dạng văn hóa doanh nghiệp của Harrison/Handy:

A. Thường xuất hiện khi tất cả nỗ lực trong tổ chức đều tập trung vào việc thực hiện công việc hay dự án cụ thể

B. Quyền lực được quyết định do vị trí hay uy tín trong tổ chức chứ không phải bởi năng lực chuyên môn

C. Về cấu trúc, văn hóa công việc có hình thức giống một mạng nhện

D. Không có tính chủ động, linh hoạt, thích ứng tốt

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 30:

Dạng văn hóa doanh nghiệp của Harrison/Handy là:

A. Văn hóa phó thác

B. Văn hóa thích ứng

C. Văn hóa công việc

D. Văn hóa hiệp lực

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 31:

Chiến lược chú trọng đến môi trường bên ngoài và dễ thay đổi là đặc trưng dạng văn hóa nào theo phân loại của Daft?

A. Văn hóa thích ứng

B. Văn hóa sứ mệnh

C. Văn hóa hòa nhập

D. Văn hóa nhất quán

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 32:

Để đánh giá người lao động làm việc có hiệu quả không, có lạm dụng của công không, người quản lý phải sử dụng:

A. Phương pháp làm việc

B. Nguyên tắc

C. Phương tiện kỹ thuật

D. Kết quả làm việc

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 33:

Trong các dạng VHDN của Deal và Kennedy, loại văn hóa nào xuất hiện trong môi trường rủi ro và yêu cầu phản ứng nhanh:

A. Văn hóa nam nhi

B. Văn hóa làm ra làm, chơi ra chơi

C. Văn hóa phó thác

D. Văn hóa quy trình

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 34:

Phát biểu nào sau đây thuộc quan điểm “quyền năng vô hạn” của quản lý:

A. Người quản lý phải chịu trách nhiệm hoàn toàn trước những thành công và thất bại của một DN

B. Quyền lực của nhà quản lý là không có giới hạn

C. Phù hợp với cách tiếp cận của phương pháp quản lý theo mục tiêu (MBO)

D. Cả 3 đáp án trên đều đúng

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 35:

Nguồn lực mà chủ sở hữu đóng góp đối với doanh nghiệp:

A. Là tài chính hay vật chất như tiền vốn, tín dụng, hạ tầng cơ sở hoặc phương tiện, thiết bị sản xuất,...

B. Kỹ năng hay sức lao động không được chấp nhận

C. Chỉ là tài chính, không phải là hạ tầng cơ sở hoặc phương tiện, thiết bị sản xuất

D. Duy nhất chỉ tiền vốn là được chấp nhận

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 36:

Dạng văn hóa doanh nghiệp của Daft là:

A. Văn hóa sứ mệnh

B. Văn hóa thờ ơ

C. Văn hóa thử thách

D. Văn hóa đồng thuận hay văn hóa phường hội

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 37:

Bản chất thay đổi của VHDN không được thể hiện qua đặc trưng:

A. Bản sắc văn hóa có thể độc lập

B. Bản sắc văn hóa có thể được hình thành từ việc củng cố

C. Bản sắc văn hóa không thể được hình thành từ sự hòa nhập

D. Bản sắc văn hóa có thể thay đổi

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 38:

Một trong những quan điểm tổ chức định hướng môi trường là xem:

A. Tổ chức như một “rãnh mòn tâm lý”

B. Tổ chức là một “công cụ thống trị”

C. Tổ chức như một “nền văn hóa”

D. Tổ chức như một “hệ thống chính trị”

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 39:

Một trong những quan điểm tổ chức định hướng môi trường là xem:

A. Tổ chức như một “dòng chảy, biến hóa”

B. Tổ chức là một “bộ não”

C. Tổ chức như một “nền văn hóa”

D. Tổ chức như một “hệ thống chính trị”

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 40:

Người quản lý không bảo vệ tốt bí mật thương mại thì họ sẽ bị mất điều gì?

A. Uy tín

B. Việc làm

C. Quyền lực

D. Tiền bồi thường

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 41:

Cạnh tranh và đảm bảo môi trường cạnh tranh lành mạnh là

A. Cách thức không thể điều tiết sự độc quyền

B. Cách thức ngăn chặn các biện pháp định giá không công bằng

C. Cách thức không thể kiểm soát tình trạng độc quyền

D. Phát triển các giá trị và tài sản mới để bảo vệ sự độc quyền trong kinh doanh

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 42:

Cạnh tranh không lành mạnh là:

A. Thông đồng với đối thủ cạnh tranh nâng giá sản phẩm, dịch vụ

B. Độc quyền kinh doanh sản phẩm

C. Thông đồng ép giá sản phẩm, dịch vụ

D. Cả 3 đáp án trên đều đúng

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 43:

Tiêu chuẩn đánh giá người lao động của một nhà quản lý thì nên dựa trên cơ sở nào?

A. Cơ sở đặc thù của cá nhân

B. Cơ sở thuộc nhóm người

C. Cơ sở định kiến

D. Cơ sở đặc điểm của cá nhân

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 44:

Nhà đầu tư, đối tác kinh doanh?

A. Ít khi quan tâm đến vấn đề đạo đức của doanh nghiệp

B. Chỉ quan tâm duy nhất đến hiệu quả, năng suất, lợi nhuận

C. Chỉ quan tâm lợi ích kinh tế đạt được, vấn đề đạo đức không quan trọng

D. Rất quan tâm đến trách nhiệm xã hội và uy tín của doanh nghiệp

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 45:

Phong cách lãnh đạo nào đòi hỏi cấp dưới tuân thủ tức thì các mệnh lệnh và rất coi trọng thành tích, sáng kiến?

A. Phong cách nhạc trưởng

B. Phong cách gia trưởng

C. Phong cách bề trên

D. Không có đáp án nào đúng

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 46:

Phong cách lãnh đạo được quyết định bởi các yếu tố nào?

A. Tính cách, năng lực chuyên môn

B. Kinh nghiệm, quan điểm và thái độ

C. Văn hóa doanh nghiệp, đặc trưng kết cấu tổ chức

D. Cả 3 đáp án trên đều đúng

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 47:

Môi trường đạo đức của tổ chức vững mạnh sẽ mang lại điều gì?

A. Sự tận tâm của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng

B. Niềm tin cho khách hàng, sự tận tâm của nhân viên và lợi nhuận cho doanh nghiệp

C. Niềm tin và sự hài lòng cho khách hàng, sự tận tâm của nhân viên và lợi nhuận cho doanh nghiệp.

D. Mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 48:

Những điều mà nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần tránh trong văn hóa ứng xử nội bộ?

A. Không biết cách dùng người

B. Người lãnh đạo thiếu tầm chiến lược

C. Độc đoán chuyên quyền, tập quyền quá mức

D. Cả 3 đáp án trên đều đúng

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 49:

Thiệt hại của cáo giác mang lại cho doanh nghiệp là gì?

A. Thiệt hại về kinh tế

B. Ảnh hưởng đến uy tín của lãnh đạo

C. Ảnh hưởng đến quyền lực của lãnh đạo

D. Cả 3 đáp án trên đều đúng

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 50:

Các thành viên của doanh nghiệp cần hành động theo đúng triết lý và sứ mệnh của doanh nghiệp vì:

A. Chỉ khi các thành viên đều đồng lòng thực hiện thì doanh nghiệp mới có nội lực mạnh mẽ để phát triển

B. Muốn làm hài lòng khách hàng doanh nghiệp

C. Nếu làm trái với triết lý và sứ mệnh của doanh nghiệp thì họ sẽ bị xử lý rất nặng

D. Nếu làm trái với triết lý và sứ mệnh của doanh nghiệp thì mọi kế hoạch sẽ thất bại

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 51:

Cáo giác là việc một thành viên của tổ chức công bố những …….. làm chứng cứ về những hành động bất chính của tổ chức

A. Điều lệ

B. Nội quy

C. Tài liệu

D. Thông tin

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 52:

Chọn câu ĐÚNG trong vai trò của người lãnh đạo đối với việc hình thành và củng cố bản sắc văn hoá doanh nghiệp?

A. Có mối quan hệ nhưng rất ít

B. Vai trò của người lãnh đạo càng lớn, ảnh hưởng càng lớn

C. Vai trò của người lãnh đạo càng lớn, ảnh hưởng càng nhỏ

D. Không có mối quan hệ giữa 2 yếu tố này

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 53:

Một số khía cạnh văn hóa trong xây dựng các thành tố thương hiệu

A. Đặt tên thương hiệu

B. Xây dựng LOGO

C. Xây dựng khẩu hiệu

D. Cả 3 đáp án trên đều đúng

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 54:

Bất cứ một thương hiệu nào muốn gia nhập vào một thị trường mới đều cho văn hoá bản địa là?

A. Thế mạnh.

B. Công cụ.

C. Chiến lượC.

D. Rào cản

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 55:

Văn hóa doanh nghiệp được định hình và phát triển qua quá trình lịch sử được đại diện bởi:

A. Hệ tư tưởng

B. Hệ thống

C. Biểu tượng

D. Tuyên bố

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 56:

Lợi ích thể hiện dưới hình thức

A. Không phải là việc làm, năng suất, tiền lương, tiền thưởng

B. Không phải vị trí quyền lực, thị phần, doanh thu, lợi nhuận

C. Uy tín, danh tiếng, vị thế thị trường, sự tin cậy, năng lực thực hiện công việc

D. Năng lực thực hiện công việc chứ không phải danh tiếng

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 57:

Khả năng tác động đến hành vi người khác bằng cách kích thích họ thông qua việc cung cấp hoặc hứa đáp ứng mong muốn như tiền bạc, lợi ích vật chất, địa vị, danh hiệu thuộc quyền lực nào của người lãnh đạo?

A. Quyền lực pháp lý

B. Quyền lực khen thưởng

C. Quyền lực ép buộc

D. Quyền lực liên kết

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 58:

Đặc trưng nào sau đây của văn hoá kinh doanh sẽ dẫn tới sự thích ứng văn hoá giữa các nền văn hoá khác nhau?

A. Tính khách quan.

B. Tính học hỏi.

C. Tính kế thừA.

D. Tính cộng đồng.

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 59:

Phong cách lãnh đạo nào thường tạo ra bầu không khí bất lợi do những yêu cầu đặt ra là quá cao?

A. Phong cách ủy thác

B. Phong cách gia trưởng

C. Phong cách bề trên

D. Phong cách nhạc trưởng

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 60:

Để tạo lập bản sắc văn hóa thì doanh nghiệp cần xây dựng nhóm hệ thống vật chất bao gồm?

A. Các nhân tố và hệ thống tổ chức

B. Hệ thống điều hành và lãnh đạo

C. Các hoạt động chuyên môn

D. Chương trình văn hóa doanh nghiệp

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 61:

Để khuyến khích nhân viên làm việc tốt, chế độ thưởng phạt cần:

A. Dựa trên lợi ích của từng cá nhân trong tổ chức

B. Đứng trên cương vị cá nhân của người lãnh đạo để khiển trách

C. Thực hiện các bước tiến: khẳng định, chê trách, khích lệ

D. Không có thái độ khoan dung với bất kỳ lỗi lầm nào của nhân viên

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 62:

Để tạo lập bản sắc văn hóa cho một tổ chức cần đạt được sự phát triển tương thích ở nhóm nhân tố nào?

A. Nhóm hệ thống giá trị nhận thức, nhóm hệ thống hành động, nhóm hệ thống tinh thần

B. Nhóm hệ thống vật chất, nhóm hệ thống giá trị nhận thức, nhóm hệ thống hành động

C. Nhóm hệ thống vật chất, nhóm hệ thống tinh thần

D. Nhóm hệ thống giá trị nhận thức, nhóm hệ thống vật chất, nhóm hệ thống tinh thần

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 63:

Khi quyết định của người quản lý dựa trên cơ sở phân biệt đối xử chứ không dựa vào năng lực của người lao động thì sẽ:

A. Ảnh hưởng đến quyền lợi của người lao động.

B. Ảnh hưởng đến quyền lợi của người quản lý

C. Không ảnh hưởng đến quyền lợi của người quản lý

D. Không ảnh hưởng đến quyền lợi của người lao động

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 64:

Quyền lực liên kết của người lãnh đạo liên quan đến:

A. Khả năng tác động đến hành vi người khác bằng cách kích thích họ thông qua việc cung cấp hoặc hứa đáp ứng mong muốn như tiền bạc, lợi ích vật chất, địa vị, danh hiệu

B. Khả năng tác động đến hành vi người khác bằng cách làm cho họ sợ hãi thông qua hình phạt hoặc đe dọa trừng phạt

C. Khả năng tác động đến hành vi người khác bằng cách làm cho họ tin vào quyền được phép đưa ra những yêu cầu và buộc người khác phải chấp thuận thông qua cương vị, chức danh chính thức

D. Khả năng tác động đến hành vi người khác bằng cách làm cho họ tin vào năng lực có thể điều khiển ai đó có quyền nhờ vào mối quan hệ xã hội hay công việc

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 65:

Xác minh mối quan tâm, mong muốn của đối tượng hữu quan để nhận diện các vấn đề đạo đức?

A. Phải thông qua một sự việc, tình huống cụ thể

B. Là khảo sát về quan điểm của đối tượng

C. Là khảo sát về triết lý của đối tượng

D. Là đánh giá hành động tiềm ẩn mâu thuẫn

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 66:

Việc thực hiện nghĩa vụ kinh tế của doanh nghiệp nhằm?

A. Được chấp nhận về mặt xã hội

B. Được xã hội tôn trọng

C. Ước muốn tự hoàn thiện và vì nhân loại

D. Đảm bảo cho sự tồn tại của doanh nghiệp

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 67:

Những hành vi như thế nào được coi là “Thiện”?

A. Đem lại điều tốt lành, giúp đỡ người khác

B. Cả 3 đáp án trên đều đúng

C. Tư tưởng, hành vi, lối sống phù hợp với đạo đức xã hội

D. Tôn trọng lợi ích chính đáng của cá nhân, tập thể và xã hội

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 68:

Những lợi ích nào dưới đây không thể định lượng được?

A. Năng suất, tiền lương, tiền thưởng, không phải là vị trí quyền lực, việc làm

B. Lợi nhuận, không phải là thị phần, doanh thu

C. Danh tiếng chứ không phải năng lực thực hiện công việc

D. Sự tin cậy, uy tín, danh tiếng, vị thế thị trường, năng lực thực hiện công việc

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 69:

Nguyên nhân nào sau đây quyết định đến sự phát triển của lĩnh vực đạo đức kinh doanh?

A. Xây dựng uy tín của doanh nghiệp

B. Sự tách bạch giữa mối quan hệ xã hội và mối quan hệ kinh doanh

C. Tạo ra nhiều lợi nhuận trong kinh doanh

D. Tạo lợi thế cạnh tranh trong kinh doanh

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 70:

Giải quyết vấn đề có chứa yếu tố đạo đức theo giải pháp?

A. Nếu vấn đề nghiêm trọng, phức tạp cũng không nên thông qua tòa án giải quyết

B. Ra quyết định hình thức xử lý, kỷ luật nghiêm các bên liên quan

C. Biện pháp quản lý nghiêm khắc, chặt chẽ hơn cho tất cả các bên

D. Trước tiên cần thông qua đối thoại trực tiếp giữa các bên liên quan

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 71:

Tại sao lãnh đạo doanh nghiệp không muốn cấp dưới tiết lộ thông tin nội bộ?

A. Vì nó làm tăng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

B. Vì đó có thể là cáo giác làm tổn hại đến uy tín, quyền quản lý của họ và doanh nghiệp

C. Vì đó là sự phê phán về hành vi hay quyết định phi đạo đức

D. Vì đó có thể là minh chứng về hành vi hay quyết định đạo đức

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 72:

Những hành vi như thế nào được coi là “Ác”?

A. Là cử chỉ đẹp, làm vui lòng mọi người

B. Động cơ xấu, kết quả tốt được coi là ác

C. Là tư tưởng, hành vi, lối sống phù hợp với những yêu cầu đạo đức xã hội D

. Là tôn trọng lợi ích chính đáng của cá nhân, tập thể và xã hội

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 73:

Hoạt động nào sau đây không thuộc trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp?

A. Bảo vệ môi trường.

B. Trả lương công bằng cho nhân viên.

C. Bán hàng đúng giá trị.

D. Xây dựng bộ quy tắc ứng xử.

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 74:

Doanh nghiệp không phát triển môi trường đạo đức, có hành vi sai trái sẽ?

A. Vẫn duy trì và không giảm giá trị tài sản

B. Trở thành nhân tố có sức ảnh hưởng tích cực trong xã hội

C. Không phải chịu nhiều thiệt hại từ phía đối tác, khách hàng, giúp tăng giá trị tài sản

D. Thường chịu nhiều thiệt hại từ phía đối tác, khách hàng

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 75:

Cấp lãnh đạo ở vị thế cao trong tổ chức có vai trò?

A. Hướng dẫn, giúp nhân viên lưu tâm đến khía cạnh đạo đức

B. Không phải thiết lập chương trình rèn luyện đạo đức

C. Không phải ngăn cản các hành vi phi đạo đức

D. Không phải truyền bá tiêu chuẩn, quy định đạo đức nghề nghiệp

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 76:

Doanh nghiệp đầu tư phát triển chương trình đạo đức có hiệu quả?

A. Không phải là nhân tố mang lại lợi ích kinh tế

B. Giúp hình thành và phát triển văn hóa tổ chức nhưng thiếu bền vững

C. Không thể ngăn chặn được hành vi sai trái

D. Trực tiếp góp phần tạo sự vững mạnh của nền kinh tế quốc gia

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 77:

Vai trò quan trọng nhất của cấp lãnh đạo ở vị thế cao trong tổ chức cần phải có là?

A. Hỗ trợ thiết lập chương trình rèn luyện, hướng dẫn, giúp nhân viên lưu tâm đến khía cạnh đạo đức

B. Nhận thức được bản chất của mối quan hệ trong kinh doanh, các vấn đề mâu thuẫn tiềm ẩn

C. Không cần đưa ra biện pháp quản lý, khắc phục những trở ngại có thể dẫn đến bất đồng

D. Động viên việc ngăn cản các hành vi phi đạo đức

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 78:

Vấn đề đạo đức có thể xuất hiện khi người quản lý thực hiện nghĩa vụ, trách nhiệm?

A. Không có sự bất đồng lợi ích, thu nhập với đối tượng lao động

B. Điều chỉnh cơ cấu bộ máy bị cản trở do lợi ích cá nhân về việc làm, quyền lực

C. Quyền lực không bị cản trở trong việc điều chỉnh cơ cấu bộ máy

D. Mà quyền lợi được đảm bảo qua việc làm, mức lương và quyền ra quyết định

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 79:

Trách nhiệm của doanh nghiệp với xã hội là gì?

A. Đóng góp nguồn thu ngân sách nhà nước theo quy định và đầu tư phát triển xã hội

B. Tham gia các chương trình hoạt động không mang tính nhân văn

C. Nộp thuế đúng nghĩa vụ nhưng chậm thực hiện để tăng hiệu quả sử dụng vốn

D. Phải tăng lợi nhuận, không cần cam kết thực hiện các hành vi đạo đức

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 80:

Luật pháp đòi hỏi các tổ chức kinh doanh?

A. Không phải cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm và dịch vụ

B. Tuân thủ tiêu chuẩn về sự an toàn của sản phẩm nhằm bảo vệ người tiêu dùng

C. Tuân thủ tiêu chuẩn về sự an toàn của sản phẩm nhưng không phải chịu trách nhiệm, nghĩa vụ với đối tượng tiêu dùng trực tiếp

D. Không phải chịu trách nhiệm, nghĩa vụ với đối tượng tiêu dùng trực tiếp

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 81:

Xác định bản chất vấn đề đạo đức của đối tượng hữu quan để nhận diện các vấn đề đạo đức?

A. Là đánh giá hành động tiềm ẩn mâu thuẫn hay chứa đựng nhân tố phi đạo đức

B. Là khảo sát duy nhất quan điểm của đối tượng

C. Là chỉ ra bản chất mâu thuẫn thể hiện trên nhiều phương diện khác nhau như quan điểm, triết lý, mục tiêu, lợi ích…

D. Phải thông qua một sự việc, tình huống cụ thể

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 82:

Các khía cạnh của mâu thuẫn là?

A. Mâu thuẫn về lợi ích

B. Mâu thuẫn về triết lý; quyền lực

C. Cả ba đáp án trên đều đúng

D. Mâu thuẫn trong sự phối hợp

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 83:

Vấn đề nào dưới đây là trách nhiệm xã hội mà doanh nghiệp có nghĩa vụ thực hiện?

A. Là sự quan tâm tới các quyết định của tổ chức đối với kết quả kinh doanh

B. Là cam kết đối với xã hội, thể hiện mong muốn xuất phát từ bên trong

C. Là thể hiện những mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên ngoài

D. Ra các quyết định thể hiện mong muốn xuất phát từ nội bộ doanh nghiệp

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 84:

Chương trình cải thiện môi trường đạo đức là?

A. Các hoạt động từ thiện hoặc trợ giúp cộng đồng

B. “Gia đình và công việc”

C. Chia/bán cổ phần cho nhân viên

D. Cả 3 đáp án trên đều đúng

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 85:

Nhân tố đem lại sự thành công là khi doanh nghiệp?

A. Còn hạn chế về vị thế cạnh tranh

B. Ít quan tâm môi trường đạo đức nên hạn chế đến việc đổi mới

C. Tạo dựng cho đối tác và nhân viên làm việc trong môi trường đạo đức

D. Chăm lo cải tiến dịch vụ mà chất lượng sản phẩm còn hạn chế

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 86:

Nội dung nào dưới đây là nghĩa vụ bắt buộc về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp?

A. Nghĩa vụ nhân văn và nghĩa vụ pháp lý.

B. Nghĩa vụ đạo đức và nghĩa vụ nhân văn

C. Nghĩa vụ kinh tế và nghĩa vụ pháp lý.

D. Nghĩa vụ đạo đức và nghĩa vụ pháp lý.

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 87:

Điều nào sau đây liên quan đến quan điểm cổ điển về trách nhiệm xã hội?

A. Hành vi đạo đứC.

B. Hoạt động tình nguyện.

C. Quan tâm đến phúc lợi xã hội.

D. Tạo lợi nhuận cho cổ đông.

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 88:

Mâu thuẫn thường nảy sinh khi?

A. Quyền hạn của các vị trí được quy định phù hợp với nghĩa vụ, trách nhiệm

B. Quyền lực được thiết lập theo cơ cấu tổ chức dẫn đến lạm dụng quyền hạn, đùn đẩy trách nhiệm

C. Xảy ra tình trạng không tương xứng giữa quyền hạn và trách nhiệm

D. Thông tin được cung cấp kịp thời thoi hay không bị che giấu vì mục đích riêng Đáp án

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 89:

Yếu tố nào dưới đây không nằm trong các quy tắc đạo đức?

A. Phục vụ khách hàng công bằng và liêm chính

B. Duy trì sự bảo mật của khách hàng

C. Phục vụ khách hàng hết mình

D. Theo dõi sự phát triển của nhân viên và đào tạo liên tục

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 90:

Những chuẩn mực đạo đức doanh nghiệp?

A. Giúp điều chỉnh hành vi kinh doanh theo khuôn khổ pháp luật

B. Sẽ ngăn chặn hành vi phạm luật pháp, tiêu cực

C. Điều chỉnh hành vi liên quan đến chế độ quản lý nhà nước, xã hội

D. Có phạm vi ảnh hưởng hạn hẹp hơn pháp luật

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 91:

Hành vi phi đạo đức có thể làm giảm sự trung thành của khách hàng do?

A. Khách hàng ưu tiên thương hiệu làm điều thiện dù chất lượng sản phẩm kém

B. Khách hàng chỉ tin vào hình ảnh tốt khi doanh nghiệp trợ giúp cộng đồng

C. Khách hàng thích được phục vụ dù uy tín doanh nghiệp thấp

D. Khách hàng không tin vào hình ảnh tốt khi doanh nghiệp trợ giúp cộng đồng

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 92:

Đối với doanh nghiệp thì đạo đức kinh doanh?

A. Không liên quan đến quy định chỉ đạo quyết định của cá nhân và tổ chức

B. Liên quan đến nguyên tắc, quy định chỉ đạo quyết định của cá nhân và tổ chức

C. Đề cập đến quy tắc ứng xử, không làm cơ sở ra quyết định trong quan hệ kinh doanh

D. Không thể hiện những mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên trong Đáp án

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 93:

Vấn đề nào sau đây có tác động phát triển môi trường đạo đức?

A. Coi thường an toàn môi trường lao động

B. Hợp đồng với nhân viên không được doanh nghiệp thực hiện đầy đủ

C. Doanh nghiệp trả thù lao xứng đáng cho nhân viên

D. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng, không cần quan tâm đến phúc lợi xã hội

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 94:

Các chuẩn mực đạo đức kinh doanh có vai trò tích cực phát triển doanh nghiệp trừ?

A. Xây dựng môi trường nội bộ tốt

B. Giảm nguy cơ “chống phá ngầm” từ nhân viên

C. Góp phần làm hài lòng khách hàng

D. Giảm chi phí cho doanh nghiệp

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 95:

Một doanh nghiệp được xem là thành công cần đảm bảo được yếu tố nào?

A. Nêu cao trách nhiệm đạo đức xã hội trong các quyết định kinh doanh

B. Doanh nghiệp có quan tâm đến đạo đức nhưng chưa tạo được môi trường tổ chức trung thực và công bằng

C. Doanh nghiệp không quan tâm đến đạo đức

D. Môi trường tổ chức chưa trung thực và công bằng

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 96:

Tác dụng của việc coi trọng lợi ích khách hàng, nhân viên và các nhà đầu tư là gì?

A. Không cải tiến được sản phẩm, dịch vụ

B. Có tác dụng tiêu cực đến việc đổi mới

C. Không phải là nhân tố đem lại sự thành công cho doanh nghiệp

D. Giúp xây dựng vị thế cạnh tranh vững mạnh

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 97:

Doanh nghiệp quan tâm đến đạo đức?

A. Không thể tạo được sự tin tưởng và công nhận của nhân viên, khách hàng

B. Tạo được sự tin tưởng của nhân viên, khách hàng nhưng không phải là yếu tố bảo đảm sự thành công trong hoạt động

C. Là yếu tố quan trọng bảo đảm sự thành công trong hoạt động

D. Không thể tạo dựng được môi trường tổ chức trung thực và công bằng

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 98:

Định nghĩa: “Thiện” là?

A. Tư tưởng, hành vi, lối sống đối lập với những yêu cầu với đạo đức xã hội

B. Đem lại điều tốt lành, giúp đỡ người kháC. Hành vi “thiện” được gọi là cử chỉ đẹp làm vui lòng mọi người

C. Không tôn trọng lợi ích của cá nhân mà chỉ tôn trọng lợi ích tập thể và xã hội

D. Động cơ xấu, kết quả tốt được coi là thiện

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 99:

Vấn đề đạo đức thường bắt nguồn từ mâu thuẫn?

A. Sự phối hợp công việc, không phải do phân chia lợi ích

B. Về quyền lực - công nghệ, trong các hoạt động phối hợp chức năng

C. Trong mối quan hệ giữa đối tác - đối thủ, không phải trong cộng đồng, xã hội

D. Vì quyền lực - công nghệ, không phải trong các hoạt động phối hợp chức năng

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 100:

Nhà đầu tư, đối tác kinh doanh?

A. Ít khi quan tâm đến vấn đề đạo đức của doanh nghiệp

B. Rất quan tâm đến trách nhiệm xã hội và uy tín của doanh nghiệp

C. Chỉ quan tâm lợi ích kinh tế đạt được, vấn đề đạo đức không quan trọng

D. Chỉ quan tâm duy nhất đến hiệu quả, năng suất, lợi nhuận

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 101:

Vấn đề đạo đức kinh doanh tập trung chủ yếu vào những mâu thuẫn nảy sinh từ?

A. Những người lao động

B. Các khách hàng quan trọng

C. Những nhà quản lý

D. Tất cả các đối tượng hữu quan

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 102:

Tiến hành xác minh các đối tượng hữu quan để nhận diện các vấn đề đạo đức?

A. Không đánh giá hành động tiềm ẩn mâu thuẫn hay chứa đựng nhân tố phi đạo đức

B. Chỉ có thể là bên trong mà không có bên ngoài

C. Chỉ là đối tượng tham gia trực tiếp, không gián tiếp, lộ diện không tiềm ẩn

D. Chỉ khảo sát về quan điểm, triết lý của đối tượng

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 103:

Mục đích của việc thực hiện nghĩa vụ pháp lý đối với doanh nghiệp là gì?

A. Ước muốn tự hoàn thiện và vì nhân loại

B. Được chấp nhận về mặt xã hội

C. Được xã hội tôn trọng

D. Đảm bảo cho sự tồn tại của doanh nghiệp

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 104:

Nội dung nào dưới đây là sai?

A. Đạo đức kinh doanh trở thành một nhân tố chiến lược trong việc phát triển doanh nghiệp

B. Đạo đức kinh doanh sẽ làm giảm lợi nhuận cho doanh nghiệp

C. Phạm vi ảnh hưởng của đạo đức rộng hơn pháp luật

D. Đạo đức kinh doanh bổ sung và kết hợp với pháp luật điều chỉnh các hành vi kinh doanh theo khuôn khổ pháp luật và quỹ đạo của các chuẩn mực đạo đức

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 105:

Mâu thuẫn về lợi ích có thể xuất hiện?

A. Khi quyết định của doanh nghiệp không phải cân đối lợi ích với cổ đông

B. Khi quyết định của doanh nghiệp không phải cân đối lợi ích của các cá nhân

C. Mâu thuẫn về lợi ích có thể xuất hiện

D. Khi quyết định của cá nhân không phải cân đối lợi ích với doanh nghiệp

Xem đáp án

Chọn đáp án C

Câu 106:

Mâu thuẫn là vấn đề đạo đức xuất hiện trong mỗi cá nhân hoặc giữa các đối tượng hữu quan do sự bất đồng trong quan niệm?

A. Không phải vì mối quan hệ hợp tác và phối hợp, về giá trị đạo đức

B. Không vì quyền lực - công nghệ, trong các hoạt động phối hợp chức năng

C. Không phải do phân chia lợi ích mà vì sự bất hòa trong phối hợp công việc

D. Về những vấn đề liên quan đến lợi ích

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 107:

Để đạt được thành công về mặt tài chính thì doanh nghiệp?

A. Phải xây dựng đạo đức trong kế hoạch chiến lược phát triển

B. Phải tăng lợi nhuận, không cần cam kết và thực hiện các hành vi đạo đức

C. Chậm nộp thuế để tăng hiệu quả sử dụng vốn

D. Không phải chú trọng việc tuân thủ các quy định đạo đức nghề nghiệp

Xem đáp án

Chọn đáp án A

Câu 108:

Mâu thuẫn trong sự phối hợp thông qua quan hệ bởi các phương tiện kỹ thuật và vật chất có thể tạo ra những vấn đề liên quan đến đạo đức như?

A. Truy cập hộp thư điện tử của doanh nghiệp

B. Vi phạm liên quan đến tất cả công việc trừ bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ

C. Truy cập và khai thác các hộp thư điện tử không vi phạm thông tin cá nhân

D. Kiểm soát người lao động có thể gây áp lực tâm lý do họ cảm thấy quyền riêng tư tại nơi làm việc bị xâm phạm

Xem đáp án

Chọn đáp án D

Câu 109:

Vấn đề đạo đức tiềm ẩn trong hoạt động kinh doanh?

A. Nếu nhận biết được nó cũng không giúp ra quyết định đúng đắn, hợp đạo lý hơn

B. Là nguồn gốc dẫn đến hậu quả đối với uy tín, sự tồn tại, phát triển của doanh nghiệp

C. Không ảnh hưởng đến sự phát triển của doanh nghiệp

D. Không bao giờ doanh nghiệp nhận biết được

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 110:

Ác” là?

A. Động cơ xấu, kết quả tốt không được coi là ác

B. Tư tưởng, hành vi, lối sống đối lập với những yêu cầu đạo đức xã hội

C. Tôn trọng lợi ích chính đáng của cá nhân, tập thể và xã hội

D. Biết giúp đỡ, đem lại điều tốt lành cho người khác

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Câu 111:

Công tác kế toán thường nảy sinh vấn đề đạo đức khi?

A. Không có sự vi phạm nguyên tắc “cân đối giữa quyền hạn và chức năng”

B. Kế toán viên cung cấp, làm sai lệch số liệu có thể dẫn đến vi phạm pháp luật

C. Bảo đảm nguồn tài chính cần thiết, kịp thời cho hoạt động của doanh nghiệp

D. Kế toán viên cung cấp đúng số liệu tính thuế, đánh giá kết quả hoạt động

Xem đáp án

Chọn đáp án D