A. chủ yếu bằng việc ra quyết định của các nhà quản lý cấp trung và cấp cao.

B. bởi sự phát triển của công nghệ thông tin mới.

C. bởi nhiều yếu tố, bao gồm cấu trúc, chính trị, văn hóa và môi trường.

D. bởi hai lực lượng kinh tế vi mô chính: vốn và lao động.

E. bởi các quyết định quản lý.

A. cấu trúc xã hội chính thức, ổn định, lấy tài nguyên từ môi trường và xử lý chúng để tạo ra kết quả đầu ra.

B. chính thức, pháp nhân với các quy tắc và thủ tục nội bộ phải tuân thủ pháp luật.

C. một tập hợp những người và các yếu tố xã hội khác.

D. B và C

E. A, B và C

A. kinh tế vi mô

B. kinh tế vĩ mô

C. xã hội học

D. hành vi

E. tâm lý

A. Nó xem hệ thống thông tin là một cách để sắp xếp lại đầu vào và đầu ra của tổ chức.

B. Nó coi vốn và lao động là yếu tố sản xuất chính.

C. Nó xem một tổ chức là một tập hợp các quyền, đặc quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm.

D. Nó thấy tổ chức là một cấu trúc xã hội tương tự như một cái máy.

E. Nó thấy đầu vào và đầu ra, lao động và vốn, là vô cùng dễ uốn.

A. quy trình kinh doanh

B. môi trường

C. mục tiêu

D. chi phí đại lý

E. phong cách lãnh đạo

A. thực hành và hành vi không chính thức.

B. thực hành chính thức và tài liệu.

C. quy tắc kinh doanh.

D. quyền và đặc quyền.

E. thói quen.

A. nhắn tin tức thì.

B. e-mail.

C. Điện thoại Internet.

D. PC.

E. điện thoại thông minh.

A. cơ cấu doanh nhân.

B. quan liêu phân chia.

C. quan liêu chuyên nghiệp.

D. adhocracies.

E. máy quan liêu.

B. chuyên nghiệp

C. chia

D. đa ngành

E. quảng cáo

A. công ty khởi nghiệp.

B. đại học.

C. Công ty Fortune 500.

D. nhà sản xuất hạng trung.

E. công ty tư vấn.

A. cấu trúc

B. văn hóa

C. chính trị

D. tài nguyên thiên nhiên

E. lao động

B. chính trị.

C. cấu trúc.

D. quan điểm.

E. phương sai.

A. Thuốc nổ

B. Sáng tạo

C. gây rối

D. lật đổ

E. Chia rẽ

A. chi phí chuyển đổi.

B. chi phí mạng.

C. mua sắm.

D. chi phí đại lý.

E. chi phí giao dịch.

A. nó giúp các công ty mở rộng kích thước.

B. nó giúp các công ty giảm chi phí tham gia thị trường.

C. nó giúp giảm chi phí quản lý nội bộ.

D. nó giúp giảm chi phí giao dịch.

E. nó giúp giảm chi phí đại lý.

A. thống nhất, tối đa hóa lợi nhuận thực thể.

B. tổ chức lực lượng đặc nhiệm phải đáp ứng với môi trường thay đổi nhanh chóng.

C. nỗ lực kinh doanh.

D. "mối quan hệ hợp đồng" giữa các cá nhân tự quan tâm.

E. cơ cấu doanh nhân.

A. môi trường, tổ chức, cấu trúc và nhiệm vụ.

B. công nghệ, con người, văn hóa và cấu trúc.

C. tổ chức, văn hóa, quản lý và môi trường.

D. nhiệm vụ, công nghệ, con người và cấu trúc.

E. chi phí, nhiệm vụ, cấu trúc và quản lý.

A. tập trung thị trường

B. sự thân mật của khách hàng và nhà cung cấp

C. chiến lược dựa trên mạng

D. hiệp lực sản phẩm

E. đáp ứng khách hàng hiệu quả

A. mô hình kinh tế mạng

B. mô hình lực lượng cạnh tranh

C. mô hình lợi thế cạnh tranh

D. mô hình kiểm soát nhu cầu

E. mô hình chi phí đại lý

A. ô tô

B. chip máy tính

C. nhà bán lẻ quốc gia

D. hãng hàng không

E. nhà hàng

A. nhà cung cấp.

B. những người tham gia thị trường mới.

C. môi trường bên ngoài.

D. khách hàng.

E. sản phẩm thay thế.

A. phân biệt sản phẩm

B. đối thủ cạnh tranh truyền thống

C. số lượng nhà cung cấp thấp

D. những người tham gia thị trường mới

E. số lượng khách hàng thấp

A. truyền hình vệ tinh.

B. truyền hình phát sóng.

C. đài phát thanh vệ tinh.

D. Internet.

E. đài phát thanh mặt đất.

A. tăng cường mối quan hệ với khách hàng của mình.

B. đơn giản hóa chuỗi giá trị ngành.

C. phát triển sức mạnh tổng hợp.

D. tập trung vào thị trường ngách.

E. đạt được sự lãnh đạo chi phí thấp.

A. nhiều nhà cung cấp hơn.

B. ít nhà cung cấp hơn.

C. nhà cung cấp toàn cầu.

D. nhà cung cấp địa phương.

E. nhà cung cấp khu vực.

A. lãnh đạo chi phí thấp.

B. hiệu quả tiếp thị.

C. tập trung vào thị trường ngách.

D. tăng cường sự thân mật của nhà cung cấp.

E. phát triển sức mạnh tổng hợp.

A. lãnh đạo chi phí thấp, sản phẩm và dịch vụ thay thế, khách hàng; và nhà cung cấp.

B. lãnh đạo chi phí thấp, phân biệt sản phẩm, tập trung vào thị trường thích hợp, và sự thân mật của khách hàng và nhà cung cấp.

C. người tham gia thị trường mới, sản phẩm và dịch vụ thay thế, khách hàng và nhà cung cấp.

D. lãnh đạo chi phí thấp, người tham gia thị trường mới, phân biệt sản phẩm và tập trung vào thị trường thích hợp.

E. khách hàng, nhà cung cấp, người tham gia thị trường mới và sản phẩm thay thế.

A. cung cấp tùy biến đại chúng.

B. phân biệt sản phẩm.

C. tăng cường sự thân mật của khách hàng.

D. đạt được quy mô kinh tế.

E. đạt được sự lãnh đạo chi phí thấp.

A. phân biệt sản phẩm

B. thị trường ngách

C. tùy biến đại chúng

D. hiệu quả quá trình

E. lãnh đạo chi phí thấp

A. đáp ứng tùy chỉnh.

B. tùy chỉnh kích thước.

C. tùy chỉnh cường độ.

D. tùy biến kích thước.

E. tùy biến đại chúng.

A. sử dụng các cảm biến theo dõi sản phẩm thông qua chuỗi giá trị.

B. phân tích lưu lượng truy cập Internet bên ngoài đến các trang web của nó.

C. xác định các sự kiện bên ngoài có thể ảnh hưởng đến nó.

D. hiểu dấu chân carbon và tác động năng lượng của nó đối với môi trường.

E. phát triển văn hóa tổ chức thống nhất.

A. duy trì sự lãnh đạo chi phí thấp.

B. tập trung vào thị trường ngách.

C. tăng cường sự thân mật của khách hàng và nhà cung cấp.

D. thực hiện phân tích dữ liệu khách hàng chuyên sâu.

E. đạt được sự khác biệt hóa sản phẩm.

A. Trang web của nhà sản xuất ô tô cho phép bạn tùy chỉnh các tính năng trên xe bạn đang mua.

B. Một chuỗi nhà hàng phân tích số liệu bán hàng địa phương để xác định các mục menu nào sẽ phục vụ.

C. Một người bán sách bán một máy đọc sách điện tử chỉ đọc sách của nhà sách.

D. Một cửa hàng bách hóa tạo ra các sản phẩm chuyên biệt cho khách hàng ưa thích.

E. Một nhà sản xuất quần áo mở rộng dịch vụ của mình sang phong cách mới.

A. Mua sắm bằng một cú nhấp chuột của Amazon.

B. iPod và iTunes của Apple.

C. Tùy biến câu lạc bộ golf của Ping.

D. Hệ thống thanh toán cá nhân trực tuyến của PayPal.

E. Hệ thống RetailLink của Walmart.

A. tạo cơ hội mới để xây dựng cơ sở khách hàng trung thành.

B. làm cho nhiều sản phẩm có sẵn.

C. làm cho thông tin có sẵn cho tất cả mọi người.

D. giảm chi phí giao dịch.

E. cho phép phát triển các dịch vụ mới.

A. bách khoa toàn thư.

B. báo chí.

C. âm nhạc.

D. du lịch hàng không.

E. quần áo.

A. định vị và cạnh tranh giữa các đối thủ cạnh tranh.

B. chi phí nhập cảnh thấp.

C. sản phẩm hoặc dịch vụ thay thế.

D. khả năng thương lượng của khách hàng.

E. khả năng thương lượng của nhà cung cấp.

A. phân loại năm lợi thế liên quan để tăng giá trị cho các sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty.

B. xem chuỗi cung ứng là hoạt động chính để tăng thêm giá trị.

C. phân loại bốn chiến lược cơ bản mà một công ty có thể sử dụng để nâng cao chuỗi giá trị của mình.

D. nêu bật các hoạt động cụ thể trong doanh nghiệp nơi các chiến lược cạnh tranh có thể được áp dụng tốt nhất.

E. cho phép phân biệt sản phẩm hiệu quả hơn.

A. hậu cần trong nước, hoạt động, hậu cần ra nước ngoài, bán hàng và tiếp thị, và dịch vụ

B. hậu cần, hoạt động, hậu cần, công nghệ và dịch vụ trong nước

C. mua sắm, hậu cần trong nước, hoạt động, công nghệ và hậu cần ra nước ngoài

D. mua sắm, hoạt động, công nghệ, bán hàng và tiếp thị, và dịch vụ

E. cơ sở hạ tầng tổ chức, nguồn nhân lực, công nghệ và mua sắm

A. hậu cần trong nước

B. hoạt động

C. bán hàng và tiếp thị

D. dịch vụ

E. công nghệ

A. điểm chuẩn.

B. thực hành tốt nhất.

C. phân tích chuỗi giá trị.

D. phân tích hệ thống chiến lược.

E. các hoạt động thứ cấp.

A. các hoạt động giá trị

B. các quy trình tốt nhất

C. năng lực cốt lõi

D. thực hành tốt nhất

E. điểm chuẩn

A. bằng cách xây dựng các hiệp hội và hội nghị hỗ trợ CNTT trong toàn ngành

B. bằng cách nâng cao khả năng thương lượng của các nhà cung cấp

C. bằng cách khuyến khích sự gia nhập của các đối thủ cạnh tranh mới

D. bằng cách thực thi các tiêu chuẩn làm giảm sự khác biệt giữa các đối thủ cạnh tranh

E. bằng cách giảm chi phí chuyển đổi

A. chuỗi giá trị ngành.

B. hệ sinh thái kinh doanh.

C. giá trị web.

D. liên minh.

E. chuỗi tổng hợp.

A. một web giá trị.

B. một chuỗi giá trị.

C. thị trường ròng.

D. năng lực cốt lõi.

E. hiệp lực.

A. Amazon sử dụng Internet để bán sách.

B. Bank of America mua lại Công ty tài chính toàn quốc để tiếp cận một lượng lớn khách hàng mới.

C. Blockbuster kết hợp cho thuê video truyền thống với cho thuê video trực tuyến.

D. Hệ thống quản lý hàng tồn kho và nhập hàng của Walmart để phối hợp với các nhà cung cấp.

E. Nike sử dụng công nghệ để cải thiện dịch vụ sản phẩm của mình.

A. bằng cách cung cấp phương tiện báo cáo tốt hơn

B. bằng cách tạo cơ hội giáo dục cho quản lý

C. bằng cách cho phép nhân viên hoạt động tương tác với quản lý

D. bằng cách khuyến khích chia sẻ kiến thức giữa các đơn vị kinh doanh

E. bằng cách bồi dưỡng sự phối hợp giữa các bộ phận

A. điểm không trở lại.

B. luật lợi nhuận giảm dần.

C. cung và cầu.

D. mạng không co giãn.

E. bàn tay vô hình.

A. áp dụng luật giảm lợi nhuận cho cộng đồng người dùng.

B. áp dụng kinh tế truyền thống cho người dùng nối mạng.

C. xem chi phí của việc thêm thành viên mới là không quan trọng.

D. cân bằng chi phí cao khi thêm thành viên mới vào cộng đồng so với chi phí sử dụng cơ sở hạ tầng mạng thấp hơn.

E. sử dụng các mạng để liên kết mọi người, tài sản và ý tưởng.

A. sử dụng các mạng để liên kết mọi người, tài sản và ý tưởng.

B. sử dụng công nghệ Internet để duy trì mặt tiền cửa hàng ảo.

C. sử dụng công nghệ Internet để duy trì một cộng đồng người dùng được nối mạng.

D. cung cấp các dịch vụ hoàn toàn dựa trên Internet hoặc các sản phẩm ảo.

E. bị giới hạn bởi các ranh giới tổ chức truyền thống.

A. Apple và các nhà văn ứng dụng phần mềm trong hệ sinh thái nền tảng di động.

B. GUESS và hệ sinh thái thời trang.

C. Citibank và hệ sinh thái ATM.

D. American Airlines và hệ sinh thái đặt phòng trên máy vi tính.

E. Nike và hệ sinh thái may mặc thể thao.

A. Phân biệt sản phẩm

B. Lãnh đạo chi phí thấp

C. Hiệu quả khách hàng

D. Tùy biến đại chúng

E. Chi phí chuyển đổi

A. chi phí duy trì.

B. chi phí bảo quản.

C. chi phí phân biệt.

D. chi phí chuyển đổi.

E. chi phí biến đổi.

A. lực lượng cạnh tranh

B. chuỗi giá trị

C. quyền lực thương lượng

D. người mới tham gia

E. ganh đua

A. chính

B. phụ trợ

C. thứ cấp

D. dịch vụ

E. hỗ trợ

A. chuỗi giá trị

B. hỗ trợ web

C. giá trị web

D. tập đoàn

E. mạng công ty

A. lĩnh vực chuyên môn

B. lợi thế cạnh tranh

C. trình điều khiển tăng trưởng

D. hiệu quả

E. năng lực cốt lõi

A. Thương mại điện tử bị ảnh hưởng bởi luật lợi nhuận giảm dần.

B. Các công nghệ Internet là phổ quát, và do đó tất cả các công ty đều có thể sử dụng được.

C. Mua sắm trên Internet tạo ra sự minh bạch về chi phí.

D. Internet cho phép sản xuất hoặc bán các sản phẩm hoặc dịch vụ thay thế.

E. Internet làm tăng chi phí chuyển đổi.

A. Xác định hệ sinh thái kinh doanh mà nhà phân phối đang ở.

B. Thực hiện chuyển đổi chiến lược sang hệ thống mới.

C. Thực hiện phân tích hệ thống chiến lược.

D. Điểm chuẩn các hệ thống hiện có.

E. Thiết lập một quá trình chuyển đổi chiến lược.

A. điều chỉnh tổ chức.

B. quá trình chuyển đổi chiến lược.

C. thay đổi hệ thống.

D. chuyển đổi mục tiêu kinh doanh.

E. quá trình chuyển đổi xã hội học.